Fiche Prestation Esthetique

Certificat d’aptitude professionnelle ESTHETIQUE/COSMETIQUE/PARFUMERIE Epreuve EP2 : Vente de produits et de prestations de services. SOMMAIRE DOSSIER PROFESSIONNEL I.IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE P1 II. ZONE DE CHALANDISE ET CONCCURENCE P2 III POLITIQUE COMMERCIALE P2 IV. FICHE PRODUIT P3 V.FICHE PRESTATION DE SERVICE P4 Odile LAVOISIER CAP esthétique, cosmétique, parfumerie I.IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE [pic] Marionnaud fait partie

transversales telles que la sécurité, l’animation. Unités professionnelles : - U 11 Développement esthétique, fonctionnel, et technique. - U 12 Conception et construction d’un modèle en C.A.O. - U 31 Industrialisation du produit. - U 32 Evaluation de la formation en milieu professionnel. - U 33 Projet technique de réalisation d’un prototype et contrôle de qualité. U 11 Développement de produit esthétique fonctionnel et technique Évaluation ponctuelle : Épreuve écrite, d'une durée de 4 heures, coefficient

DOSSIER DE VENTE EP2 : Vente de produits et de prestations de services CAP esthétique – Cosmétique -Parfumerie  2013 / 2014 Présentation de l’entreprise : Adresse : Numéro de téléphone  Secteur d’activité : Institut Moyen d’accès : En voiture, en bus Surface de l’entreprise : 80m² Nombre de cabines : 3 Année de création : 2010 Site Web : Aucun Statut juridique : Société à responsabilité (SARL)

Denis Marion CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 - Vente de produits de prestations et de services Session 2013 Institut de beauté Murielle Partie commerciale Identification de la société Nom de la structure | Institut de beauté Murielle | Secteur d’activité | Institut ( soins visage et corps ) | Date de création de la marque | 1946 | Adresse | 20 rue Boson 38200 Vienne | Accès | Rue piétonne | Capital | 6500 euros | Identification du point de vente Franchise

.......................... Pendant l’ épreuve..................................................................... À la fin de votre entretien.......................................................... Fiche n°1 .................................................................................. Fiche n°2 .................................................................................. p 14 p 15 p 16 p 17 p 18 et 19 RECOMMANDATIONS AU JURY 1. 2003 : l’ évaluation finale d’ E2................

METHODOLOGIE ET D’ ORGANISATION DU TRAVAIL BTS 2 BAC TERM C.BAZIRE Année 2012 1 SOMMAIRE Chapitre 1 : Fichier et fiche client Chapitre 2 : Le questionnaire Chapitre 3 : Le publipostage Chapitre 4 : L’imprimé sans adresse Chapitre 5 : Le site internet et les logiciels professionnels Chapitre 6 : Le planning Chapitre 7 : La gestion du personnel Chapitre 8 : La fiche conseil Chapitre 9 : La fiche protocole Chapitre 10 : Merchandisage et organisation d’une vitrine Chapitre 11 : La prévention des risques professionnels

CAS PROFESSIONNEL : Entreprise de SAP* FICHE D’IDENTITE Dirigeante : Merylisse BOURA Statut : EURL Siret 120589632145788 Date de création : 2012 Adresse : 29 rue du commerce 31120 Portet sur Garonne Effectif : 8 Téléphone-Fax : 05.61.42.65.23 Activité : SAP sans agrément CA 2012 (prévisionnel) : 827 856 € Zone de chalandise : sur 5 km soit les communes de Lacroix Falgarde, Pinsaguel, Portet sur Garonne et Roques. Les services à la personne regroupent l’ensemble des services

Session : Juin 2014 BTS esthétique-cosmétique Dossier d’Étude à Caractère Professionnel Sommaire Introduction ___________________________________________________ Page 3 Fiche Entreprise _______________________________________________ Page 4 et 5 Mise en Place Satisfaire ________________________________________ Page 6 à 8 Enquête de satisfaction_________________________________ Page 8 Mettre à jour fichier client______________________________ Page 8 Carte fidélité ________________________________________

Professionnel Esthétique – Cosmétique – Parfumerie Epreuve EP2 Vente de produits et de prestations de service Session Sommaire 1ère partie : Les caractéristiques de la partie commerciale Identification de l’entreprise Situation dans l’appareil commercial Zone de chalandise et concurrence Politique commerciale Techniques de marchandisage Atouts du point de vente 2ème partie : Connaissances produits et prestations de services Fiche d’analyse produit Fiche d’analyse

CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie DOSSIER DE VENTE Session 2014 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Type d’entreprise Entreprise sociétaire Dénomination sociale du point de vente Enseigne Séphora Adresse du point de vente 6 place Victor Hugo - 38000 Grenoble Forme juridique SARL Numéro de téléphone 04 76 86 20 60 Numéro de télécopie 04 76 86 20 61 Nom du responsable Grazielle Mazzilli Date de création 1998 Adresse internet