Diagnostic Interne Hermés

une collectivité ou une entreprise individuelle) est structurée autour et afin de répondre à des missions ou des objectifs (vente, production, service, etc.). Pour réaliser et mener à bien ses missions, l’organisation dédie des ressources en internes (agents, environnement) ou externes (prestataires, partenaires, etc.). L’organisation qui tient sa raison d’être de ses missions qu’elle s’est assignée ou qui lui sont assignées peut être amenée à répondre notamment à un besoin d’information

Interroger les commissaires aux comptes sur la nature de leur mission et sur leurs conclusions ....................................... 111 VII © Groupe Eyrolles SOMMAIRE Apprendre à mesurer les risques et à apprécier la qualité du contrôle interne .................................................................... Comprendre, analyser et arrêter les comptes ............................... Améliorer la qualité de l’information financière ............................. Impliquer les commissaires

groupe d'abonnés s'appelle unDSLAM (pour Digital Subscriber Line Access Multiplexer). Chez l'abonné, l'équipement qui effectue la même fonction est soit un modem ADSL, soit un routeur ADSL (qui n'est autre qu'un routeur classique muni d'un modem ADSL interne). L'ADSL utilise un spectre de fréquences étendu sur un support physique qui n'était pas prévu pour cela à l'origine (la paire cuivrée). Cette technologie peut donc se révéler inexploitable sur des lignes d'abonnés qui présentent une trop forteatténuation pour

Applications en Marketing R.A.M, volume 10, n°3, pp. 63-84. 15 6 terrains d’action. Il s’agit, aussi, d’énumérer les risques éventuels pouvant en découler ; • • la détermination des objectifs à réaliser : c’est un travail qui vient juste après le diagnostic de la situation ; la formulation de la stratégie : il s’agit, pour les responsables marketing de définir quelles sont les voies possibles permettant à leurs entreprises d’atteindre les objectifs arrêtés. Ce choix de stratégies dépend des moyens

démarche de changement de l’entreprise. Nous allons voir que la phase actuelle de mondialisation détermine une large apparition des différences culturelles. Cette différence se retrouve au niveau du management puisque pour le même problème : le diagnostic, la solution préconisée et la façon de résoudre le problème sont différents et dépendent fortement des dimensions culturelles d’où la nécessité d’une mise en oeuvre locale de principes universels. La démarche Qualité étant un système de management

jours, l‟externalisation logistique est un procédé auquel les entreprises ont de plus en plus souvent recours. Il s‟agit pour une entreprise industrielle ou commerciale de « confier tout ou partie d‟une chaîne logistique, assurée préalablement à l‟interne, à un prestataire extérieur1 ». L‟objectif de ce mémoire est de s‟interroger sur les conditions de recours à l’externalisation, sur les critères qui vont amener une entreprise à choisir tel ou tel type de prestataire de services logistiques. Compte

jours, l‟externalisation logistique est un procédé auquel les entreprises ont de plus en plus souvent recours. Il s‟agit pour une entreprise industrielle ou commerciale de « confier tout ou partie d‟une chaîne logistique, assurée préalablement à l‟interne, à un prestataire extérieur1 ». L‟objectif de ce mémoire est de s‟interroger sur les conditions de recours à l’externalisation, sur les critères qui vont amener une entreprise à choisir tel ou tel type de prestataire de services logistiques. Compte

les PME, sans pour autant que les statistiques nationales ne les prennent en compte. Chaque jour qui passe se fait l’écho d’un développement du stress professionnel, mais aussi d’une montée des violences au travail (physiques, mais aussi morales ; internes mais aussi externes). Ces différentes pathologies trouvent leur origine aussi bien dans la dégradation régulière des conditions de travail que dans la montée des contraintes pesant sur les salariés. Comme nous l’avons évoqué brièvement, la gestion

n’étaient que des services complémentaires, nécessitant le plus souvent un contact direct avec le bibliothécaire ainsi qu’un déplacement sur place [MUET, SALAÜN, 2001, p25]. Le cœur de métier des bibliothécaires était, pour l’essentiel, un travail interne, en « base-arrière », organisé autour des collections, consistant à collecter, conserver et donner l’accès aux documents pour la communauté à desservir [LEROUX, LEMAY, BERGERON, et al, 2010, p30]. Or, un nouveau modèle de bibliothèque est apparu avec

TESSIER1 « Nous sommes aujourd’hui dans une époque de mutations où les entreprises se préparent, expriment, apprennent à utiliser les nouvelles technologies pour les affaires, le e-business pour renforcer le lien avec les personnes, des e-système internes, les e-compétences». Le concept de « compétence » s’est imposé au fil du temps comme un moteur essentiel de la création de valeur. La formation continue en est le levier traditionnel. Mais le e-learning, nouvelle modalité d’apprentissage, prometteur