Developper Le Produit Net Bancaire

des commissaires aux comptes sur le rapport du Président sur les procédures de contrôle interne 247 248 251 260 264 3 ActIvIté dU GROUPE Les particuliers Les professionnels Les entreprises Les institutionnels Les établissements bancaires et financiers 63 64 69 73 81 82 7 éLémENts cOmPLémENtAIREs Personne qui assume la responsabilité du document de référence Attestation du responsable du document de référence Communication financière Documents accessibles au public Table

Stratégie de diversification des métiers bancaires Sommaire INTRODUCTION GENERALE I. Les conditions actuelles de la concurrence A. Un changement radical de contexte concurrentiel B. Une concurrence accrue et multiforme II. La stratégie de diversification A. L’identification des métiers et des avantages concurrentiels conditionne le choix d’un métier bancaire B. Modèle de référence de stratégie de diversification : la banque universelle III. Remise en cause de

régionale • Les succursales • Les agences III Organisation et structure de la succursale • Organigramme de la succursale • Domaine de responsabilité • Produits offerts par la succursale Chapitre 2 : Fonctionnement de l’agence • Présentation de l’agence • Services et produits offerts par l’agence • Opérations effectuées Chapitre 3 : Introduction I. Les crédits aux particuliers et les risques inhérents a ses crédits 1. Les crédits

FAIBLESSES | * Premier sur le marché * Produit peu coûteux (pack 20€, pas d’agios…) * Obtention d’un RIB + MasterCard * Pas de possibilité de découvert possible * Rapidité et facilité d’utilisation (mise en fonctionnement en 2 min, 2 justificatifs, possibilité de retirer en DAB ou tabac…) * Information SMS lors de mouvements sur le compte * Très grand réseau de point de retrait tabac * Ouvert à tous, y compris les interdits bancaires * Possibilité d’un retrait quotidien de 10€

Le marketing des services permet de comprendre qu'au-delà du métier de base qui représente le coeur des compétences de l'entreprise, il est nécessaire, dans un champ de plus en plus concurrentiel, de se différencier par une « servicification » des produits et donc une extension des compétences. La firme doit apprendre à dépasser le seul cadre de son savoir-faire pour augmenter ainsi la probabilité de fidéliser le client. Créer de la valeur grâce aux services supplémentaires devient alors l'enjeu

empirique de la marge bancaire et des déterminants de la profitabilité des banques dans l’Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) depuis la libéralisation financière de 1989. Les principaux résultats sont : d’une part l’accroissement de la marge bancaire dans tous les pays de l’Union et d’autre part, la politique de détente monétaire et la baisse du crédit comme déterminants significatifs de la profitabilité. Classification JEL : E51, G21, O16, O55. Mots clés : Marge bancaire, profitabilité

sites internet 2.1 Sécuriser les transactions électroniques 2.2.1 Authentifier les parties prenantes de la transaction 2.2.2 Garantir l’intégrité des transactions 2.2.3 Limiter les risques de fraude 2.2 Développer des solutions sécurisées de paiement pour les transactions en ligne 2.2.1Choisir une solution de paiement 2.2.2 Multiplier les modalités de paiement 2.3 Les indices de sécurité 2.4 L’espionnage industriel III. Etude de

| | |- Organe central : il veille à la cohésion et au bon fonctionnement du réseau, et représente le Groupe | | |auprès des autorités bancaires. | | |- Métiers financiers spécialisés : gestion d’actifs, assurances, banque privée, crédit à la | |

BANK Travail fait par : AZIBI MOHAMED RIADH 4 émé année Ingénierie Financière Polyfinance 2007-2008 PLAN Introduction Partie 1 : Attijariwafa Bank Section 1 : le secteur bancaire marocain Section 2 : Identité d’AttijariWafa bank • Fiche signalétique • Historique • Organisation • Mission et vision • Résultat 2007 Partie 2 : comparatif du capital market : Maroc , Tunisie , Egypte

Du 01-12-2009 au 31-01-2010 SOMMAIRE REMERCIEMENT DEDICACE INTRODUCTION PRESENTATION ET DESCRIPTION DU GROUPE BANQUES POPULAIRES CHAPITRE 1 : la Banque Populaire et son secteur d’activité A- Le secteur bancaire  marocain : B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : Historique Missions et valeurs du groupe CHAPITRE 2 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc A. Le comité directeur B. La Banque Centrale Populaire (BCP) C. Les Banques Populaires