E2 Le Suivie Client En Comptabilite

matériel audiovisuel. AGE - AGC IFOCOP VOLTAIRE 3 Alexandra GILLET Session 2008/2009 MES MISSIONS PROSPECTION : Phoning client Rendez-vous client SUIVI ADMINISTRATIF : Réalisation et suivi de devis Bon de commande sous-traitance Suivi réservation de matériel Facturation Reporting prévisionnel Reporting facturation FIDÉLISATION CLIENT : Relance téléphonique Négociation AGE - AGC IFOCOP VOLTAIRE 4 Alexandra GILLET Session 2008/2009 PRÉSENTATION DE LA

Déclaration de la Mission .............................................................................................. 16 2.1.2 L’Etude de Marché..................................................................................................... 17 2.1.3 Suivi de la clientèle et la Mesure d’Impact ............................................................................ 19 2.1.4 La Gestion de la Croissance ........................................................................................... 19 2

Chargé de cours Module : Contrôle de Gestion & Pilotage Stratégique Master 2 Administration des Affaires – DFAICG 2010/2011 Sommaire INTRODUCTION 1. LE DISPOSITIF GENERAL DU CONTROLE DE GESTION 1.1. LA COMPTABILITE GENERALE 1.2. LA COMPTABILITE ANALYTIQUE 1.2.1. OBJET DE LA COMPTABILITE ANALYTIQUE 1.2.2. TYPOLOGIE DES COUTS 1.2.2.1. Le champ d’application 1.2.2.2. Le contenu 1.2.2.3. Le moment du calcul 1.2.3. INCORPORATION DES CHARGES AUX COUTS 1.2.3.1. Nature des charges incorporables 1.2

cherchant à maîtriser le coût d’utilisation d’un avion par une compagnie aérienne. On parle alors de « design to cost ». La phase de conception est donc cruciale car elle détermine la capacité de l’entreprise à transformer son offre en valeur pour le client. Dans le même temps, cette phase est très consommatrice en ressources et nécessite donc une attention particulière, notamment de la part du contrôle de gestion. Part des coûts du cycle 100 % 80 % 20 % Cycle de vie Figure 4.1 ᭤ Coût et cycle de

..................  17   LISTE  DES  FACTEURS  D’ANALYSE  DE  LA  PERFORMANCE  DU  SERVICE  ACHATS  ...............................................................  18   COMMENT  ORGANISER  LE  SUIVI  DE  CETTE  ANALYSE  ?  ............................................................................................  18   COMMENT  SE  SERVIR  DE  L’ANALYSE  DE  LA  PERFORMANCE  ACHAT  ?  .....

des auditeurs externes. 1 Sylvain, l982. 3 IHEC 2009/2010 2. Pratique de l’audit en Tunisie Audit légal : Imposé par la loi Commissariat aux comptes. Audit contractuel : Facultatif ; L’expert comptable peut se voir confier par son client des missions d'audit contractuel. Il s'agit par exemple d'émettre une opinion sur les comptes d'une société dans le cadre d'une restructuration, d'un rapprochement ou d'une acquisition. La profession comptable en Tunisie est organisée dans le cadre

de la Mission .............................................................................................. 16 2.1.2 L’Etude de Marché..................................................................................................... 17 2.1.3 Suivi de la clientèle et la Mesure d’Impact ............................................................................ 19 2.1.4 La Gestion de la Croissance ........................................................................................... 19

| |● Se familiariser aux nouvelles formes d’organisation, facteurs de changement. | |● Maîtriser les outils traditionnels et actuels de suivi de la performance, être à mesure de les adapter en fonction des | |changements organisationnels et des besoins d’information des dirigeants. | |● Comprendre la nouvelle mission d’aide

complétude) Tâche 2 – Application des procédures et des dispositifs de protection d’accès aux dossiers Tâche 3 – Mise en place des procédures d’enregistrement, d’archivage, de traçabilité des dossiers Tâche 4 – Planification du traitement des dossiers, suivi des interventions vers l’usager Moyens et ressources Contexte institutionnel : statut, missions Organisation, ressources humaines et matérielles de la structure employeur Environnement démographique, socio-économique Caractéristiques des publics concernés

................................................................................... 101 4-3- Les étapes préparatoires au stage .............................................................................................................. 101 4-4- Suivi et encadrement du stage .................................................................................................................... 101 4-5- Le dossier du stage .............................................................................