Dossier Vente Chanel

règles e d’urbanisme. À la fin de l’année 2012, la France était le 3 investisseur au Japon (derrière les États-Unis et les Pays-Bas), avec 9 % du stock d’IDE entrants et des entreprises très bien implantées comme Renault-Nissan, Valeo, AXA, LVMH, Chanel, L’Oréal, Sanofi, Veolia, Schneider, Saint-Gobain, Air Liquide, Lafarge, Total. Dans un contexte mondial de baisse de 18 % des flux d’investissements directs étrangers (IDE) en 2012, le niveau élevé du yen et la trésorerie importante des entreprises

.................................................... 109 •7 Introduction Véritable manque à gagner pour les industriels, la contrefaçon est un fléau. Elle fait sourire les voyageurs qui reviennent de pays lointains avec de faux tee-shirts Chanel, de fausses montres Cartier ou encore de faux jeans Levi’s. Tous les ans, des prises spectaculaires et des destructions massives de ces copies permettent d’alerter l’opinion publique et d’effrayer les petits contrefacteurs. Cependant, la contrefaçon

l’effort permanent de recherche et de développement (nouveaux textiles, matières…) qui permettent de distancer ses rivaux. En effet ZARA pour être concurrentielle, renouvelle ses collections de manière fréquente quel que soit l’endroit où le point de vente est situé (Europe, Amérique, Asie…), 70% de la production de la société est réalisée en Galice. Grâce à une logistique propre à ZARA (utilisation importante de l’informatique pour tout ce qui est organisation et communication par réseau, et centralisation

ambassadeurs de l’information ..................................................... 235 236 236 236 241 242 242 249 255 Section 3 : Techniques : comment mener ses relations-presse ? .......... 1 Rédiger l’information : communiqué et dossier de presse ....................... 2 Entourer l’information : la conférence de presse ......................................... 3 L’interview .......................................................................................................

| | | | | | |( Pamerco : Chanel, Bourjois | | |Groupes pharmaceutiques |( Pierre Fabre Dermocosmétique |( Johnson & Johnson : Roc | |

d’une automobile dépendait avant tout de ses caractéristiques techniques (cylindrée, tenue de route, sécurité, etc.) ; aujourd’hui, le succès d’un modèle repose tout autant sur le design, le concept, la technologie embarquée, parfois le service après-vente, le respect des normes environnementales, etc. Le champ de commercialisation du produit s’est aujourd’hui grandement élargi au-delà des qualités techniques, intégrant de plus en plus l’ergonomie, l’esthétique, etc. Dans ces domaines, les métiers

soldes chez Zara. Ainsi, j'ai pu à la fois exécuter des missions de vente et observer le fonctionnement du magasin et du groupe INDITEX. Cela m'a permis d'ouvrir mon esprit aux différentes stratégies d'entreprises d'habillement, de pouvoir cibler ce qui peut être un facteur clé de succès ou au contraire ce qu'une enseigne doit éviter sur cette segmentation de marché. J'ai pu mettre en pratique mes connaissances en marketing, en vente, et affiner mes recherches dans le domaine des achats. Pourquoi

manager, contrôleur de gestion projet, auditeur interne, contrôleur de gestion industriel, contrôleur de gestion central, consolideur, responsable financement... Spécialisation MARKETING ET STRATÉGIES COMMERCIALES 4e année / Semestre 8 • Vente 5e année / Semestres 9 et 10 Management Projets professionnels • Marketing and sustainable development • Marketing des services • Business ethics in marketing • Psychologie des consommateurs • Communication de crise • Digital marketing • Marketing

et les internautes vont lui apporter toute leur attention : c'est la confiance qui prime sur le net. C'est cette confiance qui est facilement mesurable. Selon une étude IPSOS datant de 2011, 68% des internautes n’a pas jugé bon de concrétiser une vente suite à la lecture d’un commentaire négatif sur internet. Ces traces numériques peuvent donc avoir de graves conséquences sur l’image d’une marque. Le contrôle de l’image de la marque est donc primordial. II- Comment générer l’e-réputation d’une

Tableau VI : Vente en CM – Vol. à fin déc. 08 sur les sous segments du marché des dermocosmétiques Volum e 08 (Kun) Peaux sèches Capillaire Bébé Hygiène intim e Peaux sensibles Solaire Acné Hydratation Anti-Age Peaux lésées CDY Dépigm entant Autres Marché total cosm étique 29 882 11 691 10 700 8 709 8 441 8 216 6 660 5 968 5 539 2 955 2 100 626 101 487 124 545 Evol Vol 08-07 (%) -2,8% -1,1% 0,10% 1,0% 4,1% 1,9% -3,30% -3,4% -6,0% 6,8% -7,4% -4,70% 10,0% -1,1% Tableau V : Vente en CM - CA à fin