Exemple Rapport De Stage Anglais Bts

années et c’est notamment grâce à cette activité professionnelle que j’ai trouvé ma voie. J’ai choisi l’ « Ingénierie et Conseil en Formation » parce que cette filière me permet de rester dans une certaine cohérence à la fois par rapport à mon cursus mais aussi par rapport à mon profil, mes centres d’intérêt et ma personnalité. Je souhaite depuis longtemps exercer dans un domaine dans lequel les relations humaines sont importantes et agir pour des personnes qui n’ont pas nécessairement tous les atouts

ouvrages plus classiques quand il fut nécessaire d’étudier les théories relatives aux besoins du personnel ou pour pouvoir expliquer le marketing des ressources humaines qui est une fonction récente. Pour comprendre au mieux ce sujet, et avoir des exemples concrets, il nous semblait important de réaliser une enquête empirique afin de savoir comment les professionnels gèrent-ils au quotidien la fidélisation du personnel. Un questionnaire pour le personnel avait également été réalisé mais l’exploitation

AIX-MARSEILLE II Faculté des Sciences Economiques et de Gestion CEDERS « LE DEVELOPPEMENT DES DEMARCHES QUALITE ET DE LA NORMALISATION DANS LE TOURISME : UNE IMPLICATION DE PLUS EN FORTE DES OFFICES DE TOURISME ET SYNDICATS D’INITIATIVE» (Exemple de l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence) Mémoire de DESS DESS en « ECONOMIE ET GESTION DU TOURISME » Réalisé par : ROY Céline Sous la direction de : M. Claude LACAZE Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE SOMMAIRE REMERCIEMENTS

adversaire et contre son corps. Lors de leurs interviews, Florence Masnada et Rodolphe Garnier nous disent que leurs blessures ont été les premiers signaux.11 Dans certains des cas c'est plutôt la lassitude de répéter les efforts qui en est la cause. Par exemple Martin St-Louis (ancien joueur de hockey) qui a annoncé sa retraite parce qu'il n'avait plus envie de retourner s'entraîner l'été pour préparer sa saison donc il a décidé qu'il était mieux d'arrêter. Ou encore Florence Masnada qui nous parle dans

aux sites des ESC). • À l’issue des épreuves orales, le jury de chaque école arrête la liste des candidats admis et sur liste supplémentaire. • Affichage des résultats d’admission sur le site Internet le mardi 26 juin 2012 à partir de 11 heures. *Anglais, arabe, allemand, chinois, espagnol, italien et russe. Affectation dans les écoles • Les écoles membres de Passerelle ESC ont élaboré une procédure d’affectation centralisée des candidats qui a pour but de faciliter la démarche d’inscription et

aux sites des ESC). • À l’issue des épreuves orales, le jury de chaque école arrête la liste des candidats admis et sur liste supplémentaire. • Affichage des résultats d’admission sur le site Internet le mardi 28 juin 2011 à partir de 11 heures. *Anglais, arabe, allemand, chinois, espagnol, italien et russe. Pour les coefficients et le nombre de places offertes, se reporter aux magazines Passerelle 1 et 2 ainsi qu’au site passerelle-esc.com. P RÉSENTATION DU CONCOURS Affectation dans les écoles

Être pro en anglais Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com Dans la même collection : Marie Auberger, Bien choisir son métier, 2009. Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour

proposés. Repères ➤ Comment définir un écrit personnel ? Une grande partie des écrits personnels relève de la littérature intime : le je du scripteur est au centre du discours. On y parle en effet de soi, de sa vie sentimentale, de ses émotions, de ses rapports aux autres, de ses réflexions sur la vie ou les sujets qui préoccupent. Confiden- ces, analyse de soi, interrogations, commentaires et jugements se mêlent dans des propor- tions différentes, selon le type d’écrit intime. Notre époque a vu la publication

| |VOTRE PROJET : | |Rechercher par écrit un emploi ou un stage. | |Petite annonce, CV, lettre de motivation, lettre de recherche de stage : bien connaître ces différents écrits professionnels| |vous permettre de savoir comment parler de vous dans chacun d’eux

34 2. L’Art du Contrat d’Externalisation 34 i. Éléments inclus dans un Accord sur le Niveau de Service 35 ii. Définition des Paramètres de Niveau de Service 36 iii. Indicateurs Utiles de la Qualité 36 iv. Rapports sur le Niveau de Service 36 v. Niveaux de Service par Type de Service 37 vi. Niveaux Prévus de Satisfaction de l’Entreprise Client sur la Base des Paramètres suivants : 37 vii. Développement du Niveau de Service 37