Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises

COMPETITIVITE DES ENTREPRISES SENEGALAISES ET UTILISATION DES TIC, ETUDE DE CAS SUR LES CENTRES D'APPEL (OUTSOURCING) : LE PCCI. FALL Amadou Université Cheikh Anta Diop de Dakar, Sénégal amadou1.fall1@voila.fr Amadou FALL RESUME Les nouvelles formes d'organisation du travail appliquées aux fonctions informatiques favorisent l'apparition de nouveaux métiers (centres d’appel, télé-saisie, télécomptabilité, télé-surveillance, télé-édition, télé-enseignement, télé-médecine, portails internet)

d’équipement de notre parc de matériels réfrigérés en boîtiers régulateurs d’énergie Investissements réalisés par Coca-Cola Entreprise dans ses outils industriels et commerciaux depuis 2004 dans nos bouteilles Pet 50cl Coca-Cola, Coca-Cola light et Coca-Cola zero VIE AU TRAVAIL 25% 1 — er 50% Pourcentage de femmes recrutées aux postes de managers chez Coca-Cola Entreprise en 2010 service consommateur en France EAU Quantité moyenne d’eau utilisée par nos usines pour fabriquer 1 litre

Jorge Araya, Juan Fleming, Mickaël Pero Altuzarra, Priscila Tumiatti, Fred Barassé et Luca Prodan. SYNTHESE Ma participation à la création de Key e-business Applications, une entreprise de Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) située à Barcelone, a été l’occasion d’étudier comment une entreprise prend forme en Espagne. Le cas de cette société est d’autant plus intéressant que le contexte fût particulier. Il s’agit en effet d’une spin off d’Indra, l’entreprise espagnole leader

Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions Ministère de l’Éducation nationale, 12 mail Barthélemysupérieur Thimonnier, de l’Enseignement CSla10450 Lognes et de Recherche 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Office Tél.national : 01 64 80d’information 35 00 sur Publication les enseignements de l’Onisep et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier,: George Asseraf Directeur de la publication

n n n n n n POUR ALIMENTER LA RÉFLEXION Document no. 8 Compétences en gestion de carrière Les clés d’une carrière et d’une vie passionnantes Phillip S. Jarvis Centre national en vie-carrière n n n Produit par Fondation canadienne pour l’avancement de la carrière 119, avenue Ross, Suite 202 Ottawa (Ontario) K1Y 0N6 Pour Établir le contact Le symposium pan-canadien sur le développement de carrière, la formation continue et le développement de la main-d’œuvre 17 et 18 novembre

Communication au président de l’Assemblée nationale pour le comité d’évaluation et de contrôle des politiques publiques Article L. 132-5 du code des juridictions financières RAPPORT D’EVALUATION LES DISPOSITIFS DE SOUTIEN A LA CREATION CREATION ENTREPRISES D’ENTREPRISES Tome 4 Décembre 2012 TABLE DES MATIERES Résultat du sondage « diffusion de la culture entrepreneuriale auprès des jeunes diplômés » ......................5 Résultat du sondage « coût de sortie de l’entrepreneuriat

violentes critiques. On lui reproche son Impuissance à régler les conflits dont elle a charge et surtout sa mauvaise gestion et sa lourdeur Administrative en effet l’ONU est en crise financière et politique, elle se doit de réformer son Organisation. Cette crise politico-financière est accompagnée d’une forte perte de crédibilité si bien qu’après une Forte activité dans la gestion des conflits l’ONU est écartée progressivement au profit d’organisations Régionales (ex : OTAN en Bosnie) Cependant

personnes qui, tout au long de mon stage, m’ont aidée de près ou de loin, par leur encouragement, leur soutien et leurs précieux conseils. Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Supérieure Internationale de Gestion « ESIG » et les intervenants professionnels responsables de ma formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience

aux défis écologiques, sociaux, économiques, psychologiques, culturels, etc., qui surgissent dans un espace vital restreint disposant de ressources limitées. En plus, les villes sont souvent le premier réceptacle des migrations internationales et nationales. Elles sont donc un miroir de la mobilité, ainsi que des inégalités sociales que celle-ci engendre. À cette mobilité géographique et sociale s’ajoute une pendularité inter- et intraville croissante : non seulement on ne vit, ne travaille et ne se

4  La division informatique, soumise à des demandes multiples et variées 12 5  La division des services techniques et de la valorisation, au service des autres divisions 13 6  La division administration assure la gestion des moyens de l’établissement 13 III – La représentation du personnel 16 1  Le comité d’entreprise (CE), décisionnaire dans le champ social et culturel, passage obligé mais consultatif dans le champ économique 2  16 le comité