Exploitation documentaire et valorisation de l'information générale

vers des professionnels (droits, services, démarches/procédures…) Tâche 5 – Relais de la politique de l’institution (campagne de prévention…) Moyens et ressources Espaces d’interventions Contexte institutionnel (missions, statut…) Ressources documentaires sur les services, prestations, droits, projet… Matériel de communication Caractéristiques des publics (usagers, patients, familles, professionnels, partenaires…) Autonomie Pleine responsabilité ou responsabilité partagée avec d’autres professionnels

à l’écoute de son environnement. Le scanning ou le système de radar permet à la firme d’acquérir l’information nécessaire pour identifier et comprendre les MOKHTARI opportunités et les menaces de l’environnement 5 1- émergence du concept de l’IE Opportunités et contraintes de l’environnement Forces et faiblesses de l’ entreprise Diagnostic de la position stratégique Objectifs généraux Analyse de l’écart stratégique Recherche des stratégies Missions, finalité de l’entreprise

et négociation-vente Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Bloc de compétences 1 Relation client et négociation-vente Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l’information commerciale Unité U 4 Relation client et négociation- vente Pôle 2 d’activités

.................................................. 1.4. Carnet de bord.................................................................................... II. La recherche du thème d’étude et son exploitation......................................... ......................................... exploitation................................ 2.1. Repérer un thème ............................................................................... 2.2. Vérifier la validité de mon projet d’étude .............

généralement trois formes (traduction par des signifiants formels) issues de l'intelligence artificielle : • Le tableau • Le graphe (réseau maillé d'objets, de concepts, etc.) • L'arbre (cas particulier de graphe nécessitant une théorie et une exploitation spécifiques) Ce sont des signifiants, au sens où ils représentent les connaissances. De telles structures sont ensuite annotées dans les données de départ, chaque donnée portant alors la marque de son appartenance à une branche de l'arbre, une

Centrale Populaire. M. Marouane EL MANSOURI, chef de service Veille et Etudes, la POSTE. M. Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). M. Ali SABAH, responsable de l’unité de recherche documentaire, CERPHOS, Groupe OCP. Mlle Salwa SERHANI, chef du service Veille Stratégique, la Caisse de dépôt et de gestion (CDG). M. Said CHANDID, chef du département de la Stratégie, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef

d'information, d’accueil et de commercialisation dans les congrès, séminaires, expositions, salons, manifestations professionnelles, spectacles… agent de documentation de d'information touristique régionale/locale (en OTSI), animateur de la base documentaire multimédia guide-interprète régional. 1.2.2. Types d'organisations ou d'entreprises Le titulaire de ce BTS exerce ses fonctions principalement dans toute structure territoriale ou entreprise chargée de : • • • • • l’organisation d’événements

Dans le cadre de son activité professionnelle, un salarié doit ainsi parvenir à sélectionner rapidement l'information parmi un ensemble de sources hétérogènes et de plus en plus nombreuses. Il doit de plus le faire de manière pertinente au regard d'un contexte d'action qui lui-même est constamment remis en question. Pire encore, pour être efficace dans sa recherche et dans sa gestion de l'information, il doit s'approprier et maîtriser des outils qui n'existaient pas encore il y a quelques mois, à supposer

agricole. En effet, la population totale de la Côte d’Ivoire était estimée à 15,854 millions d’habitants en 1998 correspondant à une densité moyenne de 46 habitants au km2, contre 11 millions d’habitants, soit 35 habitants au km2 en 1988 (recensement général de la population et de l’habitat – RGPH en 1988). En l’an 2015, on estime que la population de la Côte d’Ivoire dépassera les 27,5 millions d’habitants, soit pratiquement le double de la population de 1998. Ces évolutions correspondent à des taux

Direction Finances & Contrôle de Gestion 24 Pôle Développement 26 Organigramme du pôle développement : 26 Organigramme de la direction LGV : 27 Les Missions de la direction projets LGV : 27 Les Missions de Département valorisation du Patrimoine : 28 Les Projets d’investissement : 29 Les Missions de Notre Département Montage institutionnel des Grands Projets : 29 Conclusion 31 ANNEXES 32 Introduction