Exposé Twitter

utilisateurs pour enrichir et filtrer l’information. De même des outils d’eRéputation intégrés au CRM vont permettre à l’entreprise de surveiller automatiquement les réactions et les besoins de ses clients sur internet (ex: le monitoring des Tweets sur Twitter). Cela sera d’autant plus vrai que les années à venir vont donner plus de pouvoir aux clients par rapport à l’entreprise, ce qui obligera à intégrer dans son CRM des outils pour gérer la fidélisation clients. Le premier outil sera de mesurer la satisfaction

Today, however, everything is prepared such that LBS could deliver their promise. An example for the second group are the booming social network services (SNS) stemming from the Web 2.0 movement that gave birth to blogs, facebook, MySpace, YouTube, Twitter, you name it. Such applications and social networks can now be increasingly invoked and used from mobile handsets either by web sites customised for mobile browsers or standalone apps. This suggests how different mobile apps can be from desktop applications

cet aspect du web 2.0, d’autre part parce que l’objet de ce dossier est d’étudier le phénomène de façon globale et dans une perspective orientée marketing. Le terme de réseaux sociaux renvoie aux réseaux en ligne tels que Facebook, Myspace ou Twitter mais aussi aux réseaux sociaux d’entreprise, ils seront donc étudiés car ils correspondent aux usages professionnels des réseaux sociaux. La plupart des sources utilisées ont été réactualisées notamment en ce qui concerne les chiffres et les perspectives

ENQUÊTE L’usage de Facebook chez les jeunes, des utilisateurs informés ? ANKA IDRISSI Ismaël Table des matières Introduction 3 Profils des interviewés 4 Profils Facebook 5 Des jeunes informés ? 8 Croisements de données 10 Conclusion 12 L’USAGE DE FACEBOOK CHEZ LES JEUNES, DES UTILISATEURS INFORMÉS ? Introduction Nous sommes le 20 mai 2011, chaque jour des milliards d’internautes se connectent à des réseaux sociaux. Parmi eux, le plus grand

beaucoup de temps pour recueillir, trier, vérifier et croiser les informations. En parallèle, constituer un réseau de contacts fiables et variés engendre aussi un long processus. -. Facebook est trop souvent employé dans sa dimension ludique. Sur Twitter, la taille des messages restreint la vision du monde en 140 caractères. Il est donc très difficile de dépasser la simple annonce, la « breaking news » ou la déclaration laconique. La quantité d’informations et la multitude de contributeurs ne sont

| |[pic]Yahoo Mail[pic]AOL Mail | |[pic]Twitter[pic]Digg[pic]Google Buzz[pic]Reddit[pic]Windows Live Favorites[pic]Yahoo Bookmarks[pic]Mister-Wong[pic]Google | |Reader[pic]Evernote[pic]Stumpedia[pic]Posterous[pic]MSDN[pic]Expression[pic]Tipd[pic]Plurk[pic]Yahoo | |Messenger[pic]Mozillaca[pic]TypePad

médiatique des blogs, avec attentats du 11 septembre (naissance notamment des war blogs, soldats qui racontaient leur quotidien…) Puis avènement des réseaux sociaux révolutionne tout : blogs connectés à un vaste réseau « Bloguer pour exister et twitter pour le faire savoir… » Nb : voir VIADEO (réseau socia professionnel) Blogs de gens qui racontent leur vie (discours d’intériorité) ou blog « d’identité sociale », avec des contenus pratiques sur le quotidien… ( médias sociaux utilisés pour

« Au départ Twitter est un outil dont on ne voit pas trop l’intérêt, car si on veut envoyer un message il y a les emails, si on veut gérer ses contacts il y a Facebook, si on veut chatter il y a MSN, si on veut écrire des articles il y a les blogs et pour partager des liens intéressants il y a les Digg Likes… Alors pourquoi Twitter ? » Dans une optique d’améliorer la qualité/réactivité des échanges collaboratifs d’une entreprise, je me suis toujours demandé comment utiliser un outil de microblog

| |• Plus de 15 communautés en ligne, dont BlackPlanet. Un MySpace pour la communauté afro-américaine, et Eons. Un Facebook pour les | |babyboomer. Et plusieurs millions de souteneurs sur Twitter | |• Plus de 3,2 millions de personne lui ont apporté leur soutien. Un groupe, appelé « étudiant pour Obama»a été créé en juillet 2007. | | • Plus de 5,4 millions

sécurité insufisante Veille concurrentielle L’article traitant de la veille concurrentielle se nomme « Visibrain facilite la veille personnelle et concurrentielle sur Twitter ». L’entreprise Visibrain, permet aux différentes entreprises qui l’utilisent de faire de la veille concurrentielle de manière efficace sur twitter. Un tableau de bord réunissant les données transmises par l’entreprise et ces concurrent est envoyé, ce tableau prend en compte certains mots clé correspondant à l’activité