Directive Services

les services- En quoi les services sont-ils différents des produits ? * Un service est une prestation fournie par une partie à une autre alors que le produit est un bien matériel vendu par une partie à une autre * La distinction entre un produit et un service est fondée sur le caractère tangible ou intangible de ce qui est échangé * Contrairement au produit, une transaction sur un service ne donne lieu à aucun transfert de propriété. Caractéristiques spécifiques aux services *

|E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux |Fiche Projet | |Nom : BISCOTTI Prénom : Laura | |DESCRIPTION DU PROJET COMMERCIAL | |

principalement dans la promotion et la distribution de produits innovants. C’est une équipe jeune et dynamique au service de la performance de votre entreprise et de toute sorte d’organisation. Nous concevons et réalisons pour toutes entreprises et toutes collectivités, des solutions personnalisées et évolutives dédiées à la communication, à la promotion, à la commercialisation de produits et services, ainsi qu’à la gestion du contenu et des documents relatifs aux processus métier et organisationnels.

JUILLET 2001 PRIX : 15 F (2,29 €) Les transformations de l’emploi non qualifié depuis vingt ans Olivier Chardon, division Emploi, Insee n 20 ans, l’emploi non qualifié s’est transformé. Il s’est développé dans le commerce, les services aux particuliers et les services aux entreprises, secteurs en plein essor et a fortement diminué dans les postes de production. En 2001, l’emploi non qualifié représente 22 % du volume total d’emplois salariés, contre 27 % vingt ans plus tôt. Dans toutes les professions

directeur de l’entreprise vous charges par l’activites de son entreprise , en fait au cours de mois les diffirente services ont fournit des doccument qui representent leurs besoin 1. Qu’appel t on cette document ? 2. Qu’appel t on le service tient en charge la satisfaction de ces diffirentes besoin ? 3. Citez les etapes a suivre pour satisfaires les besoin de ces services ? Le 10 du mois et Afin de d’identifier le besoin , recherche , consultation negociation ‘ le directeurs vous demande

d'un produit ou d'élaboration d'un service et le produit/service lui-même. Le terme de production n'est entré dans le secteur de l'économie qu'aux débuts de l'ère industrielle, mais en est depuis devenu un élément fondamental : en effet, c'est la production qui définit une entreprise. La production est évaluée par secteurs économiques. En effet, la production industrielle (qui fournit un produit matériel) ne peut guère être comparée à la production de services (qui offre un produit immatériel)

diversifier son offre exportable en fonction de ses capacités compétitives et des nouvelles exigences du marché mondial. Ces stratégies volontaristes portent à la fois sur le développement des secteurs industriel, agricole, artisanal, touristique et des services aux entreprises et sur un renforcement transversal de la petite et moyenne entreprise marocaine. 5. Au niveau de ses équilibres fondamentaux, le Maroc est passé d'un déficit budgétaire structurel à un excédent. Un afflux important des investissements

|IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE |PERIODE N° 3 | |NOM OU RAISON SOCIALE DE L'ETABLISSEMENT : |OPTION OPPOSEE : Service et | |Maison Kammertzell |commercialisation | |RESPONSABLE DE L'ENTEPRISE OU DE LA P.F.E. :

La fonction achat est une fonction quia subide profondes mutations ces dernieres annees. L'evolution de cette fonction s'est faite par les actions des directions generales qui ont ete sollicitees par des contraintes issues de l'environnement. Le service achat doit son evolution aux difficultes qu'a rencontre l'entreprise frangaise . Jusqu'A la fin des annees 60, l'acheteur n'est, dans la plupart des cas, qu'un passeur de commandes, une "bofte aux lettres". Son role majeur consistait a tenir les

|F | cartographie des parties prenantes Tallman GmbH était une banque allemande qui partageait ses activités entre un réseau grand public classique et des services financiers aux entreprises. Elle était présente en Allemagne, au Benelux et en France. Devant la réduction de sa part de marché dans les services aux entreprises, qui étaient proposés par deux centres - Francfort (pour l'Allemagne et le Benelux) et Toulouse (pour la France) - Tallman envisageait de fermer le bureau de