Devoir 1 Management Et Gestion Des Unites Commerciales

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire

au sein de l’Office Nationale de l’Eau Potable, et ses conseils constructifs et ses recommandations au cours de mon stage technique. J’adresse également mes profonds et sincères remerciements à Mr Khalid EZZITOUNE Chef du service de contrôle de gestion pour son suivi, son encadrement, et les aides innombrables. Ses conseils et directives précieux et fructueux qu'il m’a prodigué tout au long de la période du stage, sans oublier Mr Rabie ADADI que je remercie pour ses orientations. Je remercie avec

Le service ressources humaines est au coeur de l'organisation et cristallise toutes les attentes, en termes de performance, motivation et pérennisation de l'activité. C'est dans cet état d'esprit que les responsables des ressources humaines vont devoir apprendre à se servir de techniques issues du marketing pour attirer leur futur employé (le séduire), l'intégrer (l'accueillir) et l'inciter à rester dans l'entreprise (le fidéliser). I. Le plan marketing RH Le marketing est un outil déterminant

ne peut s’adapter tel quel au publique. Hypothèses : - lever les ambiguïtés qui existent autour de la notion afin de l’adapter au contexte du management - démontrer qu’un management existe (probablement antérieur au management des entreprises) - démontrer que le secteur public (malgré ces difficultés) évolue vers un management plus moderne - démontrer que généralement que le mouvement de réforme est des sens managérial et qu’il adopte une notion de démarche en rapport

  SOMMAIRE     Présentation  de  l’équipe                   p.3       Situer  le  groupe  Chantelle                   p.4   Question  1   1.1 Quel  est  le  cœur  de  métier  de  l’entreprise  au-­‐delà  de  son  activité  économique  ?                  Quels  sont  ses  principes  et  ses  valeurs

LE MARKETING BANCAIRECas : Encadré par : Mme BENNANI AITOUYHYANE Hamza BENMOUSSA Amina OUARDA Nora RIDA Salima ZAKI Ghita[LE MARKETING BANCAIRE]Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire  Le marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing

Gestion Collection dirigée par Jean-Pierre Helfer et Jacques Orsoni Alain BURLAUD Professeur au Conservatoire national des arts et métiers Claude SIMON Professeur à l'ESCP-EAP Comptabilité de gestion coûts/contrôle 3e édition Avant-propos Le titre de cet ouvrage, Comptabilité de gestion, associe deux éléments : – la comptabilité, qui est un outil d’observation de la vie des entreprise ou, plus généralement, des organisations (elle apporte une connaissance) ; – la gestion, qui est faite

franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation aux techniques de vente et aux techniques de management pour le franchisé et son équipe. Ce travail donne une vue générale sur l’évolution de la franchise au Maroc. Il présente ensuite une analyse du secteur de l’habillement développé sous forme de franchise à travers 2 études, l’une auprès des deux

financier  * Profonde remise en cause de la lo des armées de terre due aux effets conjugués de la réduction du format des armées, du changement radical du contexte d’emploi des forces et par la * des opérations extérieures. * La lo militaire va devoir répondre à plusieurs contraintes et s’intégrer totalement dans la problématique tactique et stratégique de l’armée : l’intendance ne suit pas, elle précède. II. L’origine de la logistique au cœur de l’entreprise Historiquement, logistique

|L3 SCIENCES DE GESTION, MENTION CCA | |Stratégie des Organisations | | | |