Dissertations Sur Les Modes De Gestion De Service Public

En collaboration avec le Centre National d’Enseignement à Distance Institut de Lyon Catherine LESNARD Chantal SAUVIAT U1151-f1/4 Économie • Série 1 Les auteurs : Catherine LESNARD : Agrégée d’économie et gestion. Chantal SAUVIAT : Agrégée d’économie et gestion. L’ensemble des contenus (textes, images, données, dessins, graphiques, etc.) de ce fascicule est la propriété exclusive de l’INTEC-CNAM. En vertu de l’art. L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, la reproduction

......... Droit ................................................................................................................. Économie ......................................................................................................... Gestion ............................................................................................................. Marketing ......................................................................................................... Mathématiques ......

de façon différente, d’approfondir les questions traitées en cours, de les voir se mettre en œuvre. Alors les T.D conduiront inévitablement à former l’esprit juridique des étudiants, à leur apprendre les méthodes du droit, les raisonnements, les modes d’argumentation. Il faut pour cela que chaque étudiant y prenne une participation active : c’est par le dialogue que se font les séances. A RETENIR : Pour chaque séance, les étudiants devront donc nécessairement connaître le cours correspondant

given to it by the State. But the problem is that our country has adopted a public management mode, it belongs to the State to take care of all expenses involved in deviant persons, in their supplying and in their medical assistance or other, and this, at the expenditure of the population active insofar as the State is partially funding in tax that the citizens pay. Also, solutions that involve different actors of public life are advanced to allow the incarceration of benefit not only to detainees

séance, plusieurs documents et des exercices. Ce semestre, les exercices à réaliser sont de trois types : rechercher les notions fondamentales, répondre aux questions courtes et préparer la dissertation. Les notions fondamentales   et   les   questions   courtes   permettent   d’accéder   à   la   dissertation   plus   facilement.   Les   documents fournis sont nécessaires mais non suffisants, il est donc absolument indispensables d’utiliser  des  sources  complémentaires pour préparer les séances

orientation produit à une orientation client - 10 - 2. Définition du marketing relationnel - 13 - 3. Les objectifs et les outils du marketing relationnel - 14 - CHAPITRE II : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT - 18 - 1. Définition du CRM - 18 - 2. Les enjeux de la politique relationnelle - 21 - 3. Les cinq étapes de la gestion des relations clients - 25 - 4. CRM : Les composants, les outils et les écueils - 28 - 4.1. Les composants - 28 - 4.2. Les outils technologiques du CRM - 31 - 4.3. Les écueils

les diplômes de Droit suivant : • • • • La licence droit, les masters mentions droit privé - droit des affaires, - droit du contentieux - droit social et droit du travail -droit du patrimoine les masters mentions droit public droit public deux parcours : - droit public général et droit européen droit international et européen deux parcours : - droit économique européen et international - droit fiscal européen et international. Elle comprend un I.E.J. (Institut d’Études Judiciaires) qui permet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 • Espagnol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 • Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

------------------------------------------------- Droit du Travail – Relations Collectives Examen terminal : à l’écrit, deux dissertations au choix. Besoin d’un Code du Travail 2013. Programme : Les modes juridiques d’expression et de défense des intérêts collectifs des salariés. Les voies ouvertes au salarié pour défendre leurs intérêts collectifs montrent que le droit du travail met à leur disposition trois droits fondamentaux intimement liés entre eux, sous la forme d’un triptyque

Gestion appliquée S2- 28/01/2011 ------------------------------------------------- Travail à faire à chaque fois ------------------------------------------------- Numéroter les pages du fascicule. ------------------------------------------------- Lire les documents pour chaque séance. ------------------------------------------------- Deux couleurs : 1er couleur pour dégager les intentions de l’auteur, son axe d’argumentation, ses hypothèses. 2ème couleur : Comment l’auteur va-t-il le résoudre