Dispute resolution

déloyales de la part de plusieurs commerçants : dans ce cas là il faudra analyser chaque pratique comme un problème juridique distinct. Mais, si la détermination du problème juridique est une étape primordiale, elle ne constitue pas à elle seule la résolution du cas. Souvenez-vous : Introduction (rappel des faits + problème/s juridique/s) Problème juridique I Enoncé des règles de droit applicables en la matière : " En vertu du Code d'organisation judiciaire les litiges découlant d'une relation

chambres du Vatican (1508/1513, fresques, Vatican): l'artiste peint 4 pièces, la chambre de la Signature, la chambre d'Héliodore, la chambre de l'incendie du Borgo et la chambre de Constantin. La chambre de la Signature: Raphaël y peint 4 scènes: la Dispute du Saint-Sacrement, l'école d'Athènes, Le Parnasse, Les Décrétales. Le programme iconographique reflète la philosophie néoplatonicienne et illustre les principes humanistes du Vrai, du Bien, du Beau et du Juste. l'École d'Athènes: les figures qui

sources de conflits peuvent se combiner. Le conflit peut devenir un mode de fonctionnement ( un couple se dispute tout le temps ) . Le conflit permet de se défouler et éventuellement de trouver une solution par la suite. II. Résoluton A) Modalité de gestion des conflits dans l’entreprise A cout termes : * Ecraser le conflit par la menace : Je ne veux pas de dispute dans mon entreprise . * Ignorer le conflit * A moyens termes : * La médiation : Avoir recours

LA GESTION DES CONFLITS Mariama Diallo Barro Lune Tatiana Biakath PLAN A) B) C) A) B) C) INTRODUCTION I – LE CONFLIT DANS LE GROUPE Définition du conflit Nature des conflits Les différents types de conflits II – RESOLUTION DE CONFLIT Méthode et moyen Diverses manières pour résoudre un conflit Résoudre par la prévention CONCLUSION Introduction Il est communément reconnu que le conflit est normal dans une entreprise dynamique, où les idées circulent. L'absence de tension serait même plutôt mauvais

2. Le recours hiérarchique Il permet de résoudre un problème rapidement et sans discussion. Il fait appel à un supérieur hiérarchique qui va trancher de manière autoritaire (avec ou sans partie pris) et de manière définitive. Ce type de résolution de conflit est nécessaire dans des situations d’urgence mais pose le problème de la durée de son effet. En effet, la plupart du temps ces recours hiérarchique imposent une solution sans résoudre le problème de l’animosité entre les individus. On

France et Amérique B. Théorie de résolution des conflits : l’arbitrage. Un conflit, du latin conflictus (choc) met en opposition deux parties, mais la résolution du conflit suppose l’intervention d’une troisième partie : ‘intermédiaire, l’arbitre. Celui-ci ne peut s’ingérer dans le conflit sans le maitriser. Il doit cerner les contoutrs et les enjeux du problème pour mieux contribuer à le resoudre. Il intervient sans partie pris. Le lieu de la résolution doit être stratégique , et doit arranger

de l'appartement Borgia. Il est bordé par la cour des perroquets et de l'autre côté par celle du Belvédère. La salle de la Signature contient deux grandes fresques réalisées par Raphaël, lui même, et qui comptent parmi ses plus belles œuvres : La Dispute du Saint-Sacrement et L'École d'Athènes. Ces deux œuvres, qui se font face, font dialoguer symboliquement la foi et la raison. 2. Les références à l’antiquité : a)Dans le décor architectural, plusieurs éléments font référence à l’antiquité :

 Enquête GE26 Sommaire Introduction 3 Partie documentaire 4 Aspect général 4 Résolution de conflits et de problèmes 5 Groupes et types de conflits 5 Nature des conflits 6 Pouvoir : agressivité et manipulation 6 Négociation 7 Application : De la négociation à l’attitude assertive 8 Mode de résolution 8 Prévention 9 Bilan général 10 Problématique 11 Méthodologie 12 Présentation du groupe 12 Travail à effectuer 12 Répartition des rôles 13 Présentation de l’entreprise 14 Entreprise Française : le

ressource humaine et les conflits - Section I : Le rôle de la gestion des ressources humaines dans la gestion des conflits - Section II : Les étapes de résolution efficace du conflit Chapitre III : Outils et Technique pour gestion du conflit - Section I : Les attitudes pour gérer les conflits -Section II : Les techniques de la résolution de conflit Conclusion Bibliographie Table des matières Avant propos La gestion des ressources humaines est un ensemble de fonctions et de mesures

S’informer Information ascendante > exprimer clairement ses besoins > faire s'exprimer chacun > approfondir ce qui est dit > reformuler pour s'assurer d'avoir bien compris Résolution de problèmes Trouver des solutions > motiver les gens > respecter la méthode pas à pas et utiliser les outils de résolution de problème > amener chacun à faire le vide de ses aprioris > faire dialoguer Former Formation > s'assurer que chacun possède les pré- requis > alterner théorie et pratique