Empathie

accessoire (cravate ceinture) la coiffure, la barbe , les ongles le sourire Ce sont de détail qui transmet une quantité d’information d’une personne même avant qu’il a pris la parole. Les attitude favorable à la communication La disponibilité Empathie c’est la faculté de sympathiser avec autre de ressentir et d’éprouver les même impressions que lui Etre a l’écoute de l’autre Accepter l’autre tel qu’il est non tel que je voudrai qu’il soit Faire connaitre cette disponibilité par son attitude

fix : passivité, crédulité 2) anal propreté 2-3 fix : ordre, parcimonie 3) phallique Œdipe 4-5 fix : égocentrisme 3) latence dév. méc. déf. 6-12 pas de fix ; org. des mec. déf. 4) génital maturité sexuelle 3-18 vie sexuelle épanouie, empathie Pour faire face à l’angoisse surgissant des pulsions insatisfaites, le nourrisson, qui n’a pas encore de défenses va utiliser la succion, par exemple de son pouce. Plus tard, le moi va développer des mécanismes de défense particuliers : 1) Déni :

que l’autre ressent2 L’empathie est une notion désignant la capacité d’une personne à comprendre les sentiments et les émotions d’une autre personne, sans se faire parasiter par un état affectif ou émotionnel « sympathique » Etymologiquement : « empathie » signifie « comprendre » l’émotion, « pathos » signifie « souffrance »3 selon Carl Rogers (1902-1987) psychologue humaniste : 2 3 Dictionnaire hachette, édition 2003 Encyclopédie wikipédia 7 L’empathie (ou verbalisation) s’exprime par

Célibataire. Permis B amineaitdra@gmail.com AGENT COMMERCIAL DISPONIBLE IMMEDIATEMMENT COMPETANCES - Esprit de l’équipe. - Goût du contact. - Honnêteté - La maitrise de l’informatique. - Connaitre le produit, client, marché. - Empathie. - Le sens de l’organisation. - La prospection, la vente. - Persévérance et patience. EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Aout 2014 à Septembre 2014 Octobre 2012 à Aout 2014 Chercheur - Participation au Recensement Général de la population

| | | |Négociateur au contact |Établir la relation |Empathie | | |Instaurer un rapport de confiance | | |Négociateur soutien |Soutenir le négociateur contact (suggestions, angles d’analyse ;

| |Réactivité | |Empathie | |Assertivité

« suffisamment bonne », c’est-à-dire, qu’elle doit être en mesure de répondre aux besoins de son enfant. La préoccupation maternelle primaire est un « état d’hypersensibilité » qui permet à la mère de s’adapter aux besoins de son enfant grâce à son empathie, ses compétences innées et en développant une intuition des besoins et désirs du nourrisson. La mère suffisamment bonne La femme atteinte par la préoccupation maternelle primaire est nommée par Winnicott comme « mère ordinairement dévouée »

la réussite des collaborateurs - Gérer ou contrôler le traitement des litiges ou réclamations Ses compétences : - Maitrise des métiers de base des collaborateurs - Connaissance de l’outil informatique Ses qualités : - Adaptabilité, empathie, sens des relations humaines, esprit d’équipe, leadership, ténacité, disponibilité, rigueur 2. Assistante commerciale : Ses missions : - Assister l’équipe des conseillers - Monter et suivre les dossiers clients « Ventes » - Gérer les

d’atmosphères lourdes et oppressantes, rend le roman de Flaubert encore plus moderne. Madame Bovary à l’écran reste une femme d’aujourd’hui qui fuit la médiocrité et la monotonie quotidienne de la vie au foyer sans travail. Claude Chabrol développe une empathie ironique sur un tempérament féminin qui se perd entre ses pulsions et ses intérêts. Tout le récit filmique est vu sous l’angle de la dérision : l’héroïne meurt parce qu’elle a des dettes. Ainsi, le cinéaste respecte l’œuvre initiale. Madame Bovary

le téléphone . Lieu : Dans mon bureau . Durée : 4 minutes  Enjeux : Informationnel, d’influence et relationnel  Forme de la communication : Externe, interpersonnelle  Techniques et outils de communications utilisés : Téléphone, écoute active, empathie. Stratégie de communication Relation des faits mettant en évidence le (les) stratégie(s) développée(s) J’explique à la cliente qu’une de ses factures est arrivée à échéance et qu’après vérification nous nous apercevons que nous n’avons pas reçu