Epreuve U42 Communication De Groupe La Réunion

Calendrier des épreuves Page 11 Annexe II Regroupements inter académiques page 12 Annexe III - 1 Annexe III - 2 Annexe III - 3 Modèle du livret scolaire (recto) Modèle du livret scolaire (verso) Règles de présentation du livret scolaire page 13 page 14 page 15 Annexe IV - 1 Annexe IV - 2 Annexe IV - 3 Annexe IV - 3 (suite 1) Annexe IV - 3 (suite 2) Annexe IV - 4 Annexe IV - 4 (suite) Attestation de stage sous-épreuve E6-2 Document de non-conformité du dossier de la sous-épreuve E6-2 Documents de

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

présentant l’entreprise et des fiches descriptives des activités réalisées. L’étudiant aura à réaliser la description de 3 situations de communication orale vécues ou observées. CONTENU POSSIBLE DE SITUATIONS DE COMMUNICATION ORALE Communication orale interpersonnelle Échange entre deux personnes : entretien, négociation, réclamation… Communication orale de groupe Réunions, concertation à plus de 2 personnes… Accueil en face à face Accueil des clients, des visiteurs, des partenaires Accueil au téléphone

à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DROUAUD Sabrina N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : LOXAM

643-10 à 12 relatifs au positionnement en vue de la préparation du brevet de technicien supérieur ; Articles D643-17 à 18 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur. Arrêté du 13 mai 2014 relatif à l’adaptation des épreuves orales obligatoires de langues vivantes de BTS pour les candidats présentant une déficience auditive, une déficience du langage oral, une déficience de la parole. Télécopie 04 72 80 68 11 Bureau DEC7 Bureau des sujets 04.78.47.83.33 dec7@ac-lyon

figurant en annexe III au présent arrêté. Article 5 Le règlement d’examen est fixé en annexe IV au présent arrêté. La définition des épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. Article 6 Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l’enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l’inscription

socio-économiques Les secteurs cosmétiques et esthétiques ont un rôle au sein de l’économie française en termes de poids économique. Ces secteurs sont en constante croissance. Le secteur de la cosmétique comprend de grandes entreprises, dont deux grands groupes français leaders mondiaux regroupant en 2011 40 000 salariés. Le secteur de l’esthétique comprend près de 27 000 établissements dont un peu plus de 16 000 instituts (hors SPA) et 25 200 fournisseurs appartenant à des grands réseaux de distribution

socio-économiques Les secteurs cosmétiques et esthétiques ont un rôle au sein de l’économie française en termes de poids économique. Ces secteurs sont en constante croissance. Le secteur de la cosmétique comprend de grandes entreprises, dont deux grands groupes français leaders mondiaux regroupant en 2011 40 000 salariés. Le secteur de l’esthétique comprend près de 27 000 établissements dont un peu plus de 16 000 instituts (hors SPA) et 25 200 fournisseurs appartenant à des grands réseaux de distribution

régulière des technologies de l’information et de la communication, et des logiciels de gestion grâce à l’accès aux ressources informatiques de l’entreprise. Ces périodes en milieu professionnel permettent l’élaboration des dossiers nécessaires au passage des épreuves professionnelles : – E4 « Communication et relations avec des acteurs internes et externes » – Sous épreuves U41 et U42 ; – E6 « Développement et pérennisation de la PME » – Sous épreuve U62. Elles constituent, pour le candidat à l’examen

HORAIRE 89 Annexe IV - RÉGLEMENT D’EXAMEN 91 Annexe V - DÉFINITION DES EPREUVES 93 Annexe VI - TABLEAUX DE CORRESPONDANCE ENTRE BTS TOURISME et BTS VPT/AGTL