Exemple De Rapport De Stage Hotellerie

intervenants professionnels responsables de la formation de technicien en action commercial, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur ZAID pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces

Administration Économique et Sociale Parcours Gestion des entreprises Stage effectué à l'Établissement Public d'Insertion de la Défense Remerciements Mes remerciements vont d'abord à l'université de Franche-Comté, Sciences techniques et gestion de l'industrie de m'avoir offert la possibilité d'effectuer un stage en licence et plus précisément Madame NIGLIS Patricia qui a su nous faire comprendre l'urgence de trouver un stage et nous donner les bons conseils. Je tiens à remercier, Monsieur

demande touristique B- l’infrastructure de l’hébergement touristique II- une gestion efficace des ressources humaines dans une hôtellerie marocaine : le cas d’un hôtel de 5 étoiles : SOFITEL MARRAKECH 1- présentation générale de l’étude 2- objectif, nature, et intérêt 3- présentation générale de l’hôtel 4- méthodologie retenue 5- rapport de l’étude 2 analyse du questionnaire adressé au personnel concerné par l’étude ➢ Conclusion 2ème partie ➢ Conclusion

Introduction Je reçois en cette troisième année d'études supérieures en Tourisme et Hôtellerie, à l'École Internationale Tunon de Marseille, une formation professionnelle dans le monde du tourisme. Cette formation de nature théorique et pratique, nécessite des périodes de stages pour appréhender le marché professionnel avec plus d'assurance et de fermeté. J'ai décidé de réaliser mon premier stage à la Direction Marketing de la Chambre du Commerce et de l'Industrie Marseille-Provence afin

accompagnement psycho-éducatif UE 3 : Approche méthodologique 1 Méthodologie de l’observation Chargée de cours : Isabelle Montulet Méthodologie de l’analyse d’intervention éducative Chargée de cours : Valérie Nissen UE 4 : Stage d’immersion Écrit de stage Référente de stage : Ethel Jeurissen Maison des Jeunes de Saint-Georges Référente de formation : Valérie Nissen Travail réalisé par Bénédicte Huppen Bac 1 Groupe 1 Année académique 2021-2022 1 Table des matières 1. Introduction -----

présenter les divers axes qui constituent la fonction RH dans l’entreprise. Dans un premier temps on présentera la GRH, son historique et les principaux facteurs de cette évolution. Pour conclure ce chapitre on va vous présenter la notion de la GRH en hôtellerie. 1. Définition Selon Mr.omar belkhiri1 : La GRH est un ensemble de mesures et d’activités impliquant des RH et ayant pour objectif d’améliorer l’efficacité de la performance des individus et de l’organisation. La GRH considère l’individu comme

Institut Spécialise en Hôtellerie et Restauration raport de stage Réception d’hôtel | Réaliser par AMINE EL BAHIJ | Encadrer par : Mr. IMAD BLHABCHIYA group : b Période de Stage : Mois 10/12/02/04 2012-2013 Etablissement d’accueille : hôtel Riad Jnane Fedala annee scolaire : 2012-2013 ------------------------------------------------- Dédicace Avant tous je dédicacé ce rapport a mes parents, mon formateur, les personnels d’hôtel Riad Jnane

financier monsieur chaouki que je remercie de m’avoir donner l’opportunité pour passer un stage au sein de son département Mes reconnaicences vont également à monsieur ahmed et monsieur abderazzak . pour son acceuil tres chaleureux et son appui moral et pédagogique Je remercie également madame rachida et monsieur abderrahim poour sa gentillesse et sa grande contribution au bon déroulement de mon stage et son aide précieuse Mes hautes considération séadressent à monsieur abdelkader pour tout

« Economie et Gestion » 2008-2009 La communication entre les différents départements du NOVOTEL Casa City Center Pour l’obtention du MASTER 1 « Management Hôtellerie Tourisme » Sous la direction de Monsieur Serge GUISEPPIN Sommaire : Introduction. Contexte du stage. Partie I : la prouesse du groupe Accor au Maroc. Chapitre I : le positionnement du groupe : 1. Accor au Maroc 2. Le phénomène Risma. 3. La performance Risma 4. L’avenir

rend la conquête de nouveaux clients difficile et coûteuse. Il convient dans un premier temps de définir la notion de fidélisation et de la situer dans le contexte actuel pour ensuite expliciter ses enjeux, sa stratégie et les moyens utilisés en hôtellerie. Enfin nous verrons que la satisfaction est le motif essentiel de la fidélisation. 1) La notion de fidélisation Toute enseigne a pour finalité de laisser des traces dans l’esprit du consommateur, sa raison d’être est de créer de la fidélité