Etude De Cas De E Commerce Au Maroc

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LE MARKETING TERRITORIAL AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT SOCIO ECONOMIQUE DE FES Éléments de réflexion pour la mise en place d’une démarche stratégique pour promouvoir l’investissement dans la ville de Fès. THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par M. Youssef BENANI JURY : PRESIDENT : M. Mourad BACHIR EL BOUHALI Professeur à l’ISCAE SUFFRAGANT : M. Hassan CHAGAR

Table des matières 3 Introduction 4 Chapitre 1 : présentation du projet et étude de marché 6 Section 1 : présentation générale du projet 6 1.1Naissance de l’idée 6 1.2Descriptif du projet : 7 1.3Implantation : 8 1.4Profils des promoteurs : 9 Section 2 : étude de marché 10 1-Présentation du marché marocain  10 2-Tendances 10 3-Analyse SWOT : 10 4-Synthèse : 11 5-L’analyse de la concurrence 12 Chapitre 2 : étude technique du projet 13 Section 1 : les locaux 13 1.Hébergement : 14

........................... 6Partie 1: Approche théorique du E-commerce et du dernier kilomètre Chapitre 1 : E-commerce analyse conceptuelle et caractérisation:Section 1: E-commerce , historique, cadre conceptuel et théorique 1.1- définition du concept et types du E-commerce ........................... 101.2- opportunités et avantages , risques et limites.............................. 13Section 2 : le secteur du E-commerce au Maroc : états des lieux et chiffres clés 2.1- La stratégie nationale

LA FRANCHISE AU MAROC Introduction : PREMIERE PARTIE I. La Franchise Partenariat Win/Win 1. Définition de la Franchise 2. La Franchise, outil de modernisation du commerce 3. La Création d’Entreprise dans le domaine de la Franchise. 4. Le Cadre juridique de la Franchise. 5. Les Franchises par secteurs d’activité II. Les Avantages et Obligations du Franchiseurs 1. Obligations du Franchiseur 2. Avantages du Franchiseur III. Les Avantages et Obligations du Franchisé 1. Obligations du Franchisé

Télécommunications au Maroc ……………………………………………..…………………………..3 I- Tendances de consommation dans le secteur des Télécommunications au Maroc…………………………………………………………………………………………………………………..5 I-1) Téléphonie Mobile………………………………………………………………………………………….5 I-2) Téléphonie Fixe…………………………………………………………………………………….…………5 I-3) Internet ………………………………………………………………………………………………….………5 a- E-Commerce………………………………………………………………………………….……..6 b- Applications mobiles et M-banking……………………………………………….……..6 c- Services E-Gov…………………………………………………………………………………

Le commerce électronique entre particuliers et professionnels Université Sidi Mohammed Ben Abdallah Ecole Supérieure de Technologie de Fès Département : Niveau : 2ème année Rapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de DUT Sous thème : Réalisé par : Encadré par : Mohamed Riffi Amarti Mr Fouad JAWAB ANNEE UNIVERSITAIRE : 2006-2007 Projet de fin d’étude Mohamed Riffi Amarti 1 TCC 2° année 2006/2007 Le commerce électronique entre particuliers et

Etudiants Lycéens Collégiens Primaires Communauté des étudiants français MediaEtudiant.fr Bibliothèque collaborative gratuite Doc-etudiant.fr Communauté emploi des étudiants EmploiCity.fr Communauté étudiants en commerce Marketing-etudiant.fr Communauté étudiants en finance Finance-etudiant.fr Communauté des étudiants ingenieurs Ingenieurs.fr Communauté des Bac ES Bac-es.net Communauté des Bac S Bac-s.net Communauté des Bac L

BMCI………………………..……………………………………………….6 e) Organigramme de l’agence BMCI Berrechid………………………………………8 I. Les principaux produits bancaires……………………………..…………….9 a) Les comptes bancaires……………………………………….………………………………9 II. Les services de la BMCI…………………………………………………………….12 a) Front office………………………………………………………………………………………12 b) Service des remises chèque et LCN……………………………………………..……14 c) Back office………………………………………….……………………………………………15 d) Service clientèle……………………………………..………………………………………..15 e) Autres services……………………………

: marocaine Siège social : Plle N° 12, Nouveau port –AGADIR Tél. : 05 28 82 45 75 Fax : 05 28 82 45 79 E-mail : founty_transit@hotmail.com Identification fiscale : 76004540 T.V.A : 260344 R.C : 34938 CNSS

réussite d’un projet de création d’entreprise nécessite l’élaboration préalable d’une étude de marché complète. Au-delà de la maîtrise de l’environnement commercial et concurrentiel, notre étude de faisabilité vise à analyser la demande et l'évolution du marché, l'évaluation du futur chiffre d'affaire de l'entreprise, l'identification des concurrents directs et indirects, l’étude des ressources humaines, ainsi qu’une étude de faisabilité financière. Projet - vue globale : Les starters : Nom & Prénom