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Draa compte 3 113 653 habitants selon les sondages de 2004. La population de cette région augmente à un rythme supérieur à la moyenne nationale. Son taux d’accroissement annuel moyen entre 1994 et 2004 est de 1.7 %, contre 1,4% pour l’ensemble du Maroc. Evolution démographique | | |ÉVOLUTION DEMOGRAPHIQUE

turnover is going to fall. Moreover, some new foreign competitors could also enter the French market through the Internet, thus avoiding part of the local legal rules. Sommaire Actualité : Casino retailing issu Clin d’œil: La Grande Distribution au Maroc Zoom ancien Sylvain Le Cloarec Dossier: Retail sector issues Les marges arriéres La guerre des marques Le duel Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 4 Page 3 Page 2 Recherche: Loyalty cards Evolution du modèle de la Grand Distribution Page 11 Page 12

1 Première partie : Recherche Documentaire 2 1. Le secteur petrolier au maroc : 3 2. Analyse PESTEL : 6 2.1. Environnement politique : 6 2.2. Environnements économique : 6 2.3. Environnement sociale : 7 2.4. Environnement technologique : 7 2.5. Environnement écologique : 7 2.6. Environnement légal : 8 3. Analyse Swot :

l’infidélité des grossistes • Dépendance vis-à-vis des grossistes • Pression sur les prix et les marges en cas de groupement des achats • Nécessité de promouvoir les produits auprès des grossistes et des détaillants •… Ex: Alimentation Gle (Lever Maroc), … M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Types d’intermédiaires Le commerce intégré Concentré, il prend en charge toutes les fonctions gros et détail en intervenant entre producteurs et consommateurs – Les Grands Magasins : – Les Maisons à Succursales

faut modeler le bien aux désirs et besoins du consommateur. Ex : les semelles des chaussures pour bébé. PRIX : dans l’optique de production il dépend du coût de revient, mais de nos jours il dépend du consommateur : il ne doit être ni trop cher ni pas assez cher (tout le monde pourra l’acheter, le conso veut se différentier) Ex de message publicitaire : a l’occasion de la fête du mouton, une publicité d’une banque montrant un homme en tenue traditionnelle avec des brochettes de viande à la main

N° 10 du 15 Avril au 15 Mai 09 20 DH L’entreprise du mois Copag Un modèle d’intégration Focus Le consortium d’exportation Un outil stratégique Distribution moderne 15 ans après L’interview Imad Benmoussa Directeur Général de Coca-Cola Maroc & Afrique Equatoriale Maintenir une présence émotive constante dans l’esprit du consommateur SALON SIAM PRODUIT Sauces et condiments FOOD Magazine Un secteur au rendez-vous dynamique PROCESS Traitement des eaux pour l’industrie alimentaire CHR

le comportement du client Liste des abréviations BAS : Bazar à service BLS : Bazar libre service Boul : Boulangerie Charc : Charcuterie CSP : Classe socioprofessionnelle Fleg : Fruits légumes Fréq. : Fréquences GPEM : Gros produits électroménagers MC : Manager commercial Nb. cit. : Nombre de citations Pat : Pâtisserie PFI : produits finis industrialisés PGC : Produits de grande consommation SAV : Service après vente Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement

Portugal), partenariat avec La Rinascente (Italie) ; ouverture des premiers supermarchés. Premières implantations en Pologne, Hongrie et Chine. 2001-2002, nouvelles implantations à l’international : Alliances avec l’ONA (Marjane et Acima au Maroc) et RT Mart (Taïwan) Premiers supermarchés en Pologne et hypermarchés en Russie. 2004, réorganisation juridique en 4 divisions : Hypermarchés, Supermarchés, Banque Accord, Immochan Les chiffres clés

l’innovation, c’est-à-dire d’une découverte qui créera un chiffre d’affaires. La nouveauté doit être étudiée par rapport : • • • • • • • • • à l’entreprise (produit nouveau pour l’entreprise mais qui existe déjà sur le marché); à un pays (apparition au Maroc d’un produit qui existe déjà à l’étranger); au consommateur. le produit qui révèle des besoins latents (ex. : magnétoscope); le produit nouveau dans un besoin qui existe déjà (ex. montre à quartz); l’amélioration du produit (ex.; machine à écrire électrique);

détail (source : ATLAS LSA de janvier 1996). Au Maroc, l’extension des villes ainsi que l’accroissement de l’offre et de la demande, ont stimulé à partir des années quatre vingt dix la réalisation d’investissements importants dans la grande distribution par de grands groupes nationaux et internationaux (GROUPE ONA, METRO, GROUPE CHAABI, …). D’après une étude menée en juillet 2001 par le Ministère du Commerce, les grandes surfaces de vente au Maroc réalisent entre 5 et 8% du commerce de détail.