Etude De Satisfaction Royal Air Maroc

ROYAUME DU MAROC -------MINISTERE DE LA PREVISION ECONOMIQUE ET DU PLAN -------- LE PLAN DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL 2 0 0 0 -2 0 0 4 VOLUME 2 LE DEVELOPPEMENT SECTORIEL Direction de la Programmation Le deuxième volume du Plan comprend les parties suivantes : Première partie : LA VALORISATION DES RESSOURCES HUMAINES ET LE DEVELOPPEMENT SOCIAL Deuxième partie : LES SECTEURS PRODUCTIFS Troisième partie : L’INFRASTRUCTURE ECONOMIQUE Quatrième partie : L’ADMINISTRATION

certains, les Entreprises Publiques qui survivraient à la privatisation seraient d'un nombre tellement limité qu’une étude sur ce thème ne semble plus opportune . Nous ne partageons pas totalement cet avis . Certes, la privatisation, la contractualisation et le désengagement de l’Etat réduisent le champ d’action des Entreprises Publiques, mais nous restons convaincus que, d’une part, une étude sur le contrôle qu’exerce l’Etat sur les dépenses des deniers publics est utile indépendamment de la conjoncture

De la prévention à l’action : collecte d’informations susceptibles de servir de preuves par des pratiques de veille ; fixer ensuite des cibles (quel résultat ? saisies de produits ? ...), engagement d’actions judiciaires, pénales ou d’arbitrage ETUDE DE CAS CH III le MI face à de nouvelles responsabilités sociales Les managers internationaux se trouvent placés entre le marteau et l’enclume : Assurer un équilibre instable entre Les intérêts financiers Les intérêts humains Les décisions relèvent

Cette attitude d’entreprise provient de la conscience des entreprises de la complexité des flux logistiques et leur impact sur la fluidité du processus ce qui nécessite des efforts considérables pour la gestion de cette complexité. Dans ce cadre le Maroc ne fait pas l’exception et emploie tous ses efforts pour faire face à ces problèmes logistiques Dans un autre volet, on va traiter dans cette partie les problèmes qui entravent les opérations portuaires dans un terminal à conteneur, spécifiquement

SOMMAIRE I – ETUDES – La notion du secteur public au Maroc.……………………………………………… Ahmed BOUACHIK – La firme, ses clients, ses concurrents.………………………………………………. Ouadii MOULINE – La publicité mensongère et la protection du consommateur en droit marocain.…………………………………………………………………… Abderrahim BENDRAOUI – Evaluation de la productivité dans l'entreprise.…………………………………….. Abdelhai BOUCHAREB 9 19 27 41 II – MONOGRAPHIE ET ETUDE DE CAS – Le secteur sucrier.…………………………………………………………………… Abdallah ALAOUI AMINI

I/ Les industries agroalimentaires  18 II/ Les exportations agroalimentaires marocaines 20 Section 3 : Les exportations marocaines vers l’UE I/ La balance commerciale entre le Maroc et l’UE 23 II/ Evolution des échanges agricoles entre le Maroc et l’UE 24 PARTIE 2 : Obstacles rencontrés par les exportations marocaines agroalimentaires vers l’Union Européenne Section 1 : Protectionnisme agricole mondial I/ Les instruments de protection

Marketing [pic] Introduction Cette étude est un acte primordial de la création d’entreprise, elle s’effectue en 2 étapes : l’étude du marché et des actions commerciales. L’étude consiste à réfléchir sur les aspects stratégiques et opérationnels lors des étapes principales d’évaluation du marché, de positionnement et des stratégies de commercialisation d’un produit. L’objectif principal est de vérifier que l’attente ou le besoin insatisfait correspond à une réelle

faire connaître dans la région puis attirer le maximum de clientèles touristes ou résidents. I. Historique : Atlas Terminus est un hôtel qui appartient au groupe Atlas Hospitality qui constitue la filiale hôtelière du Groupe Royal Air Maroc. Atlas Hospitality (hôtels & Resorts) est une société anonyme, siège social à Casablance, son activité principale est le tourisme avec un CA de 510 millions de MAD (2008). Elle est gérée par M. Kamal Bensouda avec un effectif de salariés

en capital-risque………………27 6/ Processus de levée de fonds……………………………………………30 Partie II : Genèse du capital-risque au Maroc :………………………..31 I- Environnement du Capital-risque au Maroc………………….31 1/ Capital-risque au Maroc……………………………………………....31 2/ Cadre juridique du capital-risque au Maroc………………………....32 3/ Principaux opérateurs du capital-risque au Maroc………………….34 II- Cas pratiques :………………………………………………….42 1/ Maghrébine d’aviculture………………………………………………42 2/ Marwa Fashion…………………………………………………………43

DU TOURISME 2-2 LES GRANDES CRISES MAJEURES DANS L’HISTOIRE 2-3 LE TOURISME ET LA GESTION DE CRISE 2-4 ROLE DES ORGANISMES/ORGANISATIONS CONCERNES PAR LE SECTEUR DANS UN OU PLUSIEURS PAYS DANS LA GESTION DE LA CRISE ECONOMIQUE. PARTIE 3 : ETUDE DE CAS (COMPARAISON ENTRE LE TOURISME AVANT LA CRISE COVID 19 ET A L’ERE DU COVID – PLANS DE RELANCES STRATEGIQUE)) CONCLUSION INTRODUCTION : - OMT Le tourisme est donc l’expression d’une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent