Disneyland

style management) French manager Adaptation to the the European and French culture « Raison d’être » Is there a new emerging corporate culture at Disneyland Paris ? What are its characteristics ? Stratéegically, was it necessary the Walt Disney Company to estabish a park in Europe. What can US multinational corporations learn from the Disneyland Paris experience

TRADITIONNELES Etude de cas : La presse face à internet Révolution numérique : Résistance face à internet : ( Peur du changement ( Obligation de se remettre en question Philippe Val : « Le dialogue mène au Disneyland de la pensé » ( Perte de pouvoir Mais internet s’impose ! ( 2005 : l’année du changement : - Les grands titres sont tous présents - Premier « pure player » (Rue 89, Backchich.info)

trouver exactement le même service proposé par la même entreprise mais à des niveaux de prix différents selon la période à laquelle on en bénéfices. * Exemples : * Les billets de train * Les voyages * Les entrées à Disneyland Le yield management ou le management du rendement Le yield management * Objectif : Parvenir à générer le chiffre d’affaires le plus élevé possible sur la base d’une capacité disponible donnée.

McDonald's France a progressé de 10% pour atteindre 2,2 milliards d'euros. En 2011, la France est le deuxième pays le plus rentable au monde après les Etats-Unis, et le restaurant réalisant le plus gros chiffres d'affaires se trouve au coeur de Disneyland Paris. A la fin de cette année, pas moins de 1226 restaurants sont ouverts en France. Toujours en France, chaque jour, 1.8 millions de repas sont servis. McDonald's revendique son statut au niveau des emplois en ayant plus de 69 000 salariés

importante puisqu'elle rend difficile tout changement. Quelques exemples Apple : * Nationalité : Américaine * Valeurs : culte du secret, innovation, recherche de niches, design. * Mythes : Steve Jobs, sauveur de la marque. Disneyland Paris : * Valeurs : le rêve, l'imaginaire, le spectacle, qualité du service, courtoisie, ponctualité. * Mythes : Walt Disney, le créateur d'entreprise. * Rites : recrutement en 3 entretiens, formation dans l'univers de Disney. *

renforcer l’attractivité touristique de l’Île-de-France. Des aménagements seront mis en place comme le RER D et la ligne 17 afin de faciliter l’accès au complexe Diapo 5: Conséquences But Attirer 30 millions de touristes /an soit 2 fois plus que DisneyLand = attirer population du monde entier Associer la culture,le shopping, le loisir et le tourrisme sur un même espace Faire le plus grand centre commercial du monde Envisage plus de 3 milliards de chiffre d’affaire /an Avantage et inconvénient: Créer

richesses franciliennes, Île de France a développé grand un réseau de points d’accueil et d’information. Avant tous L’offre touristique privilégiée par les visiteurs reste culturelle, les lieux les plus visités par les touristes franciliens sont : Disneyland, Notre-Dame de Paris, Parc du château de Versailles, Tour Eiffel, Tour Eiffel. Le tourisme joue un rôle économique très important dans l’agglomération parisienne

manger, se loger...) et les besoins sociaux différents selon les individus. 3- Sur quoi porte le marketing ? Les biens : Voitures Les services : Coiffeur Les événements : les JO de Londres, la braderie de Lille Les expériences : Disneyland Les personnes : le bébé royal Les lieux : Lille capitale européenne de la culture en 2004 Les organisations LVMH : parraine de grandes expositions artistiques Les idées : marketing social Une campagne contre la violence conjugale

évaluation) ou à partir de l'évaluation des ventes d'une zone géographique déterminée. (Pour | | |prévoir le taux de fréquentation du Disneyland de Marne-La-Vallée, les responsables ont consulté les données | | |relatives au Disneyland des États-Unis). | |DES OUTILS MATHÉMATIQUES ET STATISTIQUES

(restauration rapide) et vestimentaires sont porteurs de cette culture. Cela se manifeste dans des domaines aussi nombreux que variés de notre vie : * La langue  l’anglais est la seule langue internationale * Les loisirs  parcs d’attractions(Disneyland), le surf, le roller… * Le cinéma les supers productions. * La télévision  les séries (Friends, Prison break, NCIS, Les experts, X files…) * L’information les réseaux CNN, NBC, et internet couvrent le globe. * L’informatique