Environnement Technologique Banque Maroc

National School of Management Tél: 039-31-34-87/88/89, Fax: 039-31-34-93 Adresse: B.P1255 Tanger-Maroc Site Web : www.encgt.ma Rapport de Stage d’initiation réalisé à la société Réalisé par : Encadré par : FELLAJI Asmae § M. MSSASSI Said, Enseignant à l’ENCGT § Mme EL YACOUBI Fathia, Responsable Financière - Année Universitaire : 2002 – 2003 - Rapport de stage d’initiation WOLKAT MAROC SOMMAIRE Remerciement .................................................................

HEC MONTRÉAL Stratégies de gestion des risques dans un environnement instable : Le cas du groupe Accor en Algérie, en Tunisie et au Maroc Par Farah Hafiz Sciences de la gestion Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maîtrise ès sciences (M. Sc.) Mars 2007 © Farah Hafiz, 2007 II TABLE DES MATIÈRES 1. 1 INTRODUCTION ........................................................................................................................1 REVUE DE LA LITTÉRATURE

CNIA Saada assurance : Le secteur d’activité des assurances au Maroc : Historique de l’activité des assurances au Maroc Le marché marocain de l’assurance, le 2ème en Afrique derrière l’Afrique du Sud, contribue grandement au développement de Royaume. La restructuration conduite en 1995, a entraîné à la liquidation du quart des compagnies du secteur, ainsi que la vague de concentrations, le marché de l’assurance au Maroc concerne une quinzaine de compagnies dont le chiffre d’affaires représente

ce stage et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce travail un moment très profitable. Un merci bien particulier adressé à Mme BENCHEKROUN Wafae responsable des stages au sein du siège régionale de la banque populaire Fès- Taza, pour sa disponibilité et son encouragement. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m’ont formées et accompagnées tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et de professionnalisme, à savoir :M.BENCHEKROUN

Remerciement …………………………………………………...………………3 Introduction……………………………………………………..……………….4 Définition de la banque populaire……………………………….………………5 Présentation et description du groupe banques populaires………………………6 Données générales sur le Groupe Banques Populaires…………………...6 Présentation du siège Rabat-kenitra de la structure générale………..……8 Les relations entre le siège et la banque……………………………….……….10 La schématisation réseaux Du BP ………………………………………..…...11 Les cartes monétiques …………………………………………………………

48 Conclusion 51 Annexes 53 Bibliographie 54 Le secteur tertiaire, animé par la flambée des services financiers, a connu une croissance considérable ces dernières années. La banque est un marché en phase de maturité et par conséquent très concurrencé. Toutefois, les banques essaient de gagner en notoriété et en part de marché par la création d’offres complètes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Pour faire face à cette concurrence, Attijari Wafabank

Tarik EL MALKI Le 13 Décembre 2010 ENVIRONNEMENT DES ENTREPRISES, RESPONSABILITE SOCIALE ET PERFORMANCE : ANALYSE EMPIRIQUE DANS LE CAS DU MAROC Directeurs de thèse : Patricia Augier, Maître de Conférence à l’Université de la Méditerranée Aix-Marseille II, Directrice-adjointe du DEFI. Bouchra M’Zali, Professeur à l’Ecole des Sciences de la Gestion, UQAM (Montréal, Canada) Membres du Jury : Ahmed Laaboudi, Professeur à l’Université Mohammed V (Rabat, Maroc) Emmanuel Raufflet, Professeur à HEC

que j’ai effectués. On peut dire que le choix d’une telle société comme champ d’application de mon stage a été fait pour plusieurs raisons : Sa bonne gestion de travail. La compétence et le professionnalisme de son personnel, Son évolution technologique. Sa réputation au niveau international. Surtout son mélange entre l’industrialisation et la commercialisation Partie 1 Présentation de l’OCP  Le Groupe Office Chérifien des phosphates est une entreprise semi-publique dotée d’une structure

vigueur des accords de libre-échange signés par le Maroc. En fait, ces accords ne constituent pas une menace en soi, mais c’est le manque d’une préparation préalable d’un environnement industriel permettant aux industriels marocains de s’adapter à cette nouvelle donne et d’être compétitifs. Ainsi, pour ce qui est de l’industrie de la biscuiterie, par exemple, il lui serait impossible de faire face aux produits des pays avec lesquels le Maroc a signé des accords de libre-échange, étant donné

Remerciements Avant-propos Introduction générale…………………………………………..6 Partie I : AttijariWafaBank : Une banque nouvelle Introduction………………………………………………..9 Historique banque commerciale du Maroc……10 Wafabank………………………………………………….11 Fiche technique ATTIJARIWAFA BANK………12 Leadership dans les métiers de la banque et de la finance...............................................................13 Des partenariats de Premier plan…………………14 Processus de fusion