Etude De Cas Le Service Entretien Du Metro Parisien

: Le géomarketing de SFR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 • Projet Big Data d’Agrégation de Données : Le projet Ellicible de Coface Services . . . . . . 26 LES METIERS DU BIG DATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Qu’est-ce qu’un balanced scorecard ? Fiches de synthèse, exemples et cas pratiques issus de l’expérience de l’auteur permettent de dégager et d’illustrer les points clés de chacune de ces pratiques, dans une approche critique et opérationnelle. Nicolas Berland © 2 Citer ce livre : Berland N. (2009), Mesurer et piloter la performance, e-book, www.management.free.fr Sommaire INTRODUCTION : LE CONTROLE AU SERVICE DU MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE ............ 5 LES TRANSFORMATIONS DU CONTROLE

85 2 La notion de produit, vu comme un panier d’attributs 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 La fonctionnalité de base Les fonctionnalités périphériques La modélisation du produit, panier d’attributs La typologie des biens de consommation Les spécificités des services 3 La notion de client, vu comme un acteur aux multiples rôles 3.1 Les rôles du client dans les marchés de grande consommation 3.2 Le processus d’achat, une conduite résolutoire rationnelle 3.3 Le client organisationnel 88 89 91 94 107 108

le tri et la digestion. La télévision est aussi présente dans les EHPAD, et les personnes âgées ne sont pas en reste. Nous pouvons la trouver dans les chambres de chaque résident, elle est également présente dans les salles collectives de chaque service, ainsi que dans les salles communes pour tout l’établissement. La durée d’écoute de la télévision, pour les personnes de plus de 65 ans, est de 27 heures par semaines, alors qu’elle se situe entre 19 et 21 heures pour les personnes ayant entre 25

une analyse des écrits de policiers en eux-mêmes, pour ce qu’ils sont, mais pour ce qu’ils peuvent révéler, qu’il s’agisse de témoignages, de mémoires, d’essais ou même de romans écrits par des policiers. On verra par la suite les limites de cette étude, limites liées à la fois au nombre des ouvrages et à la personnalité de ceux qui les écrivent. 8 1- Police et culture policière Qu’est ce que la police ? Quels sont les éléments constitutifs qui permettent de comprendre et de définir ce que

donne au Conseil général des responsabilités majeures vis-à-vis des personnes âgées. C’est dans cet état d’esprit que se sont déroulés les travaux préparatoires au schéma gérontologique départemental. Son élaboration, menée conjointement avec les services de l’Etat, a reposé sur une démarche partenariale forte et a nécessité l’engagement de tous. Partant de constats objectifs tirant les conséquences de projections démographiques à moyen terme, inspiré par des valeurs communes à tous les acteurs, il

«foirer» : évacuer les excréments à l'état liquide. Page 18 : «colon» : «colonel» en argot militaire. Page 19 - «Flandres» : région du Nord de la France et de Belgique où les Allemands attaquèrent en août 1914. - «l'Alhambra» : music-hall parisien dont une des vedettes était le chanteur Harry Fragson. Page 20 : «bidoche» : viande. Page 21 - «étouffer quelque chose» : faire disparaître, voler subrepticement. - «aloyau» : région lombaire du bœuf. Page 22 : «gastritique» : qui souffre

régional d’Île-deFrance, estime possible, dans un entretien à « La Tribune », qu’un accord soit conclu en janvier entre la région et le gouvernement sur le projet du Grand Paris. PaGe 7 Barack oBama recevra ce mercredi des patrons américains pour les exhorter à embaucher. PaGe 8 euroPe. Pour laureNt WauquIez, ministre français des Affaires européennes, augmenter le Fonds européen de stabilité financière (FESF) « n’est pas d’actualité ». Entretien. PaGe 9 SIlvIo BerluScoNI ne dispose plus que d’une

le choix devait permettre que les différentes époques de l’histoire y fussent représentées par les meilleurs des hommes et des femmes. Tout choix étant subjectif, j’avoue que celui-ci n’est ni exhaustif, ni forcément le plus pertinent, mais en tout cas c’est ma sélection et je vous la soumets avec mes meilleures intentions. Je ne cherche qu’à vous offrir un moment de détente dans le labyrinthe de l’action quotidienne. Des pensées pour s’apaiser, réfléchir et progresser. La plupart des grands courants

et de la compétitivité des territoires, y compris les enjeux transfrontaliers. Cette programmation permet, à partir des grands réseaux de transport, la desserte des territoires à faible densité démographique par au moins un service de transport remplissant une mission de service public. Article L1111-4 Dernière modification du texte le 14 juillet 2012 - Document généré le 02 octobre 2012 - Copyright (C) 2007-2008 Legifrance Le droit au transport comprend le droit pour l'usager d'être informé