Exemple Fiche Projet Mercatique

consulte en différé, par l’intermédiaire d’un réseau Extranet : partie de l’intranet d’une entreprise, qui est accessible aux clients ou partenaires. L’extranet permet de faire « rentrer » le client dans l’entreprise, pour voir par exemple l’état d’avancement d’un projet. Fax-mailing : publipostage que l’on diffuse par télécopie. Le GPRS (General Packet Radio Services) : norme pour la téléphonie mobile dérivée du GSM permettant un débit de données élevé. Internet : immense réseau informatique, issu

se fait instantanément grâce à essentiellement Intranet mais aussi le fax et le téléphone. Malgré un SIC très développé, les documents papiers reste très présents. Et le nombre de logiciel présent, rend la recherche d’information plus longue. Fiche BILAN n°1. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE 1 MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE(cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Lyonnet Prénom : Arthur | UNITE COMMERCIALE :Adresse : 38 rue de Dailly, St Cloud

............................................................................................................................................. 9 − Exemples de projets ................................................................................................................................................................. 9 − Obligations du projet...................................................................................................................................................

FICHE ÉTUDE Session : 2006 Académie : Communication et gestion des ressources humaines X Comptabilité et finance d’entreprise Gestion des systèmes d’information Mercatique CANDIDAT | NOM : | | Prénom : | | N° candidat : | Thème national : L’investissement Sujet de l’étude : Comment financer la création d’une entreprise ? Délimitation du sujet Trouver des sources de financement tout au long de la vie d’une entreprise est une des préoccupations

DOSSIER D’ACRC STAGIAIRENom : BEN-HAMYAPrénom : Karim | UNITÉ COMMERCIALE Raison sociale : SPORT OFFICEAdresse : 19rue COURSALON 18000 BOURGES | MISSION ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LACLIENTÈLE (1) | MISSIONS | Fiche Bilann° : | Intitulé de mission | 12345 | Vente en libre service assistéRéalisation d’une étude de satisfaction clientèleRéimplantation d’un linéaire Organisation des soldes Organisation d’un inventaire | ACTIVITÉS PONCTUELLES | Nature de

BAC STG SPECIALITE MARKETING EPREUVE ORALE GUIDE METHODOLOGIQUE POUR L’ETUDE Présentation schématique du projet : ETAPE PRELIMINAIRE : RECHERCHE SUR LES SOUS THEMES Remettre au professeur le 9 Novembre cette fiche, pour valider le choix du sujet. Elève Thème national : 1 Définir CHAQUE mot-clé du thème national. |Pour rechercher une définition, quels types de sources faut-il utiliser ?

imagination, produit et courage industriel ». Depuis cette phrase, la mercatique a étendu depuis quelques années son domaine d’influence. En effet, alors qu’elle était réservée à la vente de produits, elle s’attache aujourd’hui à la politique, ainsi qu’à la prestation de services publics ou privés. Des 4 P, on est ainsi passé aux 5 P, puis aux 7 P, et enfin aux 10 P du plan de marchéage. Et c’est ainsi qu’une démarche mercatique permet aujourd’hui de développer l’activité de prestataires de services

| |Prénom : Nicolas |Adresse : 16 | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | |(1) |l’équipe commerciale (1) | | | |

simulations avec logiciel spécifique…) Traitement des objections Réalisation de la vente et proposition de vente additionnelle et/ou de services associés Mise en œuvre des techniques de fidélisation Rédaction des documents destinés au client (ex. fiche de garantie, carte de fidélité, …) Encaissement et prise de congé Suivi des commandes, en relation avec le client et le fournisseur Réalisation des opérations relatives aux difficultés rencontrées ou aux problèmes identifiés (retour de marchandises…)

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente a distance d’une complementaire santé a un particulier ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : April Adresse : Activité : Assurance Service : Lieu de la communication : Télephone Date(s)