Galeries Lafayette Haussmann

Houzé (PDG), Robert Belleudy (Directeur des Ventes) Forme juridique Société anonyme Slogan(s) « On fait quoi pour vous aujourd'hui ? » Siège social 14, rue Marc Bloch 92110 Clichy (France) Actionnaires Groupe Casino 50%, Groupe Galeries Lafayette 50% Activité(s) Commerce de détails, de vente en ligne et de proximité de produits alimentaires et non alimentaires Société(s) sœur(s) Samada SNC, Filiale(s) Inno, Monop', Daily Monop', Beauty Monop' Effectif 20000 Personnes (12/2010)

dématérialisation, co-branding, mobilité...) et les services associés (crédit, assurances, services de vie quotidienne, transactions sur le point de vente, programmes relationels, solutions financières...). LaSer est détenue à parité par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance. LaSer est le n°1 de la carte privative en Europe avec 20 millions de clients et également le n°1 de la fidélisation en France à travers notamment son rôle dans l'alliance S'Miles®. Largement implantée en Europe

gestion plus rigoureuse, le BHV commence l'informatisation de l’ensemble des services et rayons, les offres de services sont développées et l'enseigne signe différents accords d’affiliation et de franchise. En 1991 le BHV entre dans le Groupe Galeries Lafayette, pour faire face aux attaques incessantes de la concurrence et mieux s’adapter au nouveau contexte politique, économique et social. Bien qu'ayant connu une forte expansion depuis des années, le chiffre d'affaires et le résultat net du BHV

Monoprix ouvre ses portes en plein centre ville de Rouen, sous l’impulsion de Max Heilbronn, gendre de Théophile Bader (fondateur des Galeries Lafayette).à Rouen qu'ouvre le premier magasin à prix unique, ancêtre du Monoprix. Dans les années 1930, Théophile Bader, créateur des Galeries Lafayette, fonde les magasins populaires Monoprix. Au même moment, les Nouvelles Galeries lancent Uniprix et les Magasins du Printemps créent Prisunic, tous sur le même créneau de magasins citadins à bas prix. Plus tard

Max Heilbronn, le gendre de Théophile Bader (fondateur des Galeries Lafayette), crée l’enseigne Monoprix. Le premier magasin Monoprix est inauguré à Rouen, en 1932. Tout comme Uniprix (enseigne lancée par les Nouvelles Galeries en 1929) et Prisunic (enseigne lancée par le Printemps en 1931), Monoprix s’inspire du concept américain de magasin dit « à prix uniques », né en 1879 aux Etats-Unis, à l’initiative de Franck Winfield Woolworth. Ce type de magasin pose les bases d’une forme de commerce inédite

est aussi le créateur des Galeries Lafayette, le premier magasin Monoprix ouvre en 1932 à Rouen. Tout comme Uniprix (Nouvelles Galeries) et Prisunic (Printemps) à l’époque, Monoprix se positionne sur le créneau des magasins citadins à bas prix. En 1997, Monoprix rachète ses deux principaux concurrents (Uniprix et Prisunic) pour accroître sensiblement sa part de marché. A la suite d’une OPA en 2000, le Groupe Casino acquière 50% de Monoprix, le Groupe Galeries Lafayette étant l’unique autre actionnaire

1959 Le BHV crée « les 6 jours » 2005 Nomination de PAUL DELAOUTRE en tant que Directeur général de la branche grands Magasins 1926 Le Bazar montre sa vocation de grand magasin au service de l’aménagement et de la maison 1991 Le groupe Galeries Lafayette acquièrent le BHV et COFINOGA 1866 Le Bazar de Napoléon est rebaptisé le Bazar de l’Hôtel de Ville Fin des années 90, BHV s’implante à Beyrouth au Liban 2010 L’enseigne s’appuie sur 4 valeurs : Expertise, Diversité, Utilité, Créativité

Stage n°3 et 4: Galeries Lafayettes Montpellier et Lyon Galeries Lafayettes Montpellier: Galeries Lafayettes Lyon: Les fondateurs des Galeries Lafayette, sont deux cousins Alfonse Kahn et Téophile Bader en 1875. Ils partagent le même désir de démocratiser la mode, leurs premier magasin fut à l'angle de la rue Lafayette et de la chaussée d'Antin. Cela devient alors le rendez vous incontournable des nombreux parisiens. C'est en 1974 qu'est créé les Galeries Lafayette à Montpellier. Datant

créer les étiquettes Galeries Lafayette et elles vont passer en RPV (réduction prix vente). Deux fois par an les soldes donnent lieu à baisser le stock comptable en créant des changements de prix de vente (MPV), les 60 magasins affichent les mêmes prix depuis fin mai 2008. La politique de Galerie Lafayette c’est un prix de vente magasin pour chaque magasin : c’est le siège qui fait les prix. Après le bilan des soldes, le siège négocie pour tous les magasins Galeries Lafayette 1% des retours produits

d’enseigne sachant qu’il coûte cinq fois plus cher de trouver des nouveaux clients que de les garder et les fidéliser. Dans le cas présent, nous avons du jouer le rôle de ces derniers auprès du personnel de vente des Galeries Lafayette. Le groupe des Galeries Lafayette est un groupe spécialisé dans la distribution, possédant à ses actifs 478 magasins sur le territoire français. En effet, pour un tel magasin, le service est primordial, il constitue leur axe de différenciation. Il parait donc