Environnement Technologiques Agences Immobilières

DANS LES AGENCES BANCAIRES Mémoire présenté et soutenu par SARA MARQUES Tuteur de L‟ICD : Monsieur Jean-François LEGUAY Tuteur d‟entreprise : Madame Nathalie SALMON Année universitaire 2013-2014 L‟institut International du Commerce et du Développement n‟entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires. Ces opinions devront être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS Tout d‟abord, je remercie vivement l‟ensemble des personnes des agences de l‟Unité

internationale 6 a) L’influence de l’IOSCO dans la normalisation comptable 6 b) L’IOSCO représente un acteur primordial dans le processus de publication des normes comptables internationales 8 II. L’influence des marchés boursiers et de son environnement sur les normes comptables 10 1) Le fonctionnement du marché financier 10 a) Le marché financier dans ces grandes lignes 10 b) Les acteurs des marchés financiers 11 2) La mondialisation financière 12 a) Le déroulement

rémunération du service intérêt que verse l’emprunteur au prêteur. ▪ Le risque « potentiel » de l’opération que supporte le prêteur. B- Domaine du crédit et classification : Le développement économique et social, les progrès technique et technologiques, l'évolution des échanges commerciaux nationaux et internationaux et la libéralisation des marchés des capitaux ont engendré la transformation et la multiplication des besoins de l'Etat, des établissements publics, des entreprises et des particuliers:

Les programmes de mise à niveau des entreprises Tunisie, Maroc, Sénégal © AGENCE FRANÇAISE DE DÉVELOPPEMENT, 2005 5 rue Roland Barthes - 75598 Paris cedex 12 Tél : 33 (1) 53 44 31 31 - Fax : 33 (1) 44 53 99 39 - Internet : www.afd.fr Les programmes de mise à niveau des entreprises Tunisie, Maroc, Sénégal AVERTISSEMENT Les analyses et conclusions de ce document sont formulées sous la responsabilité de ses auteurs. Elles ne reflètent pas nécessairement le point de vue officiel de l’Agence

technique utilisé, permettant à toute personne de transférer des fonds ». La souplesse de cette définition lui permet de couvrir l’ensemble des techniques traditionnelles et modernes permettant la circulation monétaire. Signalons que le progrès technologique en matière d’informatique et de télécommunication a facilité le développement des moyens de paiement électroniques et numériques. La loi bancaire fait la distinction entre deux types d’établissements de crédit : Les banques ; Les sociétés de

(BPR).................................78 | |Section 4 : Les succursales.......................................................................78 | |Section 5 : Les agences............................................................................79 | |Section 6 : Leurs opérations......................................................................79

....................................77 Section 3 : Les Banques Populaires Régionales (BPR).................................78 Section 4 : Les succursales.......................................................................78 Section 5 : Les agences............................................................................79 Section 6 : Leurs opérations......................................................................79 Section 7 : Les produits offerts.................................

Analyse concurrentielle 15 Le métier d’EDF : 15 Les DAS d’EDF : 16 Les FCS d’EDF : 17 Position concurrentielle : 18 Cycle de vie du métier : 19 Portefeuille d’activités : 20 Les différentes matrices 21 Forces concurrentielles 28 Analyse technologique 31 Analyse organisationnelle 33 a) Analyse de la structure actuelle 33 L’organigramme du groupe EDF 34 b) Evaluation de la flexibilité d’EDF 35 Prescriptions stratégiques 41 Stratégies actuellement suivies par EDF 42 Stratégie inter entreprise :

proche possible du terrain et articulé autour de six axes clés : les marques, le développement tiré par la franchise et les contrats de management, la politique des ressources humaines, la connaissance et la satisfaction des clients, une gestion immobilière ciblée et une politique de développement durable qui fait référence dans le secteur hôtelier. > Une belle croissance pour Accor en 2010 Au global, Accor a enregistré de très belles performances commerciales et opérationnelles. Notre chiffre

contacter chaque client, pour mieux vendre, servir et fidéliser. De par un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur bancaire a été précurseur dans la mise en place de solutions analytiques de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les établissements bancaires se doivent d'innover par la gestion de leur relation client. Le CRM ne serait-il pas une mode technologique sans intérêt ? La question est loin d'être vide de sens lorsque l'on