Diagnostic Interne Hermés

thèse, comme son intitulé – « Relever le défi du numérique » – l’indique, pose un questionnement relatif aux enjeux de l’utilisation des TIC pour le développement 6 Frédéric Sawicki, « Le temps des mairies », Politix vol. 14 – n° 53/2001, Paris, HERMES Science Publications et Politix, p. 11. 12 économique et social au Sénégal. Les trois chapitres qui la composent examinent tour à tour la question de la société sénégalaise de l’information dans ses fondements discursifs, ses pratiques et les

plus en plus à l’entreprise. Cette dernière n’est plus précurseur dans la mise en place des TIC innovantes. Les usages privés se propagent dans le monde professionnel, ce qui crée pour l’entreprise des problèmes nouveaux et des risques de tensions internes grandissantes. Ces deux éléments contribuent à la multiplication des usages, à la difficulté à les maîtriser et à l’accroissement des inégalités entre les utilisateurs. Le système d’information des entreprises devient toujours plus complexe, plus

leur maîtrise difficile ont fait de nombreuses victimes parmi les firmes, les banques (par exemple, Baring Brothers en 1995, la Société générale en 2008) et les fonds d’investissement (par exemple, LTCM en 1998), en raison des problèmes de contrôle interne. Du fait d’un fort effet multiplicateur, les accidents ont des répercussions retentissantes sur les marchés financiers. Des remèdes pires que le mal ? Pour stabiliser et rassurer les marchés, les banques centrales, au premier rang desquelles la Fed

maîtrise difficile ont fait de nombreuses victimes parmi les firmes, les banques (par exemple, Baring Brothers en 1995, la Société générale en 2008) et les fonds d’investissement (par exemple, LTCM en 1998), en raison des problèmes de contrôle interne. Du fait d’un fort effet multiplicateur, les accidents ont des répercussions retentissantes sur les marchés financiers. Des remèdes pires que le mal ? Pour stabiliser et rassurer les marchés, les banques centrales, au premier rang desquelles la

regroupe les éléments de l’organisation qui lui permettent d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée de façon optimale. – textes juridiques – règlement intérieur – organigramme – description des postes – livret d’accueil – notes de service – journal interne – rapport Elle regroupe des comportements et règles mises en place non pas par l’organisation mais par ses membres à travers des habitudes de travail. Elles sont plus difficiles à identifier. – relations de travail – amitiés nouées, affinités – intérêts

entreprises qui ont vu leur encours progresser de 6,9% après un recul de 2,8% en 2003. 3-b Une rentabilité liée à la chute des dotations de provisions Comme leurs homologues européens, les banques françaises ont largement profité d’ une croissance interne soutenue. Comme nous l’ avons vu précédemment, le PNB global a connu une hausse de 4,8% mais moins élevée qu’ 2003 avec une hausse de 7%. Les activités de banque de détail ont été en particulièrement vigoureuses et ont contribué à plus de la moitié

stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France et à

LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan 287 Section 1 L’intégration logistique 288 Section 2 La logistique : un enjeu stratégique 302 Section 3 La gestion des flux d’information 311 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Section 1 Gérer la diversité 321 Section 2 Le recrutement et la formation dans les entreprises de distribution 332 Gestion de la qualité et des risques dans la distribution des produits

Historique et évolution L’Agilité est la dynamique de l’organisation réactive et apprenante. Trois vecteurs d’Agilité L’Agilité, paradigme d’une nouvelle vision de l’organisation, s’affirme comme un outil d’alignement et de cohérence entre les forces internes et les défis externes qui dynamisent l’entreprise. En pratique, l’Agilité se matérialise par une orientation « services » et s’instrumente dans la conjonction de trois vecteurs indissociables : la motivation rationnelle des ressources humaines, des

international. Jean-Michel Six, chef économiste Europe de S&P, pointe également du doigt l’inertie à la baisse des prix par rapport au recul des salaires nominaux en Europe périphérique qui permet de pratiquer une dévaluation interne. Le repli des salaires réels déprime ainsi la demande interne, qui n’est pas compensée par celle d’origine externe. C’est un risque conjoncturel à surveiller. Mais la question fondamentale pour la zone euro demeure celle de la transmission de la politique monétaire de la BCE à