Exemple De Script Téléphonique

machine particulière et elles sont réutilisables quand les machines évoluent. Dès les années 1970, les systèmes ont permis aux utilisateurs d’accéder aux machines à distance : par l’intermédiaire de terminaux reliés à ces machines par des liaisons téléphoniques, l’utilisateur éloigné pouvait soumettre des lots de travaux ou encore utiliser le temps partagé. 2/ L’EVOLUTION DES OBJETS MANIPULES Les nombres sont les premiers objets qui ont été manipulés par les machines à cause de la facilité à formaliser

monitoring de performance a pour but de retourner des informations sur le rend rendement d’un équipement ou d’un service - Le Contenu : Dans ce dernier cas, on analyse les informations retournées par les éléments surveillés pour détecter, par exemple, la suppression d’un fichier sur un serveur FTP, la modification d’une page Web ou encore la disparition d’un mot clef. e 9 2.L’état II-2.L’état de l’art en matière de supervision réseau : La question de la sécurité et de la robustesse

activités en 1998. Télématique service est un leader dans ce secteur, Elle opère en Mauritanie, Maroc, Algérie, Syrie…. 1. Activités de la société 1. Principe de l’Audiotel L‘AUDIOTEL permet de créer des services téléphoniques attrayants et dynamiques qui diffuse une information personnalisée qui peut être consultée et actualisée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l’année. L’accès aux divers services AUDIOTEL est possible à partir de n’importe

gabarits des mails).Description des travaux réalisées Maintenance Informatique Nettoyage de PC : Installation sur les machines clients de logiciels capable de repérer et d’éliminer des malwares courants ou des toolbars qu’on ne peut désinstaller par exemple. Ces logiciels sont Adwcleaner (pas d’installation simple scan puis destruction des virus trouvés), RogueKiller ( ce logiciel permet une analyse plus profonde du système), MalwareBytes ( Antivirus qui permet d’analyser le système pour vérifier

ELABORÉ PAR : MOHAMED OUZANOU ISTA MOHAMED EL FASSI ERRACHIDIA – MAI 2015 1. Les objectifs de la sécurité informatique :      La confidentialité. L’intégrité. La disponibilité. L’authentification. La non-répudiation. 2. Exemples de menaces : a) Risque naturels : par exemple (une intensité supérieure). b) Les virus : Un virus est un petit programme informatique situé dans le corps d'un autre, qui, lorsqu'on l'exécute, se charge en mémoire et exécute les instructions que son auteur a programmé.

Les deux régimes obéissent à des logiques distinctes, même s’il existe des pratiques verbales qui se situent sur leurs frontières. 1- Les genres conversationnels : Ils ne sont pas étroitement liés à des lieux institutionnels, à des rôles, à des scripts relativement stables. Leurs compostions et leurs thématiques sont en général très instables et leur cadre se transforme sans cesse. Ce sont les stratégies d’ajustement et de négociation entre les intellectuels qui l’emportent. Les interactions conversationnelles

Architecture du réseau 2. Moyens matériels II. Fonctionnement du SIC III. Diagnostic et analyse du SIC Partie 3 : Présentation des missions I. Dans le cadre des relations avec la clientèle : 1. Vente-conseil : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, orientation et renseignement des clients 2. Opération de phoning pour qualification de la base de données (recherche d’informations et collecte de documents) 3. Campagne de vente sur la gamme de produits Mozaïc (compte

flexibilité opérationnelle et fonctionnelle d’où des conséquences structurelles comme le fort taux d’externalisation. C - Intégration ou externalisation Les centres d’appel sont nés du recentrage des entreprises sur leur cœur de métier. Elles ont par exemple dégagé les fonctions achat ou développement, les déléguant a des sous-traitants. La question, maintenant, est de savoir si elles intègrent ou externalisent les pratiques dévolues aux centres d’appel. Tout dépend de la logique dans laquelle elles s’inscrivent

nécessaire de disposer de la version 5.6 (ou supérieure) de WSH (Windows Scripting Host). Ceci est déjà le cas sur tous les ordinateurs ayant Windows XP. Pour les autres, vous pouvez tester votre version avec le script à l'adresse suivante http://www.fr.ch/n/ressources/ressources/scripts/version.js (utiliser Microsoft Internet Explorer et cliquer sur "ouvrir"). Si elle est inférieure à 5.6, vous pouvez télécharger vous-même cette version chez Microsoft ou contacter l'assistance (voir bas de la page

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