Groupe Caisse d'épargne

I. Présentation de mon environnement 1) Le groupe la banque postale 2) L’agence 3) La clientèle 4) Environnement (opportunités/menaces) ll. L’activité commercial 1) L’Accueil 2) Phoning 3) Entretien commercial en binôme 4) Opération Commercial l. Présentation de mon environnement 1) Le groupe la banque postale La Banque postale est une banque publique française

questions pendant toute la durée de mon stage SOMMAIRE Introduction………………………………………................................................1 AVANT-PROPOS : PRESENTATION DU GROUPE CREDIT AGRICOLE….2 - Les grandes étapes du Crédit Agricole……………………………………….3 - L’organisation du groupe Crédit Agricole………………………………….. 3 - Les chiffres clés………………………………………....................................4 - L’agence du Crédit Agricole de Mur de Barrez…………………………….. 4 PARTIE I : LA CONFORMITE………………………………………

Technicienne Spécialisée en Gestion des Entreprises REMERCIEMENTS En premier lieu, j’adresse mes vifs remerciements à MR. KHEYYALI Abdelhamid, Caissier Général de la CDG, d'avoir bien voulu m’accepter dans son département au sein de la caisse générale en tant que stagiaire. Je remercie également MR. Hamid Eddine pour son accueil chaleureux. Un remerciement tout particulier à MR. ILYAS BENHAMMOU mon encadrant qui m’a montré la bonne voie et n’a en aucun cas ménagé

méthodologies de crédit dans la microfinance Les méthodologies de crédit peuvent être classées en deux grands groupes, les modèles de crédits individuels et les modèles de crédits à des groupes. Beaucoup d'institutions de microfinance accordent des crédits directement à des individus, sans aucune forme de sélection mutuelle ou de garantie de groupe. Davantage que les méthodologies de groupe, celles de prêts individuels peuvent avoir recours à des garanties matérielles, comme le nantissement des actifs

Service d’ouverture de compte 2 2) Service Caisse 3 3) Les produits de la banque populaire 4 4) Les crédits 5 Partie2 : Chapitre 3 : I -Les travaux effectués au sein de l’agence  1 1) Réflexion à propos du travail au sein de la banque populaire…………………………………2 2) Les taches effectués 3 Glossaire BPR : Banque populaire Régional. SA : Société anonyme. CPM : Crédit populaire Marocaine. GBP : Groupe banque populaire. CIN : Carte d’identité

son secteur d’activité ……….........6 A/ Le secteur bancaire marocain ……………………………………………………..7 B/ Historique du Groupe ………………………………………………………………7 a/ Phase de complémentarité ……………………………………………………..8 b/ Phase de compétitivité ………………………………………………………...8 c/ Phase de mondialisation ……………………………………………………….8 d/ Faits marquants depuis 1964 …………………………………………………..9 C/ Organisation du Groupe …………………………………………………………...10 a/ Le comité directeur…………………………………………………………….10 b/La banque centrale populaire …………………………………………………

LA CDG………….…………….…….14 SECTION 1 : Les Services de dépôt .............................................................14 SECTION 2 : les Services des consignations………………………….…………...15 SECTION 3 : le régime et emploi des fonds de la caisse………………...……16 SECTION 4 : L’organisation financière et comptable de la CDG………...17 Sous section 1 : L’Organisation Comptable…………………………….….17 Sous section 2 : L’organisation financière………………………………….18 CHAPITRE III : Les domaines d’activités de

............................. 41 Fonctionnement de la caisse.......................................................................................................... 41 Détenue par des actionnaires...................................................................................... 41 Service d'épargne et de crédit..................................................................................... 41 Décisions, ligne politique de la caisse......................................................

remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : • M. : chef d’agence marjane2 • M . Chef de caisse • M : Chargé de caisse • Mm: chargée de produit Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les

clients car: 0-18 ans 14% 16% De 0 à 18 ans, les besoins sont l’initiation bancaire (livrets jeunes, cartes de retrait,) 10% 8% 18-25 ans De 18 à 25 ans avec une découverte de la relation bancaire sans les parents avec des 26-34 ans 12% produits d’épargne, des services de suivi de compte 35-44 ans De 25 à 34 ans avec le financement des études ou lié à une installation quelconque 45-54 ans (crédit auto, ordinateur, permis de conduire,…) 55 et plus 40% De 34 à 44 ans avec une acquisition immobilière