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Jeremy Nozay Terminal commerce 2012/2013 Sommaire : Introduction : 1) L'élève L'action d'animation / promotion Le contexte Mes motivations, contraintes et opportunités Présentation du point de vente : La zone de chalandise La clientèle cible Le positionnement du point de vente La concurrence II) Présentation de l'action : L'événement déclencheur et le thème de l'action Les objectifs de l'action 4) La préparation de l'action

particuliers (ex : Georges Franck, Capitaine Tortue). Profil de la clientèle d’un point de vue géographique : Au niveau de Camaïeu Draguignan, la zone de chalandise s’étend jusqu’aux villages alentours tels que Trans-en-Provence, La Motte, Callas, Figanières … Son autre implantation la plus près se trouvant aux Arcs sur Argens, Camaïeu bénéficie d’une zone de chalandise assez étendue. ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- CONTEXTE

de prix  et une image moderne, l’enseigne «Montres et Vous » s’impose comme le leader de sa catégorie au sein de la ville d’ Aix en Provence. -Zone de chalandise et typologie de clientèle : la clientèle de « Montres et Vous » est composée de particuliers. La zone de chalandise: zone primaire : Aix en Provence zone secondaire : Pays d'Aix zone tertiaire : région PACA On remarque aussi que l’essentiel des clients provient du département des Bouches du Rhône notamment Aix en Provence

Géographique Raison sociale : Kiabi Angoulême, La couronne (16400) : une grande surface spécialisée Secteur : Habillement, Accessoires (détail) & Services. Activité : Prêt à porter mixte grande diffusion Dirigeant : Date d'ouverture : Lieu d'implantation : Zone d'activité Commerciale du Chantemerle près d'un centre commercial Auchan. Le magasin a une surface de vente de 1200m2 Site internet : www.kiabi.com Biographie de l'enseigne : Kiabi SAS Europe : crée en 1978 par le groupe Mulliez qui possède notamment

19 POINTS 1.1 Taux d’équipement de véhicules des ménages zone primaire et ensemble de la zone de chalandise. ANNEXE 1-A - 4 points TAUX D’ÉQUIPEMENT Villes de la zone primaire Taux d’équipement 116,09 % 0,5 pt GAUCHY GRUGIES HARLY SAINT-QUENTIN Total de la zone primaire 138,92 % 0,5 pt 116,53 % 0,5 pt 87,92 % 0,5 pt 92,07 % 0,5 pt Commentaires : - Le taux d’équipement de la zone primaire (92,07%) est inférieur à celui de la zone de chalandise (106,20%)- 0,5 pt - Le taux d’équipement de Saint-Quentin

Les clients ne viennent pas forcément pour faire du shopping mais seulement pour faire les courses. Zone de chalandise La zone de chalandise est assez réduite du fait que les magasins Camaïeu sont assez présents partout en Auvergne et en France. On compte 7 Camaïeu en Auvergne. Il y a donc très peu de place pour la zone de chalandise. Il y a un autre Camaïeu a moins de 5 km à Aubière. Identification de la politique commerciale

sud-est de la France. Les Pyrénées séparant la France de l'Espagne. Les Vosges, au nord du Jura, séparant la France de l'Allemagne.) -Littoral métropolitain : Le littoral est la bande de terre ou la zone comprise entre une étendue maritime et le continent (La France est bordée par plus de 4 000 km de côtes. Et par ses départements d'outre-mer, elle est aussi présente dans l'océan Pacifique, la mer des Caraïbes, l'océan Indien et dans les mers froides

création : 1990 Effectif : voir annexe 1 Nom du responsable : Gilles Rigaud Accès : voiture, bus, train et à pied Implantation : Zone de chalandise Points forts, points faibles de l’emplacement : |Points forts |Points faibles |

| Taille de l’UC|Chiffre d’affaires : (Annexe 2) Nombre d’employés : 14 salariésSurface de vente : 1 700 m²| CONTEXTE GEOGRAPHIQUE| Lieu d’implantation|Attractivité de la zone : (annexe 3)Situé en centre-ville, le magasin bénéficie de la clientèle, de l’attractivité du centre-ville économique du pays : Pointe-à-Pitre.| Zone de chalandise|Voie d’accès stationnement :(annexe 4)| CONTEXTE ORGANISATIONNEL| Structure|Organigramme : (Annexe 5)Les services : -Direction générale -Direction du

ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT. Déployer ses forces commerciales, décider de l'implantation de futurs points de vente, cibler ses opérations de communication, animer sa zone de chalandise... Toutes ces actions marketing peuvent être facilitées grâce au géomarketing. Comme le résume Philippe Besnard, directeur général pour l'Europe continentale de Specific Media, régie publicitaire spécialisée dans le ciblage comportemental