Etude Interne Et Externe Société Générale

SOMMAIRE INTRODUCEION GENERALE PREMIERE PARTIE Chapitre I : Evolution historique de l’audit 1-L’origine de l’audit 2-L’historique de l’audit 3-Définition de l’audit 4-Les différents types de l’audit 4.1-L’audit financier 4.2-L’audit interne 4.3-L’audit opérationnel 5-Relations entre les différents domaines d’audit 5.1-L’audit financier et l’audit interne 5.2-L’audit

80010015430500 1943100901700 Marteking démarche stratégique et oppérationnelle 114300061595Externe 00Externe  Marché – concurrence -342900-7620ANALYSE ANALYSE Etudes – panel (étude quantitative -> échantillon qu’on interroge à intervalle régulier) 1943100723900 114300032385 Interne 00 Interne Bilan  800100-444500194310012128500 Fixer des objectifs -457200-7620MARKETING STRATEGIQUE 0MARKETING STRATEGIQUE  355060283503001143000102235SWOT

enfin l’utilisateur (dirigeants ou cadres, clients ou membres d'organisations). Émergence Du Problème Une étude de marché s'avère importante quand un manager est confronté à une décision incertaine. La valeur ajoutée de l'étude de marché et la réduction de l'incertitude du décideur par la production d'informations utilisables pour résoudre un problème spécifique. L’efficacité d’une étude de marché peut être mesurée par sa capacité à orienter le manager vers les bonnes décisions. Perception Managériale

pour De Boeck Supérieur. © De Boeck Supérieur. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de

outils de gestion dont disposent les dirigeants figure la gestion budgétaire qui est un instrument de planification, de coordination et de contrôle. L’un des problèmes qui se posent dans beaucoup d’entreprises est la non application des procédures générales d’élaboration et d’exécution du budget. Pour qu’une entreprise tant publique que privée puisse être rentable, elle a besoin d’utiliser les techniques modernes de gestion qui lui permettent de s’adapter à l’instabilité de son environnement. Parmi

COMMUNICATION EVENEMENTIELLE OBJECTIFS DU MODULE • Apprendre aux auditeurs à maîtriser les étapes clés pour créer un événement impactant et adapté à la stratégie de communication interne ou externe de l’entreprise • Évaluer les retombées de l’événement BIBLIOGRAPHIE • Marie Hélène Westphalen- Le communicatorDunod, 4ème édition 2003 • Wiliam Perkins - l’événementiel – Histoire d’être, 2003 Parfois, présentée comme « un système composite de communication mis en œuvre par une organisation

DE L’ORGANISATION » Etude de cas : centre de recherche et de développement de SONATRACH « BOUMERDES » Présenté par : Encadré par : MESSAOUD Ibtissem Dr CHABANI Said Année universitaire : 2012 /2013 PLAN DE TRAVAIL PARTIE METHODOLOGIQUE * INTROCTION GENERALE. * PRESENTATION DE

l'électricité et du gaz du 8 avril 1946. C'était un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) formé par la fusion de la quasi-totalité des sociétés privées exerçant une activité de production, transport ou distribution de gaz combustible sur le territoire national de l'époque. Il a été exclut de cette fusion les sociétés publiques ou d'économie mixte (régies) (Gaz de Bordeaux par exemple). L'activité de Gaz de France durant ses premières années consiste à produire et distribuer

qualité ), bilan des dysfonctionnements rencontrés et recommandations... • Obtenir une certification (sélection des organismes de certification, élaboration de courriers et de dossier de demande de certification, étude du coût de la démarche, proposition d’action de communication internes et externes sur la certification), • Améliorer le traitement des réclamations clients (analyse du nombre de réclamations, des causes, du traitement des réclamations–délais-solutions-, éventuellement enquêtes de satisfaction)

Etude réalisée diagnostic interne : ETUDE ET OBJECTIFS METHODOLOGIE PRINCIPAUX RESULTATS Analyse chiffrée rayons non alimentaire : - Déterminer l’attractivité du rayon -Identifier les segments en difficultés pour y apporter des mesures correctives. Mise en place de tableaux de bords qui présenteront des indicateurs permettant la prise de décisions. • Le secteur non alimentaire est composé des sous rayons : Textile, Bazar, Brun et Blanc. • C.A de 2 075 200 € en 2009 soit 9.43% du C.A total