Exemple Fiche Communication Ecrite

d’accueil • Organisation interne • Les partenaires de l’organisation • Journaux de bord hebdomadaires • Compte rendu d’une situation professionnelle • Analyse de situations de communication professionnelle • Fiche d’auto évaluation élève • Fiche de ponctualité et d’assiduité FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL |

électrotechnique. Entraînement particulier à la rédaction d’un support écrit de qualité pour une intervention orale. Entraînement à la maîtrise du traitement de textes. Entraînement particulier à la gestion de supports visuels accompagnant une prise de parole (au choix du professeur, documents rétro-projetés ou vidéoprojetés). Elaboration de fiches méthodes pour ces 3 aspects spécifiques de la situation d’évaluation (intervention orale, support écrit, support visuel) Il pourrait être judicieux d’inviter les étudiants

instantanément à toute demande émanant des clients ou des services internes (direction et autres services). Dans un contexte de forte progression des échanges (augmentation des volumes, durées des séjours plus courte) et de développement des moyens de communication (portable, internet, etc.) Les établissements hôteliers doivent s’adapter en facilitant l’accès à l’établissement (site internet, centrale de réservation) et en anticipant sur une demande très instable et fluctuante (développement de la réservation)

....................... 11 Notoriété j’existe ! ................................................... 13 L’image qu’est ce que vous en dites ? ................... 13 Elle flotte, l’image ................................................... 14 La communication corporate une pub pour l’entreprise ...................................... 15 L’entreprise ne peut pas connaître la crise ......... 15 De l’entreprise à l’institution ................................ 15 Les annonceurs en Belgique .............

Enjeux et fonction des écrits Typologie des écrits professionnels selon leurs fonctions. |Fonction de l’écrit |Objectifs |Exemples de supports | |Informer |En soi, tous les écrits sont informatifs. On |Courriers, note d’information, transmission, | | |peut cependant repérer des écrits |compte rendu.

exploration personnelle, avec des tests, des trucs, des exemples, sans oublier l’humour. Le sourire et l’attention – tel est le secret de la réussite ! © Groupe Eyrolles Marie Berchoud Sommaire Introduction ............................................................................................................................................... 9 Partie 1 Maîtriser les bases Fiche 1 – Grow Your English : autoévaluation et plan d’action Fiche 2 – L’anglais, un outil comme un autre .........

Annexe 1 : Le compte rendu d'entretien Annexe 2 : La fiche d'activités Annexe 3 : La détermination des objectifs Annexe 4 : Grille préparatoire à l'entretien Annexe 5 :Critères d'appréciation de la valeur professionnelle des agents 2 POURQUOI UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL ? Parenthèse dans le travail quotidien et moment de dialogue privilégié entre un responsable et ses collaborateurs, l’entretien professionnel est un acte de communication indispensable. Il concerne l’ensemble des personnels

exagèrent au niveau du contenu. Souvenez-vous que même le meilleur des publics déconnecte au bout de 20 minutes. Comment surmonter la crise du contenu? Voir le conseil n° 8. 4. Définissez qui est votre public cible et utilisez le moyen de communication le plus approprié. Analysez la manière dont votre public aime recevoir l’information: préfère-t-il la stimulation visuelle ou se contente-t-il de s’asseoir et d’écouter? Aime-t-il être impliqué, toucher et sentir d’une façon kinesthésique? Élaborez

pagination : 20 pages maximum (à partir de l’introduction), annexes non comprises (mais paginées). /0,5 Pertinence des annexes (référence dans le texte, titre, source) qui illustrent le texte et aident à sa compréhension. Exemples d’annexes : plan, plaquette, articles de presse, fiche d’inscription, document élaboré pour le suivi du projet ou de l’action, courrier, statuts, article de loi... /1 Introduction rédigée (choix, attentes et/ou craintes). /1 1 à 2 p Présentation succincte sous

l’information ou ayant réalisé un soin. 1. La fiche « d’accueil et d’identification» Cette fiche permet d’identifier le patient et comporte : - le numéro de dossier administratif; l’état civil, la situation socio familiale et professionnelle - les coordonnées du médecin traitant la date et le mode d’entrée dans le service le motif de l’hospitalisation - la personne à prévenir en cas d’urgence le mode d’admission - la notion de problème linguistique. 2 2. La fiche de recueil de données Elle permet de mieux