Etude De Cas Amazone Hermes

Université Catholique de Louvain LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT Analyse et recommandations sur l’utilisation des applications du Web 2.0 dans la communication en business-to-business Etude de cas : Wide Gallery Directeur : Manuel Kolp Mémoire-projet présenté par Julie Tessier en vue de l’obtention du titre de Master en Sciences de Gestion Année académique 2010 - 2011 Avant propos En guise d’avant propos

..............................25 DES LIVRES À VENDRE SUR LE WEB...........................................................28 Dans le sillage d’Amazon.............................................................................................. 28 Amazon, librairie en ligne........................................................................................... 28 Internet Bookshop........................................................................................................30 Librairies

possibilités d’impression accrues par l’usage des T.I.C. (Moktharian 2003). En effet les T.I.C. facilitent l’accès à des milliards de documents sur Internet, cet accès induit alors une forte augmentation des impressions par les utilisateurs finaux. Une étude menée par Ipsos Global11 estime ainsi qu’une page sur six imprimées sur le lieu de travail n’est jamais utilisée : soit jetée directement à la poubelle, soit oubliée sur l’imprimante ou la photocopieuse. Cela représenterait, par an, une perte de 400

Si elle est réussie, le positionnement constitue le fondement de la différenciation et de l’ensemble du marketing-mix. Le responsable MKTG a souvent besoin d’études ponctuelles sur des problèmes spécifiques. Il peut avoir besoin d’une étude de marché, d’un test de produit, d’une prévision de vente ou d’un post-test publicitaire. Les études permettent de donner des indications sur les attitudes et les comportements d’achat des clients ; plus généralement en permettant de comprendre quand

services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent, environnement, produit, les 4P (Produit, Prix, Place (point de vente), Promotion), cible. Les 4 P Produit : Un produit est quelque chose qui est perçu comme capable de satisfaire

marketing de demain. Notamment si vous voulez vous lancer sur Internet et garder vos clients. Achetez-le ! C’est une bible ! » Arnaud Saint-Paul, Président – CEO E-Pack SAS « C’est un ouvrage complet et exhaustif qui, à travers de nombreuses études de cas, lie la théorie aux techniques et aux outils employés dans la Gestion de la Relation Client. Les fiches techniques sont un véritable trésor pour les professionnels qui mettent en œuvre les systèmes d’informations client. Bref, un texte pédagogique

consolation. Ces mêmes femmes, dit-on, le mettent en pièces et jettent sa tête dans l’Èbre, fleuve de leur pays. Les lèvres d’Orphée continuent de chanter leur amour pour Eurydice. Régine David pour le Cned Notes : 1. suave : enchanteresse. 2. Hermès : messager des dieux, conducteur des âmes des morts. 3. le nocher : celui qui conduit une embarcation, une barque. 4. Cerbère : chien à trois têtes qui garde la porte d’entrée des enfers. 5. avide de : désireux de. 6. Thrace : vaste région correspondant

marketing de demain. Notamment si vous voulez vous lancer sur Internet et garder vos clients. Achetez-le ! C’est une bible ! » Arnaud Saint-Paul, Président – CEO E-Pack SAS « C’est un ouvrage complet et exhaustif qui, à travers de nombreuses études de cas, lie la théorie aux techniques et aux outils employés dans la Gestion de la Relation Client. Les fiches techniques sont un véritable trésor pour les professionnels qui mettent en œuvre les systèmes d’informations client. Bref, un texte pédagogique et

ces informations. Et, les erreurs éventuelles relèvent de l’entière responsabilité des seuls auteurs. Les droits patrimoniaux de ce document et/ou étude appartiennent à l'Association, voire un organisme auquel les sources auraient pu être empruntées. Toute utilisation, diffusion, citation ou reproduction, en totalité ou en partie, de ce document et/ou étude ne peut se faire sans la permission expresse du(es) rédacteur(s) et du propriétaire des droits patrimoniaux. AEGE - Réseau d’experts en Intelligence

folders, catalogues, tombolas, échantillons, achat d’espace folders et display, matériel d’information, programme de stimulation... - 10% en réduction de prix - 7% en RP-S-M : sponsoring, mécénat, RP, événements -  2% en étude de marché : Le Belge ne croit pas trop aux études de marché Le % des dépenses varient selon les secteurs d’activité. Les techniques de promotion des ventes varient également de manière intersectorielle. Les dépenses de communication ne sont pas