Developper Le Produit Net Bancaire

Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation pour être pleinement efficace. Clients et personnel bancaire ne sont pas toujours favorables à ces changements. Notre article propose de faire le point sur la Gestion de la Relation Client et les conditions de sa mise en œuvre

ILHAM chargée de produit et monsieur ADIL ACHKOR qui m’ont offert la possibilité de passer ce stage de fin d’étude au sein de la Banque Populaire. Je remercie également mon encadrant Monsieur BOUAYAD pour ses conseils et son encadrement. Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui ont collaboré de prés ou de loin à la réalisation de ce travail. [pic] Suite aux exigences de la licence professionnelle « gestion des moyens de paiments : back office bancaire », qui se basent

va se traduire dans les documents comptables qu’elle produit. Le compte de résultat retrace sur une période donnée (souvent 12 mois) les charges et les produits réalisés par l’entreprise. Il permet de mesurer les performances de l’entreprise en termes d’activité et de rentabilité. Il totalise tous les flux découlant de l’exploitation (achats, vente, frais de toute nature, variation de stocks etc ..) et enregistre également tous les produits et charges à caractère exceptionnel, ne relevant pas de

RESULTATS................................................................................................................ 29 CHAPITRE 1 : L’ANALYSE PAR LE BILAN FONCTIONNEL .............................................. 31 Section 1 : Le Fonds de Roulement Net Global ........................................................................ 32 Section 2 : Le Besoin en Fonds de Roulement.......................................................................... 32 Section 3 : La trésorerie nette.............

DETERMINANTS : CAS DU MAROC (+) BRAHIM MANSOURI(*) ET SAÏD AFROUKH(**) Université Cadi Ayyad, Marrakech, Maroc E-mail : brmansouri@yahoo.fr ou contact@mansouribrahim.com Résumé Ce papier se propose d’étudier les déterminants de la rentabilité bancaire dans le cas marocain. Une telle rentabilité est mesurée en utilisant deux indicateurs différents mais complémentaires, à savoir la profitabilité et les marges d’intérêt. Les déterminants de la rentabilité sélectionnés en conformité avec la théorie

MEHDI pour les précieuses informations qui m’a fourni et qui ma orienté avec ses recommandations et ses précieux conseils afin de perfectionner mes connaissances dans le domaine bancaire. Introduction :……………………………………………………….../6/ Chapitre I : La banque populaire et son secteur d'activité :……………….../7/ I- le secteur bancaire Marocain :……………………………………../7/ II- La Banque citoyenne :……………………………………… ….../7/ III- L'amélioration des performances :……………………………/8/ IV- La Banque Centrale Populaire (BCP) :………………………/9/

a)Pour les banques b)Pour la clientèle Conclusion Introduction Le secteur bancaire est un secteur saturé, les banques de détail ont pour soucis de se diversifier de leur métier principal dans le but d’accroitre leur marge sur leur Produit Net Bancaire (PNB). Au fil des années nous avons assisté à la naissance du néologisme « BANCASSURANCE ». En effet la Banque n’est plus le métier principal des établissements de

de 3 391 agences, fait partie du 2e groupe bancaire français : le Groupe BPCE. Le Groupe BPCE [pic]Banque Populaire et Caisse d'Epargne se sont unies pour former ensemble le 2e groupe bancaire français au capital de 37 millions de clients, 7 millions de sociétaires et 120 000 collaborateurs. Partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises et l'ensemble de l'économie, le Groupe BPCE développe une offre complète de services bancaires, financiers et immobiliers. Fidèle aux valeurs

nos acquis théoriques et de les appliquer sur le plan pratique. Le secteur bancaire est l’un des secteurs importants, dans l’économie mondiale et de même dans l’économie marocaine c’est ainsi que les établissements financiers associent l’émission et la gestion de la monnaie et l’octroi de crédit. La particularité des banques est donc de pouvoir créer la monnaie pour financer des crédits. Toutefois le secteur bancaire au Maroc connaît l’une des concurrences les plus ardues qui sont spécialisées

Introduction Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire, de son image auprès des Clients et surtout de son expérience depuis 50 ans. C'est dans le but d'approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire, et d'affiner mes acquis en finance que j'ai eu l’opportunité d’effectuer