Exemple De Script Téléphonique

c. Dans le futur… 20 d. Schéma technique des infrastructures téléphoniques du CG 21 COMPTE RENDU D'Activités 22 1. Introduction 22 2. L'architecture réseau 23 3. Symantec DeployCenter 24 a. Introduction 24 b. Solution par amorce réseau 24 c. Solution par amorce USB 25 4. Visual Basic Script 28 a. Mise à jour des modèles Word 28 Annexes 29

ruine et la destruction de la ville ayant reçu ce cheval en bois. Un Cheval de Troie sur un ordinateur est un programme exécutable indépendant, qui est présenté comme ayant une action précise. Néanmoins lorsque ce programme est lancé, il va par exemple formater le disque dur, voler les mots de passe ou envoyer des informations confidentielles au créateur via Internet. Les trojans ou chevaux de Troie permette aussi de prendre le contrôle à distance d'un ordinateur. Qu’est ce qu’un Ver ? : Un Ver

 pour recueillir des informations socio­démographiques sur leurs clients, pour faire du marketing direct ou encore des sondages. Ces données sont   essentielles   pour   évaluer   le  potentiel   et   les  besoins  propres   à   chaque client.   Par   exemple,   un   fleuriste   peut   vous   appeler   pour   vous   signaler l'anniversaire d'un proche, car il sait que l'an dernier, vous aviez commandé un bouquet pour cette même personne. 8Globalement le modèle économique d'une stratégie GRC se définit sur le long

: : : : : : : : : : : : : : : 53 54 55 56 60 60 61 61 62 63 65 66 67 69 71 72 72 74 74 74 77 78 79 79 80 82 84 5 Con guration du reseau TCP/IP 5.9 5.10 5.11 5.12 Montage du systeme de chiers proc Installation des binaires Un nouvel exemple Assignation du nom de machine Assignation des adresses IP Creation de sous-reseaux Redaction des chiers hosts et networks Con guration des interfaces reseau 5.8.1 L'interface loopback 5.8.2 Interfaces Ethernet 5.8.3 Routage par une passerelle 5.8

conditions techniques et économiques pour les services rendus par téléphone ; • des innovations récentes dans le domaine des logiciels de réseau permettent une intégration aisée de la téléphonie et de l’informatique sur un même terminal, où par exemple l’identification d’un numéro d’appel charge automatiquement le dossier d’un client. 1- Définition du centre d’appel (call-center) Appelés aussi centres de contact, call centers, service de gestion clients à distance ou hotline, les centres

domaines 12/11/2006 Horaire d'accès Stations d'accès http://www.cours-infos.ift.fr Page 8 sur 44 Bakhouyi Abdellah la gestion des utilisateurs & l’approbation entre domaines 12/11/2006 Configuration du profil Numéros téléphoniques de l'utilisateur http://www.cours-infos.ift.fr Page 9 sur 44 Bakhouyi Abdellah la gestion des utilisateurs & l’approbation entre domaines 12/11/2006 Implantation hiérarchique de l'utilisateur dans son entreprise Groupes d'appartenance

de rémunération en fonction des résultats obtenus (par exemple une prime de 500 ? par tranche de 50 palettes vendues). On pourrait envisager un objectif de 10 palettes par commercial au 1er trimestre 2010. Il peut aussi être intéressant de prévoir de confier le projet de lancement de ce nouveau type de support à un commercial et de lui dégager du temps pour la préparation des outils de prospection (mailing, argumentaire, script téléphonique…). 3e travail : sélectionner des outils (8 points) –

système téléphonique vers une solution Open source. La solution retenue est une solution Asterisk. L’objectif principal est de rendre les télécommunications inter site gratuite. Chaque agence devra être en mesure de communiquer avec une agence d’un autre site sans avoir à passer par le réseau téléphonique public. Différentes fonctionnalités téléphoniques devront être mises en œuvre sur chaque agence. Les fonctionnalités téléphoniques à mettre en œuvre sont : Les comptes téléphoniques utiliseront

demande beaucoup de ressource à Windows SIW (System Information for Windows) SIW est un logiciel du même type que Sandra ou Everest (ex AIDA32), il affiche une foule d'informations relatives au matériel et au logiciel. Citons quelques exemple : informations sur Windows, bibliothèques partagées, codecs, ActiveX, fichiers ouverts, processeur, carte graphique, carte graphique, slots mémoire, ports ouverts sur le réseau local, variables d'environnement, process lancés, fichiers des pilotes

interactif, située à Saint-Germain-en-Laye, dans les Yvelines. Ma mission consistait à développer une application web qui permettra à des clients de monétiser des services à d'autres clients. Ces services sont effectués par des conférences téléphoniques. C'est le domaine de la téléphonie, non vu au cours du DUT informatique, qui m'a attiré lors du choix de mon stage. Le développement d'un site web m'intéressait particulièrement. Nous présenterons dans une première partie l'entreprise