Dossier Esthetique Marionnaud

millions d’euros en 2006. Weleda assure toutes les étapes de la culture des plantes au conditionnement du produit fini. Une large gamme de 70 produits cosmétiques, distribués également en pharmacie et parapharmacie. Un Espace Weleda propose des soins esthétiques à Véronique BRUNET - 2009 Weleda 1921 BDIH Paris. Véronique BRUNET - 2009 2.2.2 Marques pionnières distribuées en pharmacies et parapharmacies Marque La Drôme provençale Années 90 Cosmébio Ecocert Spécialité Spécialisé depuis

appelé Roissy Pôle. Ce terminal situé à côté du Terminal 1 est destiné à accueillir les vols charters et les vols des compagnies aériennes low cost. Près du Terminal 3 se trouve une zone réservée aux hélicoptères. Si le Terminal 3 n'est pas très esthétique avec son allure de hangar il est apprécié par la plupart des voyageurs en raison de son accessibilité très facile par la route, puisqu'il est proche de l'A1, ou par le RER. L'accès aux avions de la zone internationale se font par les portes d'embarquement

et acquisitions en vue de repositionnements stratégiques. Parallèlement, le comportement des consommateurs a évolué. Le déclin des ventes de soins cosmétiques de luxe, l’essor de la cosmétique naturelle et la chute sensible des actes de chirurgie esthétique au profit de techniques moins invasives signent un changement structurel des habitudes de consommation.  Eduqué, vigilant et plus sensible que jamais aux grandes incertitudes du monde, le consommateur fait aujourd’hui son marché avec une logique

Cependant, cette ascension hors du commun ne s’est pas réalisée sans accros. C’est à travers une enquête auprès de l’entreprise et en tant que client mystère que nous résoudrons cette étude de Gestion Relation Client de l’entreprise Sephora. Notre dossier s’articule autour de six principaux axes. Dans un premier temps, nous dresserons l’historique et le contexte de l’entreprise pour nous intéresser plus particulièrement par la suite à l’élément déclencheur et aux enjeux stratégiques. Dans un troisième

I- Segmentation II- Ciblage III- Positionnement Partie 4 :Mix marketing I- Politique de produit II- Politique de prix III- Politique de communication IV- Politique de distribution Conclusion Bibliographie Annexes Dossier spécial INTRODUCTION CODE DE LA SANTE PUBLIQUE (Nouvelle partie Législative) Article L5131-1    On entend par produit cosmétique toute substance ou préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps

l’enseigne « Yves Rocher, Daniel Jouvance, Docteur Pierre Ricaud, Isabel Derroisné, Kiotis, Galerie Noémie et Petit Bateau » (www.Yves-Rocher.com, chiffres clé). Yves Rocher est actuellement la première marque de produit de beauté naturel et soins esthétiques en France, elle est également la première marque de cosmétiques végétales dans le monde, avec plus de 2000 magasins et instituts de beauté. Yves Rocher est d’ailleurs considéré comme l’un des ambassadeurs de la Franchise française à l’étranger

l’enseigne « Yves Rocher, Daniel Jouvance, Docteur Pierre Ricaud, Isabel Derroisné, Kiotis, Galerie Noémie et Petit Bateau » (www.Yves-Rocher.com, chiffres clé). Yves Rocher est actuellement la première marque de produit de beauté naturel et soins esthétiques en France, elle est également la première marque de cosmétiques végétales dans le monde, avec plus de 2000 magasins et instituts de beauté. Yves Rocher est d’ailleurs considéré comme l’un des ambassadeurs de la Franchise française à l’étranger

montant record de 7 milliards d'€ avec 2/3 des ventes en Europe. Le secteur conforte donc sa place de 4ème exportateur de France. Les principaux intervenants du marché de la parfumerie en 2002 : Enseigne Nbre de magasins CA 2002 Marionnaud 541 1 158 000 000 € Séphora 254 610 000 000 € Nocibé + Process Blue 302 356 000 000 € Elytis 146 152 000 000 € Beauty Success 146 140 000 000 € Douglas 50 100 000 000 € Regroupant environ 3 700 entreprises

Rocher qui rassemble 7 marques : l’enseigne « Yves Rocher, Daniel Jouvance, Docteur Pierre Ricaud, Isabel Derroisné, Kiotis, Galerie Noémie et Petit Bateau ». Yves Rocher est actuellement la première marque de produit de beauté naturel et soins esthétiques en France, elle est également la première marque de cosmétiques végétales dans le monde, avec plus de 2000 magasins et instituts de beauté. Yves Rocher est d’ailleurs considéré comme l’un des ambassadeurs de la Franchise française à l’étranger.

l’enseigne « Yves Rocher, Daniel Jouvance, Docteur Pierre Ricaud, Isabel Derroisné, Kiotis, Galerie Noémie et Petit Bateau » (www.Yves-Rocher.com, chiffres clé). Yves Rocher est actuellement la première marque de produit de beauté naturel et soins esthétiques en France, elle est également la première marque de cosmétiques végétales dans le monde, avec plus de 2000 magasins et instituts de beauté. Yves Rocher est d’ailleurs considéré comme l’un des ambassadeurs de la Franchise française à l’étranger