Etude à Caractère Professionnel Rapprochement Bancaire

formation professionnelle, dans le cadre de l’acquisition par les stagiaires de ces établissements, d’une qualification et d’une expérience professionnelle pratique dans les spécialités enseignées, le Ministère de la formation professionnelle a procédé en 1982 à la création de 04 offices des travaux d’application de la formation professionnelle (OTRAFORM). Ces offices ont été dissous en 1995 et remplacés par un office national des travaux d’application de la formation professionnelle (ONTAFP)

LBO : mode efficace de financement d’acquisition des entreprises ? LBO : MODE EFFICACE DE FINANCEMENT D’ACQUISITION DES ENTREPRISES ? Etude des mécanismes et analyse des facteurs de réussite et d’échec des opérations de financement d’acquisition d’entreprises avec effet de levier. par Virginie PHAM Juriste Frédéric GARCIA Ingénieur Financier M&A - CIC Banques Scalbert Dupont. Mémoire présenté pour l’obtention du DESS Finance d’entreprise CNAM Paris DESS Finance d’Entreprise CNAM PARIS 2001-2003

étant des produits financiers à caractère islamique, qui contrarient les prêts portant des intérêts et les autres produits financiers interdits par l'Islam. De plus, ces produits s´inscrivent dans une perspective liée à la satisfaction des besoins des individus et des entreprises et élever le taux de bancarisation, de sorte que ces produits peuvent amener plus d´épargnants qui avaient du mal à adhérer à la logique des banques classiques. En se référant à l´étude réalisée par l´institut américain

de l'étude 41 Bibliographie 42 Annexes 46 Annexe 1: les parties à l'audit externe 46 Annexe 2: la démarche de l'audit externe 46 Annexe 3: Combinaison de preuves et de masses 47 Annexe 4: extrait de la NEP 210 48 Tableau de synthèse de la littérature 49 Dictionnaire des concepts 51 Dictionnaire des théories 52 Guide d'entretien 53 Introduction L'actionnaire investit dans une entreprise et est, à ce titre, son propriétaire. La gestion de la société est laissée aux mains

internes à l’entreprise Avvens Audit & Conseil et à caractère confidentiel, sa consultation par d’autres personnes que le jury est soumise à l’autorisation de l’entreprise. » REMERCIEMENTS Avant de présenter ce mémoire, je tiens à remercier le cabinet AVVENS Audit & Conseil et plus particulièrement Monsieur Jean Pierre LAZARO, mon maître de stage et associé du cabinet, pour les tâches intéressantes et enrichissantes qui m’ont été confiées. Mes remerciements s’adressent également à mon directeur

L’importance et le rôle des entreprises dans le processus de développement économique mondial ont été approuvés depuis longtemps. L’entreprise est une structure autonome et indépendante qui se fixe des objectifs à atteindre en vue d’un but lucratif. Pour y parvenir, elle doit disposer des ressources matérielles, financières et humaines. Sa vie et la prospérité de ses activités dépendent d’une bonne gestion de ces ressources. Ainsi définie, l’entreprise apparaît

des Clients » 21 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 21 II.3. Engagement d’une double relation : vers le client et les employés : 28 II.4. la satisfaction 29 II.5. La fidélité 33 II.6. Hypothèses 38 Chapitre III. ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » 41 III.1. Problématique : 41 III.2. Présentation de la carte REFLEX : 42 III.3. Méthodologie de l’étude : 44 III.4. Présentation du questionnaire et des résultats : 47

Le secteur bancaire constitue l’un des secteurs les plus importants dans l’économie marocaine. Il connaît actuellement une croissance perpétuelle grâce à une demande de plus en plus forte et à une concurrence féroce qui permet toujours de diversifier l’offre et présenter du nouveau pour le consommateur. Devant une concurrence acharnée, une offre identique, le rôle du marketing devient primordial pour se distinguer de la concurrence. La façon avec laquelle les consommateurs perçoivent le produit

Conclusion ………………………………………………………………………. INTRODUCTION Les marchés publics revêtent une importance primordiale pour l’économie marocaine. Ils représentent un facteur économique de premier ordre. La passation des marchés de l’Etat doit obéir au principe de la liberté d’accès à la commande publique, d’égalité de traitement des concurrents et de transparence dans le choix d’ouvrage. Ces principes permettent d’assurer l’efficacité de la commande publique et de la bonne utilisation des deniers publiques. Ils exigent une définition

39 II.5.5. La fidélité et la rétention 39 II.6. Hypothèses 41 Chapitre III. ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » 44 III.1. Problématique : 44 III.2. Présentation de la carte REFLEX : 45 III.2.1. Description de la carte : 45 III.2.2. Tarification : 46 III.2.3. Cible : 46 III.2.4. Arguments de vente : 47 III.3. Méthodologie de l’étude : 47 III.3.1. Le type d’étude : étude quantitative : 47 III.3.2. Projet de l’étude : 48 III.4. Présentation du questionnaire