Gestion de processus

Royaume du Maroc Ministère de l’Intérieur Direction Générale des Collectivités Locales Gestion des collectivités locales Cahier des bonnes pratiques Soutenir la généralisation par des approches innovantes et performantes 2012 Bonnes pratiques-intérieur.indd 1 2012/10/24 5:26 � Bonnes pratiques-intérieur.indd 2 2012/10/24 5:26 � Cahier des bonnes pratiques Préambule Le cahier de bonnes pratiques présente des expériences réussies qui méritent d’être exposées et mises

fondamentales du contrôle de gestion : la définition et la mesure de la performance d’une part, la dynamique de pilotage d’autre part. La mise en œuvre de ces deux processus forme ainsi le cœur de la discipline. Cependant le contrôle de gestion s’inscrit très fortement, comme nous l’avons vu, dans un contexte qui influence la dynamique de pilotage : modes d’organisation, dispositifs d’identification, de mesure et d’amélioration de la performance, organisation du contrôle de gestion lui-même, systèmes

permettant des gains de fiabilité, et donc des gains d’image associés bien évidemment à une économie en termes de SAV. Le délai de livraison tenant une part importante dans les missions que vous nous confiez, nous modifions également en ce moment notre gestion de production par sous-traitance pour essayer de mieux cerner le temps pris par chaque tâche, ceci afin d’affiner nos prévisions de livraison. Nous souhaitons que cette organisation soit vivante, et que vous y preniez part, qu’elle soit un peu vôtre

            Attentes des entreprises pour les solutions de  gestion intégrée ERP/PGI face aux nouveaux enjeux  Mobilité, SaaS, collaboration, dématérialisation…    REFERENTIEL DE PRATIQUES  2011‐2013            Offert par   A propos du Référentiel de Pratiques de MARKESS International  Attentes des entreprises pour les solutions de gestion intégrée ERP/PGI  face aux nouveaux enjeux    Septembre 2011    Contactez  MARKESS  International  6 bis rue Auguste Vitu  75015 Paris 

Le processus d’achat : Appel d’offre – Devis – Commande – Facture - paiement Exemple basé sur le cas Spécibike – CRCF en Gestion finance Phase 1 : L’appel d’offre Cliquer sur le menu « Achats », puis « Appels d’offres » et « Créer » L’appel d’offre est découpé en 3 parties : Partie 1 : Identification du document Partie 2 : l’identification du produit Tutoriel – Utilisation du PGi OpenERP V7.0 – Claude Coignat – IATICE Economie et gestion – Académie de Rennes 1 Le processus d’achat

domaines de la gouvernance Le principe de la gouvernance Les buts de la gouvernance Interaction entre objectifs et activités Le cadre de référence de la gouvernance Les points focaux de la gouvernance Le processus de gouvernance L’alignement stratégique La fourniture de valeur La gestion des risques La gestion des ressources Les mesures de performance Les tableaux de bord ✂ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ ✄ 1. Introduction à la gouvernance des systèmes d’information Cadre de référence : IT Governance

"Par rapport à un contrat de sous-traitance, le processus d'externalisation suppose un transfert de personnel, d'actifs matériels ou immatériels ainsi qu'un transfert d'obligations contractuelles" Reclassement des salariés touché : savoir quels salariés sont transférés ? > Elle peut conduire en interne à des requalifications de postes ou à la reprise de personnel par le prestataire. Le risque de dégradation du climat social n'est donc pas négligeable. L'équipe RH doit également repenser sa façon

commandes d'aide Les touches de gestion du shell Les commandes de gestion du shell Les commandes de gestion des répertoires et des fichiers Les commandes de gestion des attributs des fichiers Les commandes de recherche Les commandes d'édition Les commandes d'impression et de conversion Les commandes de gestion de l'interface graphique Les commandes "mtools" Les autres commandes... Les commandes de l'administrateur: Les commandes de gestion des utilisateurs Les commandes de gestion des fichiers de configuration

mesure qui permet de diagnostiquer d’éventuels dérapages. [1] COBIT décrit 34 processus répartis en quatre catégories (planifier, construire, exploiter, contrôler ). Les première et dernière catégories font intervenir les acteurs stratégiques de l’entreprise (direction générale, directeurs), tandis que la seconde et la troisième sont à caractère plus technique et concernent essentiellement la DSI. Pour chacun de ces 34 processus COBIT indique les ressources nécessaires (applications, informations, infrastructure

Essai de cartographie du « système logistique » dans la chaîne de valeur Mémoire de recherche de Thierry JOUENNE Soutenu le 17 octobre 2005 Président du Jury : Christian HOARAU Responsable national du Master de recherche en Sciences de Gestion, Pôle Economie et Gestion, CNAM Paris Professeur titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit Membres du Jury : Maël BARRAUD Président directeur général, Groupe Influe Pierre GEORGET Directeur général, GS1 France Laurent GREGOIRE Responsable scientifique