Diagnostic Interne Nivea

quels moyens de communication media / hors media ? Avec quelle stratégie de création ? Avec quelles allocation de ressource, pour quelle action ? Avec quel calendrier ? b) les étapes de la stratégie (7 étapes : stratégie marketing / analyse diagnostic de la marque / choix d'une stratégie de com / définition des différents moyens / évaluation du budget / calendrier / contrôle ) CF schéma multi-color (schéma de mise en oeuvre d'une stratégie de communication). B- les objectifs de communication

Fauchon à modifier son identité de marque. Quels éléments de cette identité la marque Fauchon a-t-elle modifiés ? Quels éléments a-t-elle conservés ? Vous distinguerez les éléments fonctionnels et identitaires et pourrez réaliser au préalable un diagnostic de marque. Vous vous appuierez pour traiter cette question sur les annexes suivantes : annexe 1, annexe 2, annexe 3, annexe 8. Question 2 : appliquez le prisme d’identité de marque élaboré par Jean Noël Kapferer au cas de Fauchon. Question 3 : en

12 c. La menace des nouveaux entrants 12 d. Pouvoir de négociation fournisseurs 12 e. Les produits de substitution 12 Analyse interne 13 Les fonctions primaires 13 Les fonctions de support 14 a. Fonction

l’entreprise A- Ses différents partenaires…………………………………………………………….………. 15 B- Ses stratégies commerciales……………………………………………….…………………. 18 III- L’organisation interne de la société A- Organigramme………………………………………………………………………………….….. 22 B- Les différents secteurs.…………………………………………………………………….…… 24 IV- Diagnostic…..…………………………………………………………………………………………………….…..… 27 V-Fiches métiers….………………………………………………………………………….……………….…………… 28 Annexe - Sources…………………………………………….…………………………………………

(de génération, de référence (vedette), école, entreprise, de nationalité, éthniques,..) Géographique + démographique Naturel : saisons, climat,… Technologique 2.2) FACTEURS INTERNES = PSYCHOLOGIQUE (propres à chaque consommateur) Ce sont les facteurs psychologiques qui influencent le processus interne de décision du consommateur. 1. le besoin 2. la personnalité 3. la perception 4. l’apprentissage 5. l’attitude Maslow : hiérarchie des besoins Dichter : Motivation

Pantène Pro V... * Belersdorf : Existe depuis plus de 120 ans. Propose deux grands segments : le grand public et la pharmaceutique avec des produits cosmétiques de haute technologie spécialisés dans la protection et le soin de la peau, par exemple NIvéa. * LVMH : Possède une branche « cosmétique-parfums » avec les marques Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo.... b) Cible : La cible principale du groupe l’Oréal est la femme ainsi que les adolescentes. En effet, les adolescentes se maquillent

savon, la lessive, les couches, le shampoing etc..) Cela créé un effet d’opacité avec les différentes marques, qui sont perçues par les consommateurs comme indépendantes les unes des autres. Ce type de stratégie va aussi favoriser la concurrence interne profitable à la gestion globale du portefeuille de marques. Les marques de services : Marques servant à distinguer certains services comme étant ceux d’une entreprise déterminée (Ex : HSBC, Novotel). Elles fonctionnent de la même façon que les marques

humaines  1.2.1 Emplois et Conseil d’administration L’Oréal emploie 52 403 salariés en 2006, dont 53% sont des femmes. 80% des formations sont faites en interne et l’Oréal crée de nombreux partenariats (une centaine à l’heure actuelle) avec des universités partout dans le monde. Les emplois comprennent toutes les personnes internes à la maison mère mais aussi toutes les personnes travaillant dans les laboratoires appartenant au groupe. Le groupe est implanté dans 11 paradis financiers, a

les approches quantitatives et qualitatives en utilisant six caractéristiques pour définir une PME : « la petite taille, la centralisation de la gestion, une faible spécialisation, une stratégie intuitive ou peu formalisée, un système d’information interne peu complexe, ainsi qu’un système d’information externe simple ». Guilhon (1998) quand à lui considère que le statut de PME peut être accordé à une entreprise tant que son dirigeant exerce « une zone de contrôlabilité assurant la cohérence entre les

étape : analyse approfondie de la situation Cela passe par deux volets : analyse interne et externe. L’analyse externe débouche sur la mise en évidence des opportunités et des contraintes tandis que l’analyse interne débouche sur la mise en évidence des forces et des faiblesses de l’entreprise. V.2. 2ème étape : élaboration des objectifs Il s’agit de se donner un but réalisable dépendant directement du diagnostic précédant. V.3. 3ème étape : définition des alternatives stratégiques V