Etude De Cas La Banque Postale

Sato Thomas TB2 Epreuve E2 Présentation d’une étude à caractère professionnel LPP Sainte-Thérèse 80 Rue d’Anjou 44600 SAINT NAZAIRE Le Suivi d'un Dossier Client Sommaire Présentation de l’entreprise Historique de l’entreprise Localisation de l’entreprise 1 ) Le regroupement et le classement des différentes pièces comptables…page 1 2) La saisie des pièces comptables dans les différents journaux……….…..page 2 2.1 ) Factures d’achats dans le journal des achats………………………

produit/service et des prix – L’étude des modes de distribution – L’étude des communications disponibles Objectif 1  Connaissance – – – – – – du marché Vérification de l’existence d’un marché Estimation de son évolution Compréhension du fonctionnement Étude de la concurrence Identification des obstacles Résolution des problèmes Objectif 2  Choix stratégiques de conquête du marché – – – – – – – Analyser et segmenter le marché Identifier les valeurs pour le client Valider le potentiel de la cible Prospecter

Gestion des entreprises www.dimaista.c.la 1 SOMMAIRE Présentation du module Résumé de théorie I. Les documents commerciaux .1. Vente commerciale .2. formalisme contractuel .3. Etude et description des documents commerciaux * Devis * Bon de commande/ Bulletin de commande * Bon de livraison/ bon de réception * Facture/ Marché II. La facturation .1. Facture d achat/ vente .2. Réductions sur facture .3. Avoir simple. I.4 Avoir avec réductions III. Opérations sur la TVA Traitement

FEMIP Facilité euro-méditerranéenne d’investissement et de partenariat Étude sur la promotion de l’épargne privée à long terme au Maroc MAROC- SECTEUR FINANCIER ETUDE : PROMOTION DE L’EPARGNE PRIVEE A LONG TERME BEI : Fonds Fiduciaire de la FEMIP Mai 2007 Rapport Final Rapport remis au titre du Contrat Cadre AMS/451- Lot 11- Demande de prestation de services N° FTF/MA/2006/01 1 MAROC- SECTEUR FINANCIER ETUDE : PROMOTION DE L’EPARGNE PRIVEE A LONG TERME BEI : Fonds Fiduciaire de

...... Prénom ............................................................................................................. Adresse ............................................................................................................. Code Postal ...................... Ville ........................................................................ Tél. : ................................................................................................................. Portable : ............

descriptive Chapitre 1 : Etat des lieux de la banque en ligne en France………………………………………..7 1.1 L’échec des premières banques virtuelles………………………………………………………..7 1.1.1 Le démarrage périlleux des « pure players »…………………………………………………....7 1.1.2 Les causes détaillées d’un modèle défaillant……………………………………………………8 1.2 La banque en ligne, un service indispensable…………………………………………………..9 1.2.1 Les consultations Internet, signes de l’essor de la banque en ligne…………………………..9 1.2.2 Les motivations des clients……………………………………………………………

Correspondances diverses avec les fournisseurs, les banques, les services en douane et les unités de la STEG. 2.3 Service statistique et apurement des commandes : 2.3.1 Mission : Le Service Statistique et Apurement des Commandes vérifie les différentes opérations effectuées dès le commencement de l’opération d’achat. Ce service a pour mission d’évaluer l’achat comme le respect des obligations contractuelles, délais, garantie. 2.3.2 Tâches : * Etude et clôture des dossiers supérieurs à 30 000

| |Formalités à accomplir dans |Formalités en cas de|Autres formalités |Organisme à contacter |Délais |Observations | |tous les cas |1er embauchage |requises dans certains | | | | | | |cas (1) | | |

 ETUDE DE MARCHE I. DEMANDE a/ Clients La clientèle est principalement composée de particuliers. Ils représentent près de 75 % des clients de l'unité commerciale.Le reste étant des professionnels qui restent largement minoritaire. En effet, l'enseigne vise principalement la proximité. Grâce à la performance des bases de données, la relation est individuelle avec une segmentation basée sur le comportement d’achat. De ce fait les clients ne vont pas forcément être traités

dissymétrique entre les clients et la banque Quatrième volet : L'exclusion bancaire des particuliers ****** Les deux premiers volets de cette revue de la littérature nous ont permis d’ analyser les principales évolutions de la relation bancaire depuis une vingtaine années. Les deux derniers volets se penchent sur les conséquences potentielles de ces transformations, souvent en tension avec les spécificités de la relation bancaire. La relation qui unit la banque à son client a pour objet la fourniture