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MARSA GESTION Guide du contrôleur de gestion Version mai 13 SOMMAIRE Présentation générale 3 1. Contexte et objectifs : 4 2. Principes directeurs du Tableau de Bord & des Indicateurs de Performance : 5 3. Application de gestion des tableaux de bord « Marsa Gestion » : 7 a. Alimentation des bases de données de « Marsa Gestion » : APPLICATION CTLGEST 7 b. Guide d’utilisation de « Marsa Gestion » 10 Présentation Détailleé des indicateurs DES TABLEAUX DE BORD DE MARSA GESTION 18 1

Formation 2005/2006 Introduction à la consultation du dossier étudiant 1 - APOGEE APOGEE : Application pour la gestion des étudiants et des enseignements APOGEE est un logiciel national élaboré par l'AMUE (Agence de Modernisation des Universités et Etablissements) qui est installé dans plus de 90 Universités (ou établissements). Son objectif principal est d'assurer la gestion du dossier étudiant qui va de l'inscription administrative jusqu'aux notes en passant par les stages et les thèses

Fournir systématiquement une proposition de contrat de maintenance en fin de chantier 2 1.3 Troisième axe : Mise en place de nouvelles règles de production interne (personnel technique, qualification, etc.) 2 1.3.1 Gestion du personnel technique : 2 1.3.2 Gestion de la documentation (voir axe 4) : 3 1.4 Quatrième axe : Dématérialisation de la documentation technique 3 Question 2 : 4 2.1 Les clients : 4 2.2 Les services : 4 2.3 Les supports des services 4 2.4 Les niveaux

Ecole Nationale d’Ingénieurs de Tunis | Charte DU Projet De Génie Logiciel | Outil de gestion des dossiers internationaux par les enseignants-chercheurs | Marwa DGHAIES Khaled BACCOUCHE Marwen BELKAID Mehdi CHIBONI 3INFO2 2011-2012 | 1. Introduction a la charte 1.1. Suivi des modifications du document N° révision | Date de publication | Auteur(s) | Brève description du changement | 1.0 | [30-10-2011] | [Marwen BELKAID] | Création du document. | 1.1 | [31-10-2011]

satisfaction du client. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés. La qualité industrielle est le résultat d'un processus de production ou de servuction qui à toutes ses étapes (conception, mise en œuvre, contrôle, amélioration - voir PDCA) obéit à un "cahier des charges" permettant d'atteindre et de maîtriser le niveau souhaité. Pour un produit ou un service, la gestion de la qualité est l'organisation (le process)

THÈSE Pour obtenir le grade de DOCTEUR DE L’UNIVERSITÉ DE GRENOBLE Spécialité : Sciences de Gestion Arrêté ministériel : 7 août 2006 Présentée par Damien RICHARD tel-00780951, version 1 - 25 Jan 2013 Thèse dirigée par Emmanuel ABORD DE CHATILLON Professeur des Universités, Université de Grenoble préparée au sein du Laboratoire IREGE, Université de Savoie dans l'École Doctorale SISEO Management des risques psychosociaux : une perspective en termes de bien-être au travail et de valorisation

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pas d’un produit spécifique à un projet en particulier. Le ROI est alors maximisé. Alfresco répond aux besoins d’un projet intégrant un extranet avec peu de personnalisation nécessaire, et sans avoir à faire de développements supplémentaires. La gestion des droits des utilisateurs nécessite de réfléchir au plan de classement à l’avance, afin de concevoir l’extranet de façon intelligente (les documents seront alors rangés à l’endroit le plus logique, et donc le plus simple, pour les utilisateurs)

l’information et des t Technologies a Associées ’. COBIT a été créé par la fondation de l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association) et a été repris par l’IT Governance Institute. Sa première version date de 1996, avec des mises à jour en 1998 (version 2), 2000 (version 3), et fin 2005 (version 4). COBIT est un cadre de meilleures pratiques qui vient intégrer les nombreux autres cadres et a le soutien d’un grand nombre d’experts mondiaux. COBIT regroupe 34 processus TI organisés en quatre