Diagnostic Interne Nivea

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU SECTEUR D’ACTIVITE 13 I. aGroupe l’Oréal : 13 II. Le secteur de la cosmétique au Maroc : 17 2ème PARTIE : PRESENTATION ET ANALYSE DE LA PROBLEMATIQUE 24 I. Analyse de la chaîne logistique chez L’Oréal : 25 II. Diagnostic du processus de prévision à l’Oréal Maroc : 37 III. Champ d’application 40 3ème PARTIE : presentation de la solution proposee 47 I. Réflexions globales sur les prévisions : 48 II. Les prévisions d’un point de vue statistique 50 III- Nettoyage

attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché suivant les groupes de consommateurs ayant les mêmes besoins. 3) Analyse d’attractivité et de compétitivité

perceptuelle du consommateur par rapport aux produits ou marques concurrentes. 2) Les caractéristiques du positionnement a- Les 2 aspects du positionnement * Le positionnement externe ou perçu par la clientèle * Le positionnement interne ou voulu du point de vue de l’entreprise b- Distinction entre image, positionnement et notoriété Quand on parle de positionnement, il faut distinguer les notions d’image, de positionnement et de notoriété. * L’image provient d’une représentation

1407.9 millions $ ce qui représente 59% des importations globales du secteur. Les réexportations en parfumerie/cosmétiques et huiles essentielles se sont élevées à 311.7 millions $ en 2008. Les ventes de parfums sont destinées à la fois au marché interne et aux touristes. Dubai constitue le centre d’échanges privilégié entre le souscontinent indien, l’Afrique et les pays de l’Est. Presque la moitié des importations sont destinées à la réexportation. Certaines entreprises internationales positionnées

donner une place distinctive dans l’esprit du consommateur.! 16 Pourquoi positionner une offre! Comment positionner une offre ?! 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 Analyse commerciale Le plan marketing! L’entreprise et ses caractéristiques générales = Interne! Le marché et l’environnement = Externe! La stratégie marketing! Le mixe marketing et sa mise en oeuvre! Le contrôle des activités marketing! Chapitre 5 : Le marketing mix et les 4 p! La politique de produit! L i c e n c e TA F E U! iii Les

hai Don g) et de Cub a (Aurelio A lonso Tejad a). I. Les Programmes d’Ajustement Structurel (PAS) L’obj ectif des PAS, tels qu’ils sont définis par les organismes financiers internationaux est de rétablir des équilibres macro-économiques internes et externes, permettant de relancer une croissance économique saine et donc de fournir une base solide pour le développement des périphéries (Sud). Selon les protagonistes de ce type de politique, dans ce s doma ines, il n’y a p as de m iracle :

les agences. Les annonceurs étaient coincés, car ils étaient obligés de passer par ces centrales pour bénéficier des grands espaces. Seuls les très grandes structures comme L’Oréal, Peugeot avaient créé leur propre structure d’achat d’espace, en interne. L’impact de ce système sur le marché de la communication :  En termes de publicité, les agences avaient intérêt à favoriser dans leur plan média les supports qui leur apportaient les meilleures rémunérations, même si c’est support n’étaient pas

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76 COSMOS BRANDS INTERNATIONAL PVT LTD ................................................................ 77 DERMA COLOR INDIA......................................................................................................... 78 ENCHANTE SKIN DIAGNOSTIC CENTER AND CLINIC .................................................... 79 ESSKAY BEAUTY RESOURCES PVT LTD ........................................................................ 80 EURO TRADITIONS (INDIA) PVT LTD ..............................

positionnement il a fait le choix de la distribution sélective. - OUTSIDER : Le groupe Estée Lauder, avec un chiffre d’affaires de 7 milliards d’euros, soit 7% des parts de marché, a choisi une distribution sélective. - AUTRES GROUPES : Beiersdorf (Nivea) avec 4,6% des parts de marché, Shiseido … B. La demande Le marché des parfums et des cosmétiques représentent un luxe auquel les consommatrices ne souhaitent pas renoncer. Face à une forte demande et de plus en plus exigeante il est essentiel