École polytechnique de l'université Lyon-I

régaler du tout. Je faisais partie moi, du " petit Cadre "... des " auxiliaires ", des gens de peu Les places notables, les vrais nougats sont occupés, là comme ailleurs, par les Juifs et les " maçons "... Faut jamais confondre. École Normale, Oxford, Polytechnique, les beaux Inspecteurs des Finances, etc. Enfin l’Aristocratie... Je briguais rien, soyez tranquilles. Je suis pas jaloux. C’est pas mon genre de réussir C’était seulement une aventure... Je suis pas fait pour m’incruster... Mais

00I-VIDebut.fm Page I Mercredi, 4. octobre 2006 8:48 08 Le transport de marchandises 00I-VIDebut.fm Page II Mercredi, 4. octobre 2006 11:54 11 Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bld Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement

UNIVERSITÉ FRANÇOIS - RABELAIS DE TOURS ÉCOLE DOCTORALE SCIENCES DE L’HOMME ET DE LA SOCIETE CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHES EN MANAGEMENT DE TOURAINE (CERMAT – E.A. : 2109) THÈSE présentée par : Régis MARTINEAU Soutenue publiquement le : 2 décembre 2009 pour obtenir le grade de Docteur de l’université François – Rabelais de Tours en Sciences de Gestion LA MISE EN USAGE DES OUTILS DE GESTION PAR LA QUALITE PAR LES PROFESSIONNELS DE SANTE A L’HOPITAL : UNE APPROCHE PAR LA THEORIE

Si la corbeille pouvait parler… Paris n’est pas toujours le point de départ de toutes les innovations. En France, les premiers échanges de parts de sociétés auraient eu lieu à Toulouse dès le xiii e siècle et la première véritable Bourse est née à Lyon vers 1540. Paris a mis beaucoup plus longtemps à se doter d’un véritable marché et à lui trouver un emplacement stable. Pour Napoléon Ier, dont on connaît le goût des organisations rigoureuses et de la centralisation, cette situation était inacceptable