Holcim Rabat

---------------------------------------------------------Cycle Supérieur de Gestion – Rabat Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT

Samedi 2 juillet 2011 Lieu : Kenzi Hotel – Marrakech Clubs présents : (9)  Rotaract AUI  Rotaract Casa El Fida  Rotaract ISCAE  Rotaract Marrakech Menara  Rotaract Rabat Chellah  Rotaract Agadir Founty  Rotaract Universitaire de Settat  Rotaract ENCG Fes  Rotaract Hippocrate Clubs Absents : (9)          Rotaract Rabat Agdal Rotaract SADA Rotaract HEM Rotaract El Jadida Rotaract Tanger Doyen Rotaract EHTP Rotaract ENCG kenitra Rotaract IIHEM Rotaract Fes Karaouyine Ordre du jour

Management par la Qualité a été mis en place avec des indicateurs de suivi de la satisfaction des passagers et des p g compagnies aériennes Corollaire : Certification ISO 9001: • Aéroport Agadir Al Massira p g Angad Aéroport Fés Saiss Aéroport de Rabat Salé Aéroport Tanger Ibn Battouta Aéroport Marrakech Ménara •Aéroport Oujda • • • • La qualité de service, un levier stratégique dans la compétition internationale Dispositif et outils d’écoute et de veille : Innovation, renforcement et amélioration

titre permanent. La Banque Populaire régionale (BPR): 11 banques de forme coopérative à capital variable à Directoire et à Conseil de Surveillance, dont le capital est détenu par plus de 430 000 clients sociétaires : Casablanca, Oujda, Centre-Sud, Rabat - Kenitra, El Jadida - Safi, Tanger Tétouan, Fès - Taza, Laâyoune, Marrakech - Béni Mellal, Meknès, Nador - Al Hoceima Elle a pour mission toutes les opérations bancaires susceptibles de faciliter l'exercice normal de sa profession à savoir entre autre

ce ne sera pas pour la prochaine rentrée de septembre. Par contre, je peux vous assurer que quelques établissements seront prêts à l’ouverture de l’année 2013/2014. Il faut du temps pour construire des bâtiments, nous avons mobilisé le foncier à Rabat et Casablanca. Dès que nous aurons finalisé l’accord lors de la venue de ma collègue française en septembre, nous démarrerons les travaux de construction des premiers établissements. L’objectif c’est d’en ouvrir quelques uns dans un an, au moins une

commerce et des nouvelles technologies du Royaume du Maroc, en septembre 2009 le pays comptait 404 réseaux de franchises pour 3198 points de vente. Ces points de vente sont répartis à travers les grandes villes du Maroc, « principalement Casablanca et Rabat vu la densité de la zone de chalandise et le pouvoir d'achat relativement élevé ». Toujours selon les chiffres officiels du Ministère de l'industrie et du commerce marocain, en 2005, le secteur le plus représenté en franchise était l'habillement

Association Tanmia.ma 66, Avenue Fal Ould Oumeir 4ème étage, Appt N° 8 Rabat - Agdal Tél.& Fax : 212 037 68 13 48 Courriel : info@tanmia.ma ‫رع ل و‬ 8 ‫ر‬ 212 037 68 13 48 : info@tanmia.ma ‫ا ا ،ا‬ ‫ط‬ ‫&ا‬ ‫و‬ 66 ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أآ ال- ا‬ Outils de communication et d'animation participative Janvier 2007 Réaliser par : Karim Bribri Ce manuel est distribué sous Licence Creative Commons. Il peut être utilisé et distribué librement sous certaines conditions, voir la licence

application concrète de la déclaration annexée au traité de Rome. Le 14 décembre 1963, Rabat demande officiellement l'ouverture des négociations avec la CEE, voyant en elle un moyen de s'affranchir de la dépendance française. Le Maroc était pour un accord de coopération global (économie, finance, technique) tandis que le mandat de la Commission était limité aux relations commerciales. L'accord d'association est signé à Rabat le 31 mars1969, il marque le début de la relation entre la CEE et le Maroc. Pour

Formation, Recherche et Développement Agricoles n° 30 ● Avril - Juin 2010 Institut Agronomique et Vétérinaire Hassan II B.P: 6202-Madinat Al Irfane, Rabat 10101 Tél. (0537) 77-17-45/58/59, 77-07-92 Fax. (0537) 77-58-45, 77-58-38 Web: http://www.iav.ac.ma iavinfo@iav.ac.ma IAV info ISSN: 1114-3665, DL: 52/2001 Lettre d'Information de l'Institut Agronomique et Vétérinaire Hassan II Evénement: Les étudiants de première année de l'IAV Hassan II en stage de découverte de la nature dans l'Oriental

l'indépendance[modifier] C'est à Fès que le traité de protectorat français et espagnol (pour le Nord du pays ainsi que le Sahara Occidental) est signé le 30 mars 1912. Moins de trois semaines après la signature, des émeutes éclatent dans la ville, Rabat est déclarée officiellement capitale du Maroc, Fès reste cependant un important lieu de résidence royale et un centre culturel, artisanal, commercial mais aussi politique. L'istiqlal (Parti de l'Indépendance) est établi à Fès par Allal El-Fassi. Beaucoup