Description Objective Du Maroc

|COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°2 | |NOM : Prénom : | |DEROULEMENT DE LA SITUATION | | PHASES | DESCRIPTION | |AMONT = PRISE DE CONTACT= DECOUVERTE= CONCLUSION= PRISE DE CONGE= AVAL= |Cette action à été amorcée par une rencontre entre et x (Directeur x) au sujet d’une éventuelle opération sur centre d’appel

............................ 27 3.1. 3.2. Contexte et limites spatio-temporelles de l’étude de terrain ..................................... 27 Méthodes d’analyse, description des données et sources .......................................... 30 Mode de production des données, choix des sources et méthodes d’analyse .... 30 Description des données ..................................................................................... 33 Les sources ..................................................

relation client au sein du secteur bancaire. La seconde partie sera consacrée à l’analyse et l’étude sur la gestion de la relation client au sein de ATTIJARIWAFA BANK et qui sera répartie en deux chapitres : - Le premier chapitre qui a pour objet la description du ATTIJARIWAFABAN ; son organisation et fonctionnement, les pratiques de ce service ainsi que les différents produits offerts par ce service et leurs communications et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de

|ROYAUME DU MAROC |[pic] | | |UNIVERSITE IBN ZOHR | | | |ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION D’AGADIR | | | |ENCG, BP 37/S 80000, Agadir, Maroc

REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………………………….....P.3 INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………………………………………………....P.4 * Intérêt et objet du stage effectué * Le pourquoi du choix de l’entreprise - Raisons sectorielles - Raisons objectives * Formulation et justification du plan I/ PRESENTATION ET DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE……………………………………………………..P.5 1/ Données générales sur l’entreprise……………………………………………………………………..P.5 - Objectifs de l’entreprise - Etapes-clés de l’évolution de l’entreprise - Nature de

marocain …………………………...9 La structure du système bancaire marocain …………………………………...…10 Chapitre II : Présentation de la Banque Populaire…………………………………………....15 I. II. III. L’histoire du groupe Crédit Populaire du Maroc……………………………………..15 L’organisation du groupe Crédit Populaire du Maroc………………………………,.17 Le groupe Banque Centrale Populaire en chiffres…………………………………....21 Partie II : La gestion des risques opérationnels au sein de la banque………………………...22 Chapitre I : les risques bancaires et le risque

Composantes de la Culture IV. Rôle de la culture dans le comportement des consommateurs V. Mix marketing interculturel Partie empirique I. Présentation de l’entreprise Procter and Gamble II. Le secteur des produits ménagers au Maroc III. Choix stratégique mix de P&G Conclusion Introduction A l’heure actuelle, face à la recherche des prix les plus bas par les consommateurs, mais aussi des profits plus élevé par les entreprise, on constate que l’internationalisation

notion de business model, qui prend de plus en plus d’importance dans les différents projets au niveau des entreprises (nouvel investissement, introduction en bourse, opérations de fusion…) ou au niveau de tout un pays, comme c’est le cas pour le Maroc qui connaît l’émergence d’un nombre important de projets et de plans dont le but et de stimuler la croissance et le développement économique du pays. Ensuite, et dans une deuxième partie, il s’agira de mettre en application les étapes essentielles

Techniques ……………………...9 Direction maintenance…………………………………..10 Partie II  Projet : Etude de fiabilité du pont de dessablage  i. Définition du projet………………………………….…15 ii. Description de l’installation o Description générale du système de refroidissement…17 o Description du pont de dessablage…………………….19 iii. Analyse fonctionnelle………………………….………22 iv. Analyse de la criticité…………………………………...23 v. Analyse des historiques………………………………..30 vi. Solutions

Marocains. Casablanca, Marrakech ou encore Agadir arborent désormais des avenues dignes des Champs Elysées, représentant ainsi la vitrine du Maroc moderne. L’année 2010 a été qualifiée de "grand millésime" par le leader du luxe international, LVMH. Malgré la crise ambiante, les parts des grands groupes du luxe ont augmenté partout dans le monde et le Maroc se positionne comme un territoire plein de promesses pour ces vendeurs de rêves. Selon une étude marketing publiée en 2008 par l’Office du tourisme