Gestion électronique des documents

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologique de la communication |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) | |Nom et prénom du candidat : Kadri Laura |N° d’inscription :

ce faire, la filiale s'appuie sur un réseau de concessionnaires chargés de vendre les automobiles et les motos. A ce jour, BMW France emploie 600 personnes. Des flux d'informations considérables Chaque année, BMW France produit plus de 775 000 documents ce qui représente un coût considérable pour l’entreprise. Face à un parc d’équipements matériels vieillissant, BMW France a fait l’acquisition de nouveaux équipements bureautiques : imprimantes, photocopieurs, scanners et télécopieurs. A la suite

DOCUMENTAIRES 42 2.2.1 TACHES REALISEES 42 2.2.2 TACHES NON REALISEES 45 3. MUTATIONS INDUITES PAR LE NUMERIQUE 47 1. NUMERISATION DES PUBLICATIONS 50 2. GESTION ET DIFFUSION DE L’INFORMATION ELECTRONIQUE 53 3. NOUVELLES PRATIQUES POUR LE PERSONNEL ET LES USAGERS 57 3. ENJEUX ET PERSPECTIVES 64 CONCLUSION 68 ANNEXES 69 BIBLIOGRAPHIE 77 INTRODUCTION PREAMBULE

qui, suite à une demande croissante, se lancèrent dans la gestion électronique de documents. Au départ elle était dédiée au milieu du notariat puis, à partir de 2006, elle a su se tourner vers les autres secteurs. Elle met ses services à disposition dans les domaines de la GEIDE, c'est à dire dans la gestion électronique de l'information et des documents de l'entreprise. En d'autres termes elle archive, de façon électronique tous les documents confiés par une entreprise. CD-DOC, de part l'investissement

principe que les données originales ne doivent être entrées qu'une seule fois dans le système, après quoi elles peuvent être transmises entres les parties intéressées par voie électronique uniquement. L'EDI est avant tout une procédure d'automatisation des opérations commerciales. Il ne s’agit pas du tout d'une messagerie électronique, d'un télécopieur ou d'un système de transfert des informations sur bande puisque ces trois systèmes requièrent tous une interface homme machine (à une extrémité de l'opération

d’un projet Groupware Définition •Le groupware est définit comme les méthodes et techniques de travail en équipe. Les méthodes : Coopération  coordination Les techniques de groupware rassemblent :  les messageries, les forums électroniques, les solutions de visioconférence, les logiciels de workflow et les systèmes EDI(échange de données par informatique). Raisons ayant poussé à créer le GROUPWARE :  Avec des mises en dossiers automatisées, la communication par le courriel

informatique Utilisation de Firefox ou Mozilla Utilisation d’un antivirus Utilisation d’un « fire wall » Bonne gestion des mail ➲ Programme de la formation ➲ Présentation générale du bureau virtuel 1. Introduction 2. Un service en ligne 3. Principes d’utilisation 4. Accès au bureau ➲ Exercices pratiques 1. Parcours du scénario de la formation 2. Les groupes 3. Le calendrier 4. Les documents 5. Les favoris 6. Les forums 7. Le carnet d’adresses 8. Les messages ➲ Autonomie de l’étudiant

à la gestion de ses documents papiers. L’impression de pages peut représenter à elle seule jusqu’à 3% du CA de l’entreprise. Les bénéfices de la dématérialisation sont alors d'ordre économique. Une étude menée par le cabinet Arthur D. Little estime que le coût global d’une facture papier émise est de 8 à 9.50 euros et celui d’une facture électronique de 3 euros. Elle est encore plus chère pour celui qui la reçoit : près de 14 euros en version papier et environ 4 euros en version électronique. Dématérialiser

Chapitre 8 La communication écrite et électronique Positionnement de la leçon dans le programme Ce chapitre concerne la partie A. La communication, point 3. La communication des organisations. Il aborde précisément le point 3.2.3. (La communication écrite) et les éléments du point 3.3.2. relatifs aux spécificités rédactionnelles de la communication électronique. Le point 3.2.1. (éléments communs à la communication écrite, orale, visuelle…) est également approché de manière transversale

l’archivage des documents papier et numériques de l’entreprise. I partie : diagnostic et proposition de solutions INTRODUCTION : rappel de la problématique, annonce du plan I/ DIAGNOSTIC A. PROBLÈMES ET CONSÉQUENCES Problèmes Conséquences Pas de pratiques d’archivage communes (outils et procédures mis en place différents). Logistiques : difficulté ou impossibilité d'accès à l'information, problème de récupération des données Manque de connaissances des enjeux de la gestion documentaire