Facteurs Clés De Succès Club Med

recense un million de pratiquants. La clientèle étrangère en provenance d’Europe du Nord y occupe une place importante. - Le gofl. La France occupe la septième place mondiale en nombre de pratiquants avec 300 000 golfeurs dont 70 % sont licenciés en club. En seulement dix ans, l’offre golfique a doublé et s’est fortement rapprochée du tourisme, notamment en Provence. Pour cadrer le contexte de recherche, de manière globale : « le secteur du tourisme sportif se caractérise par plus de 11 millions

clientèle étrangère en provenance d’Europe du Nord y occupe une place importante. - Le gofl. La France occupe la septième place mondiale en nombre de pratiquants avec tel-00482139, version 1 - 9 May 2010 300 000 golfeurs dont 70 % sont licenciés en club. En seulement dix ans, l’offre golfique a doublé et s’est fortement rapprochée du tourisme, notamment en Provence. Pour cadrer le contexte de recherche, de manière globale : « le secteur du tourisme sportif se caractérise par plus de 11 millions de

1 – INTERNATIONALISATION DES ECONOMIES Chapitre 1 - L’internationalisation des économies Chapitre 2 - Ouverture et politique économique PARTIE 2 – MONDIALISATION Chapitre 3 - La deuxième vague de mondialisation Chapitre 4 – L’OMC : victime de son succès ? PARTIE 3 – REGIONALISATION DE L’ECONOMIE MONDIALE Chapitre 5 – Le « nouveau régionalisme » : de quoi parlons-nous ? Chapitre 6 – Le « nouveau régionalisme » : une dynamique protéiforme 2 Grands problèmes économiques – Yann Echinard – 2010/2011

Notre Groupe 06 _ Interview de Henri de Castries, Président-directeur général 10 _ Gouvernance et message de Norbert Dentressangle, Vice-président du conseil d’administration 16 _ Faits marquants 20 _ Implantations internationales 22 _ Chiffres clés 27 II. Nos activités 28 _ 3 questions à Denis Duverne, Administrateur et directeur général délégué en charge des finances, de la stratégie et des opérations 30 _ Notre métier 33 _ Assurance vie 45 _ Assurance dommages 57 _ Gestion d’actifs

dans un certain effort de rationalisation et d’optimisation. » Nicolas FINET (1988). La logistique est l’ensemble des techniques visant à assurer dans les meilleures conditions de coût et de délais, la mise en place et la circulation des facteurs de production et des produits finis. L’importance de la logistique a été nouvellement reconnue dans l’entreprise avec le souci de réduire les coûts d’acheminement des produits entre les divers intervenants dans les domaines de l’approvisionnement

activation de ressources............74 2.1.1.3. outil de mise en place et système Roll-out...................................... 78 2.1.1.4. processus de maintenance..........................................................79 2.1.1.5. facteurs clés de succès compétitifs............................................... 82 2.2. Protection du patrimoine informationnel : protéger sa stratégie...................... 83 2.2.1.1. menaces et précautions.................................................

multiples facettes que le développement du marketing interactif ? D’abord parce qu’après quatre années d’existence auprès du grand public, on peut penser que des structures et des modèles de marketing appliqués à l’Internet ont émergé. Ensuite, plusieurs facteurs laissent penser que cette situation de flottement autour du Net perdurera. En effet, d’une part Internet fait partie des nouvelles technologies dont la nature est d’évoluer rapidement et de manière continue, d’autre part le réseau incarne la convergence

décision principalement sur la logique économique de réduction des coûts. Le terrain a montré enfin que la qualité des deux composantes contractuelle et relationnelle, paraît fort bien conditionner la performance et le succès d’une opération d’externalisation entre les deux partenaires. Mots clés : Externalisation, sous-traitance, « coeur de métier », théorie des coûts de transaction Externalisation 6 Aksissou –CSG INTRODUCTION GENERALE : Présentation du thème de recherche Introduction 0

COURS POLITIQUE DE PRIX ii PLAN DU COURSINTRODUCTION 1 CHAPITRE I : FACTEURS EXPLICATIFS DU PRIX DANS LE MIX ET OBJECTIFS VISES PAR L’ENTREPRISE AU MOMENT DE FIXER SON PRIX DE VENTE 3 CHAPITRE 2 : CONTRAINTES LIEES A LA POLITIQUE DE PRIX ET TYPES DE PRIX 7 CHAPITRE 3 : TECHNIQUES DE FIXATION DU PRIX DE VENTE 10 Chapitre 4 : Les stratégies ou politiques de prix 24 CHAPITRE 5 : détermination du net à payer 27 CHAPITRE 6 : Le Yield management 33 INTRODUCTION

adaptée Connaissance " événementielle " de la vie du client • Personnalisation de l’offre et des services • Proposition de la bonne offre au bon moment • • Anticipation des besoins client Meilleure qualité de service Facteur de différenciation Facteur de fidélisation Industrialisation du service Gestion segmentée des clients en fonction des niveaux de profitabilité Offres peu différenciées • • Diminution des marges • • • • Maîtrise des coûts d’obtention de nouveaux