Groupe Iliad Free Analyse

1. Approche théorique du Beta : Nous allons donc dans un premier temps tenter d’estimer le beta du titre ILIAD en fonction des différents éléments du groupe. Le principal secteur d’activité du groupe ILIAD est celui de F.A.I. (Fournisseur d’Accès à Internet), notamment à travers sa société FREE numéro deux du secteur. De plus Free s’est récemment lancé dans le la téléphonie mobile. Le secteur des télécoms est aujourd’hui arrivé à maturité par rapport à ses débuts à la fin des années 90

stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension économique 7 1.1.1.3. Dimension socioculturel 7 1.1.1.4. Dimension technologique 8 1.1.1.5. Dimension écologique 8 1.1.1.6. Dimension légal 8 1.1.2. Le secteur : analyse de l’offre et la demande 8 1.1.2.1. L’offre 8 1.1.2.2. La demande

I- Analyse Macro-environnementale Analyse Pestel : Politique | * Volonté du gouvernement de développer les NTIC * Réduction de la « fracture numérique » | Economique | * Période de sortie de crise financière Internationale * Augmentation du coût de l’énergie * Augmentation du coût des matières premières (cuivre, pétrole…) | Social | * Vieillissement de la population. * Une appétance pour les nouvelles technologies * Développement du télétravail | Technologique | *

opérateur, ou que vous ne passez pas chez free, les pigeons c’est vous et vous le savez maintenant » NIEL Xavier, Lancement de Free Mobile, 10 Janvier 2012. Depuis 1 an, le marché de la téléphonie mobile a connu la plus grande onde de choc de son histoire, alors que la guerre faisait rage entre les opérateurs historiques, une société est venue sur le terrain de prédilection des mastodontes, et a changé les règles du jeu. Cette société c’est Free. Free c’est Xavier Niel son leader charismatique

du cas Free Mobile Diagnostic 1.1. Diagnostic interne 1.1.1. Identité de l’entreprise Le champ d’activité Free Mobile est un opérateur de téléphonie mobile disposant de licences 3G qui propose les forfaits mobiles les plus attractifs du marché français actuellement. C’est aussi le quatrième opérateur de téléphonie mobile, la société est une filiale du Groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Créé en 1991, le groupe ILIAD

Free Telecom Introduction 4 Présentation générale de Free 4 La course aux innovations 4 Problématique 5 I. Un marché en pleine évolution 6 Une course à l’innovation : 6 Les aspects technologiques : 6 Les aspects économiques : 6 Les aspects politiques : 7 Les aspects sociaux : 7 Les aspects légaux : 7 Les 5+1 forces de Porter : 8 Les fournisseurs : 8 Les clients : 8 Les nouveaux entrants : 9 Les produits de substitution : 9 Les concurrents (du même groupe stratégique)

Le 10 janvier 2012, le marché des télécoms a subit une onde de choc. ILIAD qui obtenu la quatrième licence mobile, lance sur le marché sa marque Free Mobile. A cette date le marché est constitué de 3 operateurs physiques, c’est-à-dire disposant de leur propre réseaux et d’une bonne quinzaine de MVNO, les opérateurs virtuels. L’arrivée de Free sur ce marché a eu pas mal de conséquences aussi bien sur la solidité financières que sur l’image et la réputation des opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et

 Free Telecom Introduction Présentation générale de Free L’aventure de Free débute en avril 1999 et la société se place aujourd’hui comme le 2ème fournisseur d'accès à Internet français. Free appartient au groupe Iliad, spécialiste des télécommunications. Selon le site même de l’entreprise, le développement de l’entreprise est fondé sur le modèle d’un « Fournisseur d’accès français à Internet

FAI et leurs offres 5 2. Les partenaires 6 a) Définition 6 b) Orange 6 c) Free 7 d) SFR 7 3. La demande 7 a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free 13 a) Fiche signalétique : 13 b) Eléments Marketing 13 c) Facteurs déterminants

été refusée à Free (groupe Iliad) en octobre 2007). D’autres industries doivent respecter des critères de sécurité définis par des lois en vue de protéger les salariés ou le consommateur (ex: industrie alimentaire ou des jouets pour enfant). Cette force augmente ainsi les barrières à l’entrer en fixant un ticket d’entrée ou en augmentant les coûts de structures des entreprises du secteur.___ Pour résumer, le modèle des 5 (+1) forces de Porter est un outil puissant pour analyser l’environnement