Fiche Descriptive De Situation De Communication E4

ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat: BOURA Laila N° d'inscription: Intitulé de la situation de communication: Salon de chocolat Fiche de situation de communication n° : 2 Date de réalisation: Janvier 2014

Communication écrite Les travaux réalisés doivent permettre d’évaluer l’acquisition des compétences, des attitudes professionnelles et des savoirs associés relevant de l’activité A8 du référentiel de certification et plus particulièrement des tâches suivantes : T.81.1 Création et modélisation de documents T.81.2 Rédaction et diffusion des documents écrits T.81.4 Facilitation des échanges internes Le candidat réalise quatre types de travaux dans un contexte professionnel problématisé, chacun

totalité de l’épreuve E3. La commission de correction est composée de professeurs enseignant l’Unité 3 « Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance ». E4 Communication et gestion de la relation client Le support de l'épreuve est un dossier comportant au minimum deux fiches descriptives de situations professionnelles vécues ou observées (annexe V). Il est transmis selon une procédure mise en place par chaque académie. Conformément aux termes de l’arrêté du 22 juillet 2008

lycee-alienor@ac-poitiers.fr SOMMAIRE Pages AVANT VOTRE DÉPART Conseils pratiques 1 Liste de contrôle avant le départ 2 PENDANT VOTRE STAGE Consignes de stage 3/4 Imprimé de stage 5 Les objectifs du stage E4 et E6 6 E4 + Fiche épreuve E4 6/8 E6 + Fiche épreuve E6 9/12 Attestation de stage 13 Liste de contrôle pendant le stage 14 APRÈS VOTRE STAGE Évaluation Questionnaire Entreprise (dossiers GED) 15 Questionnaire logement (dossiers GED) 16 Questionnaire

PRÉPARER E4 EN 1RE ANNÉE : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS ANNEXE 1 : FICHE DESCRIPTIVE FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 20N ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : Nom et prénom du candidat N° d’inscription du candidat Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée • Intitulé de la situation : « Christelle

Tél. 05.61.17 71 08 Julie SEGONNE (Chef de Bureau) Tél : 05 61 17 71 07 ASSISTANT DE M ANAGER 2014 Application de la circulaire nationale émise le 2 décembre 2013 par l’Académie d’Aix Marseille. Dépôts des dossiers support des épreuves E4 et E6 DATES LIEUX le 16 avril 2014 Date impérative Lycée Ozenne 9 rue Merly 31070 Toulouse Cedex ECRITS Expression en Langues Vivantes Etrangères A Culture Générale et Expression Management des Entreprises Economie et Droit Expression

Entraînement à l’épreuve E4 [pic] Réalisez la fiche descriptive de cette situation de communication en utilisant le formulaire ci-après. |FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2013 - | |ÉPREUVE E4 :

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME/PMI – Session 2015 Epreuve  E4 – Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs STAGE ET ÉPREUVE Mme Thiriat SOMMAIRE Contenu Calendrier 3 Attestation de stage 4 Contenu du dossier 5 Fiche descriptive 6 Exemples de tâches 7 Fiche descriptive remplie 9 Déroulement de l’épreuve : 11 Le projet 12 Conduite d’un projet 13

d’économie-droit. Il conviendra également de proscrire toute utilisation de moyens de télécommunication (téléphones portables, etc.) pendant la durée des épreuves. Attention : Toute absence à une épreuve ponctuelle terminale ou à l'une des situations d'évaluation prévue en cas de CCF, qu’elle soit obligatoire ou facultative, interdit la délivrance du diplôme. - regroupements inter-académiques Les regroupements inter-académiques pour les épreuves écrites et orales figurent en annexe

2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion :