Etude De Marche Retouche

2/ PRESENTATION DU POINT DE VENTE 1. Présentation de l’entreprise…………………………………………………….page : 3 2. Identification de l'entreprise…………………………………………………….page : 4 3. Situation dans l'appareil commerciale………………………………………...page : 5 4. Situation sur le marché………………………………………………………….page : 6 5. Plan de marchéage……………………………………………………………...page : 6 6. Atouts du point de vente………………………………………………………..page : 6 3/ DEFINITION ET JUSTIFICATION DE L'ACTION 1. Présentation de l'action………………………………………………………..page :

diminuer considérablement les stocks et le délai. 2. Gestion des flux et des processus Gentil flux: flux physique, flux amministrative,Informations prévisionnelles, Outillages, Contenants, Consommables, Energie, Trésorerie. Anti flux: Retouches, Réparations, Relances, Modifications, taille des lots de fabrication panne, delai technique et delai commercial, Aleas: manque opérateur, panne équipement, pièce défectueuse, mauvaise qualité TAUX DE RENDEMENT GLOBAL (TRG)= temps outil/temps

enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle reprsente 75 de son activit. Son mtier consiste crer, produire et distribuer des vtements pour toute la famille. 1/ Fiche didentit du groupe INDITEX Segment de clientle b to c N3 sur le march mondial du textile et n1 en Europe 8,2 milliards deuros de chiffre daffaires en 2006 3429 boutiques implantes dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, Kiddys Class, Oysho et Zara Home Prsident Amancio

20 a. Principe 20 b. Evolution des BDD 21 c. Les BDD sous exploitées 23 2) Quand fidéliser ? 25 a. En fonction du cycle de vie client 25 b. En fonction du cycle de vie produit 26 c. En fonction de la croissance du marché 26 3) Les outils de fidélisation 26 a. La carte de fidélité 28 b. Les cadeaux 29 c. Les clubs 29 d. Le site Internet 30 e. Animations et opérations commerciales 31 III- LA FIDELISATION : MESURES & LIMITES 33 1) La logique

• Situation professionnelle à l’origine de l’action et présentation de l’action promotion (page 6) • Objectif (page 6) • Cible (page 6) • Techniques mises en œuvre (page 6) III – Partie technique relative aux produits ou à la ligne de produits : • Marche du produit (ou de la ligne) (page 7) • Argumentaire produit (page 7) IV – Démarche suivie : • Tâches en amont (page 8 et 9) • Action promotion (page 8 et 9) • Le suivi (page 8 et 9) V – Annexes : • Plan du magasin (page 10) • Zone de chalandise (page

Web dynamique, Internet. SOMMAIRE Chapitre I : Introduction 1 Chapitre II : Etude de l’existant 3 I. Cadre général 3 II. Présentation du Croissant Rouge de Menzel Jemil 3 III. Etude de l’existant 4 1. La gestion des bénévoles (CV) 4 2. La gestion administrative 5 IV. Critique de l’existant 5 V. Solutions proposées 6 Chapitre III : Etude détaillée 8 I. Introduction 8 II. Spécification détaillée 8 1. Gestion

2 1.3 La définition des domaines d’activités 2 1.4 L’analyse économique 4 1.4.1 Evolution du chiffre d’affaires 4 1.4.2 Les domaines d’activités 4 1.4.3 Les clients 5 1.4.4 Les marchés 8 1.5 L’analyse des ressources 8 1.5.1 La structure, l’organisation et l’administration 9 1.5.2 Les systèmes d’information, de gestion et de finances 9 1.5.3 La culture d’entreprise 10 1.5.4 Les compétences

travail soit à la hauteur du niveau estimé. Introduction Les agences de communication permettent de répondre aux interrogations de l’annonceur, en allant du lancement d’un nouveau produit à un repositionnement stratégique sur un marché, en passant par le développement de la notoriété de l’entreprise. Elles doivent travailler en étroite collaboration avec les agences médias, les régies publicitaires… Coté publicité, l’agence aide à spécifier les objectifs de la campagne qui sont

construit (½ page) (5 PTS) À partir des deux articles scientifiques quantitatifs que vous avez recensés, vous devez présenter une définition théorique et une définition opérationnelle du construit (de la VI ou de la VD) qui serviront de base à une étude qui vous est propre. Les deux définitions présentées doivent être succinctes. Exemple de construit : la satisfaction au travail. Étape 6 : Identification des sous-construits (½ page) (5 POINTS) Dans la foulée de votre définition opérationnelle, vous

sweat-shirt, vestes, pulls, blousons, parkas, vestes en cuir, polo. • La chaussure et accessoires Chaussures, chaussette, cirages, ceintures, boutons de manchettes, sous-vêtement. - Les services proposés par le magasin sont : Les retouches, la politique « satisfait ou remboursé » et les informations sur les arrivages de produits par sms. La ligne business représente la majeure partie des ventes du showroom 62% du CA, la ligne sportswear vient d’être crée et représente seulement