Gestion Chaine Logistique Zara

l’impératif de cohérence …………………12 II- Paramètres des systèmes d’information …………………………………………………………23 1- Bases de données de l'entreprise, et Progiciel de gestion intégré (ERP) …………………23 2- Gestion de la relation client (CRM) « Customer Relationship Management » …………28 3- Gestion de la chaîne logistique (SCM) « Supply Chain Management » …………………..36 4- Systèmes de stockage et dispositifs de sécurité des systèmes d’information …………38 CONCLUSION………………………………………………………………………………………………………………

LYONNAIS EN ECONOMIE VEILLE PARTENARIALE SUR LA LOGISTIQUE Cahier n° 3 La logistique, fonction stratégique pour les entreprises lyonnaises Mars 2006 La logistique, fonction stratégique pour les entreprises lyonnaises C e troisième cahier cherche à expliquer le caractère stratégique de la logistique pour les entreprises lyonnaises. Fonction transverse au cœur des activités industrielles, commerciales et de services, la logistique assure la fluidité des flux de marchandises comme

Cycle L4 - Achats et Logistique Management des entrepôts, Stock et Sécurité Patrice FLORET 2014 - 2015 x Cycle L4 - Achats et Logistique Management des entrepôts, Stock et Sécurité Rôle de l’entrepôt Patrice FLORET 2014 - 2015 x 1 Contexte économique Mars 2015 – PPA AL – Patrice FLORET Page 3 INTERNET a permis d’enrichir les capacités d’évolution des entrepôts Mars 2015 – PPA AL – Patrice FLORET Page 4 2 Complexité des processus: exemple d’une plateforme CHU Mars 2015 – PPA AL

LA GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Elaboré par : Mohamed Aymane SAHBANI Année universitaire : 2011/2012 INTRODUCTION  La gestion de la chaîne logistique (GCL) ou Supply Chain Management (SCM) a pour but d'optimiser les échanges, ou flux, que l'entreprise entretient avec ses fournisseurs et ses clients. Ces flux sont de natures diverses. Il peut s'agir de flux d'informations, relatives aux approvisionnements, voire à la conception des produits notamment, de flux financiers liés aux achats

Phase d'étude des concepts et des enjeux de la logistique de Nespresso Etude de cas : Phase 1 Contexte et Enjeux de l’entreprise de référence étudiée SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise, de son marché et de ses produits 3 1.1. Nespresso : l’entreprise 3 1.2. Marché de Nespresso 3 1.3. Produits Nespresso 3 2. Analyse des enjeux de Nespresso 4 3. Etude

Logistique La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, mettant ainsi à disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes. La logistique représente donc l'ensemble des opérations qui permettent de mettre à disposition la bonne quantité de produits au bon moment à moindre coût là où une demande existe. Enjeux de la

modalités du changement de structure chez Celerita correspondent bien aux principes défendus par Hammer & Champy. 3) La supply chain, ou chaîne logistique, consiste à impliquer tous les fournisseurs dans la satisfaction du client final. Le but de l'entreprise est de fluidifier la chaine logistique pour bénéficier en productivité. Optimisation logistique, approvisionnement, gestion du stock, afin d'améliorer la satisfaction du client final. 4) L'entreprise Celerita a externalisé sa maintenance applicative

Introduction à la GRC. Section I : La GRC. Paragraphe 1 : Définition de la GRC. La GRC, la gestion de la relation client ou CRM (Customer Relationship Manager) est une démarche visant à attirer de nouveaux clients, prolonger la durée commerciale avec eux en orientant les investissements commerciaux vers les clients les plus rentables. Paragraphe 2 : Les outils informatiques de la GRC. Les relations achat, fidélisation, écoute, amélioration de la satisfaction doivent donc s'inscrire dans une

La logistique : 1.1 Qu’est-ce que la logistique ? Définition 1 : C’est l’ensemble des méthodes et moyens relatifs à l’organisation d’une entreprise comprenant les manutentions, les transports, les conditionnements et les approvisionnements. Définition 2 : La logistique a pour objet de satisfaire des demandes ou des commandes qui portent sur la gestion de matières (transport, emballage, stockage..), et des flux d’informations associés (notion de traçabilité). Elle est en charge de la gestion des

: Entre la Gestion de la Demande et la Conservation des Ressources» Présenté par : Oumaima Alami harrak Sous l’encadrement de : M.Mhamdi Année universitaire : 2014/2015 Journée d’étude sur le thème : «  L’Eau et Les Enjeux du Futur : Entre la Gestion de la Demande